یونیورسٹی آف شکاگو کے NORC کی نئی تحقیق سے پتا چلتا ہے کہ دوستوں کے ساتھ آن لائن بات چیت نوجوانوں اور جوانوں کے لیے خوشی لاتی ہے
ہر روز کروڑوں لوگ اپنے قریبی دوستوں کے ساتھ بات چیت کرنے اور اپنے آپ کو ظاہر کرنے کے لیے Snapchat استعمال کرتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ Snapchat مواد کی فیڈ پر نہیں بلکہ کیمرے پر کھلتا ہے، تاکہ کوئی بھی اس لمحے میں کیسا محسوس کر رہا ہے یا کیا کر رہا ہے، اس کی ایک Snap شیئر کر سکے۔ گفتگو ہمیشہ کے لیے محفوظ نہیں ہوتی، وہ ڈیفالٹ طور پر حذف ہو جاتی ہیں، بالکل اسی طرح جیسے ہماری ذاتی طور پر یا فون پر ہونے والی گفتگو۔
ہم نے اکثر اپنی کمیونٹی سے سنا ہے کہ Snapchat لوگوں کو اپنے دوستوں کے قریب رہنے میں مدد کرتا ہے، یہاں تک کہ جب وہ جسمانی طور پر الگ ہوں۔ ہم جانتے ہیں کہ کیسےاہمیہ رشتے صحت اور خوشی کے لیے ہیں، اور ہم ہمیشہ یہ بہتر طور پر سمجھنا چاہتے ہیں کہ Snapchat کا استعمال حقیقی دوستیوں کی حمایت کرکے کس طرح مثبت اثر ڈال سکتا ہے۔
اس کو مزید دریافت کرنے کے لیے، ہم نے حال ہی میں یونیورسٹی آف شکاگو میں نیشنل اوپینین ریسرچ سینٹر (NORC) کو نوجوانوں (عمر 13-17) اور جوانوں (عمر 18-40) کے درمیان باہمی تعلقات میں آن لائن کمیونیکیشن پلیٹ فارمز کے کردار اور آن لائن پلیٹ فارمز کی مخصوص خصوصیات لوگوں کو کیسا محسوس کراتی ہیں، اس پر نئی تحقیق کرنے کا کام سونپا۔ NORC نے آج اپنی مکمل تحقیق شائع کی اور پایا کہ:
قریبی دوستوں اور خاندان کے ساتھ آن لائن بات چیت، براہ راست پیغام رسانی کی خصوصیات کا استعمال کرتے ہوئے، نوجوانوں کے لیے خوشی کا ایک اہم ذریعہ ہے۔NORC کے مطابق،تقریباً دو تہائی نوجوانوں کا کہنا ہے کہ خاندان اور قریبی دوستوں کے ساتھ براہ راست پیغام رسانی انہیں انتہائی یا بہت خوش محسوس کراتی ہے۔یہ آن لائن کمیونیکیشن پلیٹ فارمز کی واحد خصوصیت ہے جو نوجوانوں اور جوانوں دونوں کی اکثریت کو خوش کرتی ہے۔
آن لائن پلیٹ فارمز استعمال کی جانے والی مختلف خصوصیات کے لحاظ سے مثبت اور منفی دونوں طرح کے احساسات پیدا کر سکتے ہیں۔ اسی فیصد نوجوان اور جوان رپورٹ کرتے ہیں کہ آن لائن کمیونیکیشن پلیٹ فارمز انہیں اپنے دوستوں کی زندگیوں میں کیا ہو رہا ہے اس سے زیادہ رابطے میں رہنے میں مدد کرتے ہیں۔ اسی وقت، نصف سے زیادہ جواب دہندگان کا کہنا ہے کہ پلیٹ فارمز انہیں مغلوب محسوس کرا سکتے ہیں؛ 45% رپورٹ کرتے ہیں کہ وہ صرف ایسا مواد پوسٹ کرنے کے لیے دباؤ محسوس کرتے ہیں جو انہیں دوسروں کے سامنے اچھا دکھائے؛ اور ایک تہائی سے زیادہ ایسا مواد پوسٹ کرنے کے لیے دباؤ محسوس کرتے ہیں جسے بہت زیادہ لائکس یا تبصرے ملیں۔
Snapchat دوستیوں کی حمایت اور انہیں گہرا کرنے میں مدد کرتا ہے۔NORC کے ڈیٹا کے مطابق،Snapchat استعمال کرنے والے جواب دہندگان غیر سنیپ چیٹرز کے مقابلے میں دوستیوں اور خاندان کے ساتھ تعلقات کے معیار سے زیادہ اطمینان کی اطلاع دیتے ہیں۔سنیپ چیٹرز ان لوگوں کے مقابلے میں جو Snapchat استعمال نہیں کرتے، تخلیقی صلاحیتوں اور خود اظہاری کے ارد گرد مثبت احساسات کی بھی اطلاع دیتے ہیں، 69% سنیپ چیٹرز کا کہنا ہے کہ انہیں لگتا ہے کہ ان کے پاس ایک ایسی جگہ ہے جہاں وہ ان پلیٹ فارمز پر اپنی تخلیقی صلاحیتوں کا مظاہرہ کر سکتے ہیں، جبکہ صرف 58% غیر سنیپ چیٹرز ایسا محسوس کرتے ہیں۔
آپ NORC کی مکمل رپورٹ یہاں پڑھ سکتے ہیں [لنک]۔ اگرچہ یہ صرف ایک تحقیق ہے، لیکن یہ ان طریقوں کے بارے میں مزید بصیرت فراہم کرتی ہے جن سے Snapchat دوستی اور فلاح و بہبود کی حمایت کرتا ہے۔ ہم یہ دیکھ کر پرجوش ہیں کہ ہم نے سالوں میں جو بہت سے ڈیزائن فیصلے کیے ہیں وہ قریبی تعلقات اور زیادہ خوشی میں حصہ ڈال سکتے ہیں، خاص طور پر ایسے وقت میں جب لوگ زیادہ تنہا محسوس کر رہے ہیں اور ذہنی صحت کے بارے میں تیزی سے فکر مند ہیں۔ ہمارا ماننا ہے کہ جب ہم مصنوعات کو انسانی مرکزیت کے طریقے سے ڈیزائن کرتے ہیں تو ٹیکنالوجی ہمیں ایک دوسرے کے قریب لانے میں مدد کر سکتی ہے۔