Un estudio reciente revela que comunicarse en línea con los amigos genera felicidad a los australianos

Desde su creación, Snapchat se diseñó como una alternativa a las redes sociales tradicionales. Concebido como una manera divertida de compartir fotos y videos en el momento con amigos y familiares cercanos. Fue creado para ser un espacio donde las personas pudieran expresarse con autenticidad. El objetivo principal de Snapchat es (y siempre ha sido) enviar mensajes a los amigos.

Nuestra comunidad a menudo nos comenta con que Snapchat les ayuda a mantenerse conectados con sus seres queridos, incluso cuando están físicamente distantes. Sabemos lo importante que son estas relaciones para mantener el bienestar y la felicidad.

Tras la investigación realizada el año pasado por el Centro Nacional de Investigación de Opinión (NORC) de la Universidad de Chicago, quisimos profundizar en cómo ayuda Snapchat a las amistades y a la salud emocional en Australia, donde una comunidad de más de 8 millones de australianos utilizan Snapchat todos los meses.

Para comprender mejor el impacto positivo del uso de Snapchat en nuestra comunidad, solicitamos a YouGov que llevara a cabo una investigación acerca de la importancia de las plataformas de comunicación en línea en las relaciones y el bienestar de los adolescentes australianos (de 13 a 17 años) y los adultos (mayores de 18 años). La investigación encontró:

• Los australianos experimentan felicidad al enviar mensajes directos a familiares y amigos cercanos. Cuando se les preguntó sobre la importancia de las distintas funciones en redes sociales o plataformas de mensajería, los primeros puestos los ocuparon los mensajes directos y la comunicación. Estas funciones se consideran las más importantes y es más probable que hagan que las personas se sientan felices. 4 de cada 5 adolescentes y 3 de cada 4 adultos informaron sentirse felices al enviar mensajes directos a sus seres queridos.

• Es más probable que los australianos se sientan felices utilizando aplicaciones de mensajería en lugar de redes sociales. Más de 3 de cada 5 adultos (63%) y casi 9 de cada 10 adolescentes (86%) afirmaron sentirse felices al usar aplicaciones de mensajería para comunicarse, una cifra significativamente superior en comparación con los que manifestaron lo mismo sobre el uso de plataformas de redes sociales.

• Hay más probabilidades de que las aplicaciones de mensajería contribuyan a la salud emocional que las plataformas de redes sociales. Los australianos son 2-3 veces más propensos a considerar que las aplicaciones de mensajería son mejores que las redes sociales para ser auténticos, para desarrollar o cultivar relaciones y para evitar malentendidos. Por otro lado, las plataformas de redes sociales tienden a hacer que las personas se sientan abrumadas o presionadas para publicar contenidos que les hagan quedar bien ante los demás.

• Snapchat ayuda a mantener y profundizar las amistades. Los adultos y adolescentes que utilizan Snapchat semanalmente o más afirman estar muy satisfechos con la calidad de las relaciones que mantienen con sus amigos más cercanos, en comparación con el público adulto y adolescente australiano en general.

Este estudio proporciona una nueva perspectiva sobre cómo Snapchat promueve las amistades y mejora el bienestar en Australia. Estamos orgullosos de que nuestras decisiones de diseño a lo largo de los años estén ayudando a crear conexiones más sólidas y a brindar mayor felicidad. Puedes leer los resultados completos de la investigación de YouGov a continuación: