Dziś publikujemy nasz drugi globalny raport dotyczący przyjaźni, opracowany na podstawie wywiadów z 30 tysiącami osób w 16 krajach, aby dowiedzieć się, w jaki sposób pandemia i globalne problemy mają wpływ na przyjaźń. Nad raportem pracowało 17 ekspertów zajmujących się zagadnieniem przyjaźni z całego świata.
Rozmowa za pośrednictwem zdjęć i filmów, z wykorzystaniem narzędzi kreatywnych, takich jak nasze nakładki z rozszerzonej rzeczywistości, Filtry i osobiste awatary Bitmoji pomaga Snapchatterom wyrażać siebie i kontaktować się ze sobą w sposób wizualny. Narzędzia te stają się niezbędnym łącznikiem w czasach, gdy trudno się spotkać osobiście. Mimo ciężkich czasów umożliwiły one Snapchatterom zbliżyć się do swoich najlepszych przyjaciół, nawet jeżeli osoby niekorzystające ze Snapchata stały się dla nich bardziej odległe.
Raport dotyczący przyjaźni rzuca nowe światło na temat wpływu COVID na przyjaźń i na to, jakie inne ważne wydarzenia życiowe mają na nią wpływ, w tym:
- COVID zbliżył do siebie niektórych znajomych, ale również sprawił, że poczuliśmy się bardziej samotni.
- Znajomi stanowią naszą pierwszą linię obrony przed samotnością i z reguły to w dzieciństwie znajdujemy najlepszych przyjaciół. Naszych najbliższych przyjaciół znamy średnio od co najmniej połowy naszego życia.
- Większość z nas straciła kontakt z bliskim przyjacielem z dzieciństwa, ale wiele osób chciałoby te relacje odbudować.
- Chociaż większość z nas lepiej komunikuje się za pomocą kanałów cyfrowych, musimy rozwijać nasze umiejętności międzyludzkie, aby wiedzieć, jak o przyjaźń dbać, gdy będziemy daleko i jak wrócić do kontaktu, gdy go utracimy.
- Eksperci z całego świata opracowują porady i wskazówki na ten temat. Snap stworzył również nową kapsułę czasu przyjaźni, która pomoże Ci celebrować swoje przyjaźnie.
Wpływ COVID-19
Sześć miesięcy po wprowadzeniu ograniczeń i obowiązku utrzymywania dystansu społecznego znajomi musieli znaleźć nowe sposoby na pozostanie w kontakcie. Długoterminowe efekty odizolowania zaczynają być coraz bardziej widoczne. „Jest to największy eksperyment psychologiczny jak dotąd przeprowadzony, a jeszcze nie wiemy, jak się skończy”. Lydia Denworth, dziennikarka i autorka.
Dwie trzecie przyjaciół twierdzi, że korzystają z kanałów online częściej niż przed pojawieniem się COVID-19 (66%), a dla wielu osób (49%), takie rozmowy poruszały głębsze, a nie powierzchowne tematy. Wydaje się, że komunikacja cyfrowa jest kluczem do zachowania kontaktu, gdy ludzie się nie widzą. Ogromna większość osób (79%) twierdzi, że pomagała ona znajomym w utrzymaniu relacji i to niezależnie od wieku.
Mimo że znajomi zaczęli sie częściej komunikować, COVID-19 doprowadził do samotności niektórych osób. Dwie trzecie badanych (66%) stwierdziło, że od początku pandemii czują się samotni. Jest to 8% więcej niż przed pandemią COVID-19.
Prawie połowa osób (49%) twierdzi, że brak możliwości spotykania się z przyjaciółmi sprawił, że czuli się samotni, a tylko jedna trzecia osób (30%) komunikowała się z nimi, tak często, jak by sobie tego życzyli. Faktycznie jedna trzecia osób (31%) uznała, że dystans społeczny osłabił ich relacje ze znajomymi.
Łącznie jedna trzecia osób badanych stwierdziła, że COVID-19 wpływa na ich przyjaźnie. Ponad połowa z nich twierdzi, że nie odczuwała bliskości w związkach z przyjaciółmi (53%). Prawie połowa badanych osób zgodziła się ze stwierdzeniem, że „odczuwają większy dystans od znajomych, bo nie mogą spędzić czasu osobiście” (45%).
Laavanya Kathiravelu, która bada przyjaźń i migrację, mówi nam, że „chociaż przyjaźnie nadal utrzymywane są za pomocą aplikacji, rozmów telefonicznych i innych pośredniczących form komunikacji, brak elementu cielesności nie pozwala wielu osobom cieszyć się z przyjaźni”.
Może to wyjaśniać, dlaczego w pandemii istnieje wyraźna różnica między Snapchatterami, często komunikującymi się ze sobą w sposób wizualny i osobami niekorzystającymi ze Snapchata.
Badacz przyjaźni Donya Alinejad opisuje znaczenie komunikacji wizualnej, która polega na tworzeniu tzw. wspólnej obecności, co daje „poczucie bycia razem, gdy w rzeczywistości fizycznie jesteśmy oddzielnie”. Uczucie, że jesteśmy w rzeczywistości razem, jest ważne „z wielu powodów” — mówi Alinejad, w szczególności „dla tych, którzy potrzebują pewnego rodzaju wsparcia emocjonalnego”.
Z drugiej strony pandemia, która spowodowała tak dużą izolację, sprawiła, że ludzie naprawdę chcą się skontaktować i sprawdzić, co słuchać u osób, o które się troszczą.
Ponad jedna trzecia osób (39%) twierdzi, że ich przyjaźń stała się dla nich jeszcze ważniejsza, a prawie połowa z nas (48%) celowo odzywa się do znajomych, z którymi nie rozmawiała od dłuższego czasu.
Lockdown przynosi efekt lejka. Wzmacniasz pewne więzi, a inne rozbijasz. Tak więc naprawdę w tym okresie udało się to wzmocnić pewne relacje — zauważył Guillaume Favre — socjolog z Guillaume.
Te, które udało się z powrotem nawiązać
W zeszłym roku w raporcie o przyjaźni Snapa stwierdzono, że przyjaźnie, zwłaszcza te z dzieciństwa, mają ogromny wpływ na szczęście i dobre samopoczucie. Zaskakujące było więc to, że w tym roku 79% ludzi na całym świecie straciło kontakt ze swoim bliskim przyjacielem, ale 66% osób twierdzi, że chce ponownie nawiązać kontakt. W Stanach Zjednoczonych te liczby są wyższe, odpowiednio 88% i 71%.
Ogólnie rzecz biorąc, zareagowalibyśmy pozytywnie, gdy jeden z naszych najlepszych przyjaciół chciałby odnowić z nami kontakt. Większość osób odczuwałaby w związku z tym radość (36%), ekscytację (29%), podczas gdy tylko niektórzy czuliby się niezręcznie (14%) lub podejrzliwie (6%).
Jak ponownie nawiązać kontakt z bliskimi znajomymi? Ponad dwie trzecie osób (67%) wolałoby nawiązać ponowny kontakt ze znajomym za pośrednictwem środków cyfrowych, ale tylko około połowa (54%) z nich będzie wiedziała, jak to zrobić. Ludzie przede wszystkim chcieliby wysłać swoim znajomym ich wspólne zdjęcie (42%). Na drugim miejscu znalazłoby się zdjęcie, które przypomniałoby im o wspólnych chwilach (40%). Humor również zajmuje wysoką pozycję: jedna trzecia osób uważa, że najlepszym sposobem na rozpoczęcie rozmowy jest wysłanie śmiesznego mema lub GIF-a (31%).
Ponad jedna trzecia (35%) chciałaby mieć narzędzia pomagające w komunikacji, zwłaszcza w trudnych sytuacjach, takich jak ponowne nawiązanie kontaktu.
Jak być lepszym przyjacielem
Istnieje wiele materiałów, z których mogą skorzystać osoby borykające się z problemami w rodzinie lub związku, jednak przyjaźni dotyczy niewiele z nich. Sprawia to, że wiele osób pozostaje bez narzędzi lub brak im pewności siebie, którą muszą rozwinąć, aby móc poruszać się po meandrach przyjaźni.
Brytyjski wykładowca Gillian Sandstrom, który studiuje psychologię społeczną, mówi o „braku sympatii”, który polega na tym, że uważamy, że ludzie lubią nas mniej, niż ma to miejsce w rzeczywistości. Powoduje to niepewność przy nawiązywaniu kontaktów. Tak bardzo boimy się niezręcznych przerw w rozmowie i nieudanych prób jej podjęcia, że najbezpieczniejszym wyborem wydaje się zrezygnowanie z możliwości nawiązania przyjaźni lub zgłębienia relacji. Ludzie mogą Cię lubić bardziej, niż myślisz, więc trochę więcej odwagi.
Słuchanie, utrzymywanie uwagi i akceptacja odpowiedzialności to kluczowe umiejętności w zakresie przyjaźni. Praca nad tymi umiejętnościami może trochę potrwać, lecz nasi eksperci zgadzają się, że z pomocą niektórych lekcji i ćwiczeń możemy poprawić jakość naszych przyjaźni.