Bij Snap zijn privacy, veiligheid en transparantie altijd de kern geweest van hoe we werken. We hebben beschermingsmaatregelen voor alle leden van onze community en bieden extra waarborg voor onze Snapchat-tieners. Onze vaste waarden zijn afgestemd op de principes van de Digital Services Act (DSA) van de Europese Unie en we delen hun doelstellingen om een veilige online omgeving te maken.
We zetten ons volledig in om ervoor te zorgen dat we op 25 augustus voldoen aan onze DSA-vereisten en voeren een aantal updates door voor onze Snapchatters in de Europese Unie (EU), waaronder:
1. Snapchatters de mogelijkheid geven om de inhoud die ze zien te beheren.
Snapchat is voornamelijk een visueel berichtenplatform. Er zijn twee gedeelten van Snapchat waar we publieke inhoud laten zien die een groot publiek kan bereiken - het gedeelte Discover van het tabblad Verhalen en het tabblad Spotlight. De inhoud die in deze secties wordt weergegeven, is gepersonaliseerd voor de kijker, zodat mensen een ervaring hebben die voor hen relevant is. We zijn transparant over welke inhoud in aanmerking komt om te worden getoond aan onze community - en we leggen de lat hoger voor inhoud die in aanmerking komt om te worden aanbevolen.
Als onderdeel van onze DSA-reactie hebben alle Snapchatters in de EU nu de mogelijkheid om beter te begrijpen waarom inhoud hen wordt getoond en hebben ze de mogelijkheid om zich af te melden voor een gepersonaliseerde inhoudervaring van Discover en Spotlight. We hebben een eenvoudige gids ontwikkeld om te beschrijven hoe personalisatie op Snapchat werkt.
2. Een nieuwe meldings- en beroepsprocedure voor inhoud of het verwijderen van accounts
We hebben strikte Communityrichtlijnen waarvan we verwachten dat iedereen deze volgt wanneer je Snapchat gebruikt. Iedereen kan gemakkelijk inhoud of accounts rapporteren waarvan ze denken dat deze in strijd zijn met deze richtlijnen via onze in-app of online rapportagetools.
We zullen mensen nu op de hoogte brengen met informatie waarom hun account en sommige inhoud zijn verwijderd en hen gemakkelijk in staat stellen om tegen de beslissing in beroep te gaan. Deze functies zullen in eerste instantie beschikbaar zijn voor Snapchatters in de EU voordat ze de komende maanden worden uitgerold naar onze wereldwijde community.
Als onderdeel van de DSA hebben we ook een integratie opgebouwd met de Transparency API van de Europese Commissie, die bepaalde informatie zal bieden over handhavingsbeslissingen die zijn genomen met betrekking tot op de EU gebaseerde accounts of inhoud.
3. Onze advertenties bijwerken
Zoals we eerder in de maand hebben aangekondigd, hebben we een aantal updates doorgevoerd voor het adverteren voor Snapchatters in de EU en het Verenigd Koninkrijk, waaronder:
Gepersonaliseerd adverteren beperken voor Snapchatters van 13 tot 17 jaar in de EU en het Verenigd Koninkrijk - De meeste targeting- en optimalisatietools zijn niet langer beschikbaar voor adverteerders om advertenties voor Snapchatters in de EU en het Verenigd Koninkrijk onder de 18 jaar te personaliseren. Nu zal personalisatie van advertenties voor deze Snapchatters beperkt zijn tot essentiële basisinformatie, zoals taalinstellingen, leeftijd en locatie.
Door Snapchatters in de EU van 18+ jaar een nieuw niveau van advertentietransparantie en -controle aan te bieden - door op de 'waarom zie ik deze advertentie' te tikken, krijgen Snapchatters in de EU nu meer details over waarom die advertentie hen werd getoond en deze Snapchatters zullen nu ook in staat zijn om de personalisatie van advertenties die hen worden getoond te beperken. Dit draagt bij aan de bestaande opties voor adverteren die alle Snapchatters hebben, zoals de mogelijkheid om sommige soorten advertenties in het advertentiemenu te verbergen en de aan hen toegewezen interessecategorieën van Snap te bewerken.
Een bibliotheek maken voor gerichte advertenties op EU-niveau - Iedereen kan deze digitale bibliotheek van advertenties zoeken die in de EU worden getoond en ze kunnen details zien van betaalde advertentiecampagnes, zoals wie voor de advertentie heeft betaald, een visuele weergave van de creatieve, campagnelengte, weergaven per EU-land en informatie over de toegepaste targeting.
4. Toegewijd aan naleving
Om ervoor te zorgen dat we DSA-compliant blijven, hebben we DSA-compliance-functionarissen aangesteld die toezicht zullen houden op onze DSA-vereisten en de naleving van meerdere segmenten van het bedrijf zullen controleren.
Fundamenteel geloven we dat regelgeving geen substitute is voor bedrijven die het juiste doen en de verantwoording nemen voor hun producten en platforms
Daarom hebben we altijd een veiligheids- en privacy-by-ontwerp-benadering gevolgd voor hoe we onze platforms en functies bouwen, en we zijn toegewijd om een platform te zijn waar mensen veilig contact kunnen maken, zichzelf visueel kunnen uiten en samen plezier kunnen hebben.