Wszyscy uzmysławiamy sobie, szczególnie w okresie pandemii, jak ważne jest, aby narzędzia cyfrowe były ze sobą powiązane, ale także jakie potencjalne ryzyko takie powiązanie może nieść.
Jednym ze źródeł ryzyka na platformach cyfrowych to możliwe połączenia — czasami na wyraźne żądanie platformy — z ludźmi, których tak naprawdę nie znamy i którzy mogą narazić nas na niebezpieczeństwo, takie jak szerzenie fałszywych informacji, nękanie lub uczestnictwo w niepożądanych sytuacjach.
Tworząc naszą aplikację, byliśmy tego ryzyka w Snapchacie bardzo świadomi. Architektura naszej platformy została stworzona z myślą o zachęcaniu do nawiązywania kontaktów i komunikacji z osobami, które są naszymi prawdziwymi znajomymi, przy jednoczesnym utrudnianiu nieznajomym odnajdywania i nawiązywania kontaktu ze Snapchatterami. Na przykład na Snapchacie:
- Nie można wyszukiwać publicznych profili Snapchatterów poniżej 18 roku życia;
- Domyślnie nie można wysłać czatu do osoby niebędącej naszym znajomym lub bezpośrednio się z taką osobą skontaktować;
- Ustawienia wielu z naszych funkcji domyślnie chronią prywatność, dzięki czemu Snapchatterzy nie muszą się obawiać nieświadomego udostępniania informacji znajomym, takich jak lokalizacja; oraz
- Czaty grupowe nie mogą stać się wiralami, co w różnych okolicznościach mogłoby stać się celem ataku ekstremistów lub okazją do zwabiania popleczników. Czaty grupowe zaprojektowano tak, aby były konwersacjami pomiędzy grupami prawdziwych znajomych, dlatego ich wielkość ograniczamy do 64 osób. Grup nie można wyszukać, polecić ani udostępnić gdziekolwiek w aplikacji poza zakładką Czatu.
Dzisiaj, w Dniu Bezpiecznego Internetu, robimy kolejny krok w stronę bezpieczniejszej sieci i ogłaszamy wprowadzenie nowej funkcji „Sprawdź znajomych”. Posłuży ona do przeglądania listy znajomych i sprawdzenia, czy znajdują się na niej osoby, z którymi nadal chcesz utrzymywać kontakt. Powiadomienie on niej w postaci prostej podpowiedzi Snapchatterzy otrzymają na swoim profilu. Funkcja Sprawdź znajomych będzie wprowadzana na całym świecie w kolejnych tygodniach na urządzeniach z systemem Android oraz w ciągu kolejnych miesięcy na urządzeniach z systemem iOS.
Funkcja Sprawdź znajomych będzie przypominać Snapchatterom, że być może w przeszłości dodali do listy znajomych osoby, z którymi nie chcą już być w kontakcie w aplikacji. Funkcja ta umożliwi im także szybkie uprzątnięcie listy znajomych i wygodne usunięcie z niej osób, które nie powinny się tam znajdować lub które być może dodali przez pomyłkę, a wszystko to w szybki, dyskretny i wygodny sposób.
Ta nowa funkcja jest częścią szerszej kampanii, którą rozpoczęliśmy w zeszłym miesiącu . Jej celem jest dalsze edukowanie pokolenia nastawionego przede wszystkim na mobilność na temat bezpieczeństwa i prywatności w sieci na Snapchacie w sposób, który do niego przemówi. Oprócz dodania nowych narzędzi w aplikacji inicjatywa ta oznacza także nawiązanie współpracy z nowymi partnerami oraz dodanie nowych zasobów, w tym kilku, które ogłaszamy już dzisiaj.
Aby zwiększać świadomość o Dniu Bezpiecznego Internetu w aplikacji, nawiązaliśmy współpracę z Connect Safely w Stanach Zjednoczonych oraz ChildNet w Wielkiej Brytanii i razem dostarczamy filtry, do których dołączą kolejne materiały dotyczące bezpieczeństwa od każdej organizacji. Rozszerzamy naszą współpracę z Crisis Text Line, które jeszcze bardziej ułatwi Snapchatterom uzyskanie potrzebnego wsparcia. Nawiązujemy także współpracę z organizacją Shout w Wielkiej Brytanii, gdzie uruchomimy kryzysową infolinię SMS dla lokalnych Snapchatterów — podobną do tej, którą udostępniamy naszej społeczności w USA.
Pracujemy także z Trevor Project nad serią inicjatyw dotyczących zdrowia psychicznego dla młodej społeczności LGBTQ, w tym nad nowymi zasobami w aplikacji. Poza tym współpracujemy z fundacją Mind Up| A Goldie Hawn Foundation, opracowując szkolenie online dla rodziców na temat podstawowych narzędzi i strategii wspierania dobrego samopoczucia u nastolatków. Szkolenie to uzupełni zaktualizowany Przewodnik dla rodziców, który niedawno wydaliśmy we współpracy ze wspomnianymi organizacjami.
Mamy nadzieję, że wymienione narzędzia okażą się dla Snapchatterów pomocne. Zachęcamy także wszystkich opiekunów i znajomych — rodziców, bliskich i nauczycieli — aby zapoznali się z naszymi nowymi materiałami i porozmawiali ze swoimi dziećmi o tym, jak istotne jest przeglądanie listy znajomych.