Noi studii de cercetare dezvăluie că comunicarea online cu prietenii îi face fericiți pe australieni

De la bun început, Snapchat a fost construit ca o alternativă la social media. Acesta a fost conceput pentru a fi un mod distractiv de a trimite mesaje foto și video, pe moment, celor mai apropiați prieteni și rude. A fost creat pentru a fi un loc în care să poți fi real și să te exprimi. Modul de utilizare numărul unu al Snapchat este (și a fost întotdeauna) mesageria cu prietenii.

Comunitatea noastră ne spune adesea că Snapchat îi ajută să rămână aproape de prieteni și de familie, chiar și atunci când sunt separați fizic. Știm cât de importante sunt aceste relații pentru menținerea sănătății și a fericirii.

În urma cercetării efectuate anul trecut de Centrul Național de Cercetare a Opiniei (NORC) de la Universitatea din Chicago, am dorit să explorăm în continuare modul în care Snapchat sprijină prieteniile și sănătatea emoțională în Australia, unde o comunitate de peste 8 milioane de accesează Snapchat în fiecare lună. 

Pentru a înțelege mai modul în care utilizarea Snapchat poate avea un impact pozitiv asupra comunității noastre, am însărcinat YouGov să efectueze o cercetare privind rolul pe care platformele de comunicare online îl joacă în relațiile și bunăstarea adolescenților australieni (cu vârsta cuprinsă între 13 și 17 ani) și a adulților (cu vârsta de peste 18 ani). Cercetarea a constatat:

• Australienii se simt fericiți atunci când folosesc mesageria directă cu familia și prietenii apropiați. Atunci când australienii au fost întrebați cât de importante sunt pentru ei diferite caracteristici ale rețelelor de socializare sau ale platformelor de mesagerie, mesageria directă și comunicarea au ajuns pe primul loc. Aceste caracteristici sunt considerate cele mai importante și au cele mai mari șanse să îi facă pe oameni să se simtă fericiți. 4 din 5 adolescenți și 3 din 4 adulți declară că sunt fericiți atunci când folosesc mesageria directă cu familia și prietenii apropiați.

• Australienii au mai multe șanse să se simtă fericiți atunci când folosesc aplicații de mesagerie, comparativ cu rețelele de socializare. Mai mult de 3 din 5 (63%) adulți și aproape 9 din 10 (86%) adolescenți declară că se simt fericiți atunci când folosesc aplicațiile de mesagerie pentru comunicare, semnificativ mai mult decât cei care spun același lucru despre utilizarea platformenlor de social media.

• Aplicațiile de mesagerie sunt mai susceptibile să sprijine sănătatea emoțională decât platformele de social media. Australienii sunt de aproximativ 2-3 ori mai predispuși să considere aplicațiile de mesagerie mai bune decât platformele de social media pentru a fi autentici, pentru a dezvolta sau pentru a promova relațiile și pentru a evita neînțelegerile. Între timp, platformele de social media sunt, de asemenea, mai susceptibile decât platformele de mesagerie să îi facă pe oameni să se simtă copleșiți sau presați să posteze conținut care să îi facă să arate bine în ochii celorlalți. 

• Snapchat ajută la susținerea și aprofundarea prieteniilor. Adulții și adolescenții care folosesc Snapchat săptămânal sau mai mult au mai multe șanse să se declare foarte mulțumiți de calitatea relațiilor pe care le au cu prietenii lor apropiați comparativ cu publicul australian de adulți și de adolescenți în general.

Acest studiu oferă o perspectivă nouă asupra modului în care Snapchat încurajează prieteniile și sporește bunăstarea în Australia. Suntem mândri să vedem că opțiunile noastre de design de-a lungul anilor contribuie la construirea unor conexiuni mai puternice și aduc mai multă fericire. Poți citi rezultatele complete ale YouGov mai jos: