Nova pesquisa do NORC da Universidade de Chicago mostra que a comunicação online com amigos traz felicidade para adolescentes e jovens adultos
Todos os dias, centenas de milhões de pessoas usam o Snapchat para se comunicar com seus amigos mais próximos e se expressar. É por isso que o Snapchat abre na câmera, não em um feed de conteúdo, para que qualquer pessoa possa compartilhar um Snap de como está se sentindo ou o que está fazendo no momento. As conversas não são armazenadas para sempre, elas são excluídas por padrão, assim como as conversas que temos pessoalmente ou por telefone.
Muitas vezes, ouvimos de nossa comunidade que o Snapchat ajuda as pessoas a ficarem perto de seus amigos, mesmo quando estão fisicamente distantes. Sabemos o quãoimportantessão esses relacionamentos para a saúde e a felicidade, e sempre queremos entender melhor como o uso do Snapchat pode ter um impacto positivo ao apoiar amizades reais.
Para explorar mais a fundo, recentemente encomendamos ao National Opinion Research Center (NORC) da Universidade de Chicago a realização de uma nova pesquisa sobre o papel das plataformas de comunicação online nos relacionamentos interpessoais entre adolescentes (13 a 17 anos) e jovens adultos (18 a 40 anos) e como recursos específicos de plataformas online fazem as pessoas se sentirem. O NORC publicou seu estudo completo hoje e descobriu que:
A comunicação online com amigos próximos e familiares, usando recursos de mensagens diretas, é uma fonte essencial de felicidade para os jovens.De acordo com o NORC,cerca de dois terços dos jovens dizem que as mensagens diretas com a família e amigos próximos os fazem se sentir extremamente ou muito felizes.Este é o único recurso de plataformas de comunicação online que deixa a maioria dos adolescentes e jovens adultos felizes.
As plataformas online podem produzir uma variedade de sentimentos, tanto positivos quanto negativos, dependendo dos diferentes recursos usados. Oitenta por cento dos adolescentes e jovens adultos relatam que as plataformas de comunicação online os ajudam a se sentirem mais em contato com o que está acontecendo na vida de seus amigos. Ao mesmo tempo, mais da metade dos entrevistados diz que as plataformas podem fazê-los se sentir sobrecarregados; 45% relatam se sentir pressionados a postar apenas conteúdo que os faça parecer bem para os outros; e mais de um terço se sente pressionado a postar conteúdo que receberá muitas curtidas ou comentários.
O Snapchat ajuda a apoiar e aprofundar amizades.De acordo com os dados do NORC,os entrevistados que usam o Snapchat relatam maior satisfação com a qualidade das amizades e relacionamentos com a família do que os não Snapchatters.Os Snapchatters também relatam sentimentos positivos em torno da criatividade e da autoexpressão em comparação com aqueles que não usam o Snapchat, com 69% dos Snapchatters dizendo que sentem que têm um lugar onde podem mostrar seu lado criativo nessas plataformas, em comparação com apenas 58% dos não Snapchatters.
Você pode ler o relatório completo do NORC aqui [LINK]. Embora este seja apenas um estudo, ele oferece mais informações sobre as maneiras como o Snapchat apoia a amizade e o bem-estar. Estamos entusiasmados em ver que muitas das decisões de design que tomamos ao longo dos anos podem contribuir para relacionamentos mais próximos e mais felicidade, especialmente em um momento em que as pessoas estão se sentindo mais solitárias e cada vez mais preocupadas com a saúde mental. Acreditamos que a tecnologia pode nos ajudar a nos aproximar quando projetamos produtos de uma forma centrada no ser humano.