Ny forskning avslöjar att kommunicera online med vänner ger australierna lycka

Från allra första början byggdes Snapchat som ett alternativ till sociala medier. Det var utformat för att vara ett roligt sätt att skicka foto- och videomeddelanden, i stunden, till dina närmaste vänner och familj. Det skapades för att vara en plats där du kan vara verklig och uttrycka dig. Snapchats främsta användningsfall är (och har alltid varit) att skicka meddelanden till vänner.

Vår community berättar ofta för oss att Snapchat hjälper dem att hålla sig nära vänner och familj, även när de är fysiskt ifrån åtskilda. Vi vet hur viktiga dessa relationer är för att upprätthålla hälsa och lycka.

Efter förra årets forskning av National Opinion Research Center (NORC) vid University of Chicago ville vi ytterligare utforska hur Snapchat stöder vänskap och emotionell hälsa i Australien, där en community med över 8 miljoner Aussier kommer till Snapchat varje månad. 

För att bättre förstå hur användningen av Snapchat kan påverka vår community positivt har vi gett YouGov i uppdrag att forska om den roll som online-kommunikationsplattformar spelar i relationer och välbefinnande i australiensiska tonåringar (13-17) och vuxna (18+). Forskningen fann:

• Australier känner sig glada när de skickar direktmeddelanden till familj och nära vänner. När australiensare tillfrågades hur viktiga olika sociala medier eller meddelandeplattformsfunktioner är för dem personligen steg direktmeddelanden och kommunikation till toppen. Dessa funktioner ses som de viktigaste och kommer sannolikt att få människor att känna sig glada. 4 av 5-tonåringar och 3 av 4 vuxna rapporterar att de känner sig glada när de skickar direktmeddelanden till familj och nära vänner.

• Australiensare är mer benägna att känna sig glada när de använder meddelandeappar jämfört med sociala medier. Fler än 3 av 5 vuxna (63 %) och nästan 9 av 10 (86 %) tonåringar uppger att de känner sig lyckliga när de använder meddelandeappar för kommunikation, betydligt fler än de som säger detsamma om att använda sociala medieplattformar.

• Meddelandeappar är mer benägna att stödja emotionell hälsa än sociala medieplattformar. Australiensare är ungefär 2-3 gånger så benägna att se meddelandeappar som bättre än sociala medieplattformar för att vara sitt autentiska jag, utveckla eller främja relationer och undvika missförstånd. Samtidigt är sociala medieplattformar också mer benägna än meddelandeplattformar att få människor att känna sig överväldigade eller pressade att publicera innehåll som får dem att se bra ut för andra. 

• Snapchat hjälper till att stödja och fördjupa vänskaper. Vuxna och tonåringar som använder Snapchat varje vecka eller mer är mer benägna att säga att de är mycket nöjda med kvaliteten på de relationer de har med sina nära vänner jämfört med australiensiska vuxna och tonåringar totalt sett.

Denna studie ger ny insikt om hur Snapchat främjar vänskap och ökar välbefinnandet i Australien. Vi är stolta över att se att våra designval genom åren hjälper till att bygga starkare kontakter och skapa mer lycka. Du kan läsa YouGovs fullständiga resultat nedan: