Społeczeństwa na całym świecie nieustannie zmagają się z kryzysem systemu ochrony zdrowia wywołanym przez COVID-19: chcielibyśmy podzielić się z Wami tym, jak my dbamy o bezpieczeństwo naszej społeczności Snapchat, naszych partnerów, naszego zespołu i całego świata, który jest naszym wspólnym dobrem.
Wszyscy członkowie naszego zespołu na całym świecie przestrzega ją zasad zachowania dystansu społecznego i aktywnie uczestniczą w działaniach wspierających system ochrony zdrowia publicznego, aby pomóc spowolnić rozprzestrzenianie się wirusa. To bezprecedensowe wyzwanie dotyka nas wszystkich, dlatego współpracujemy ze sobą, aby wspierać zarówno naszą społeczność, jak i partnerów.
Snapchat zbliża do siebie znajomych i rodzinę nawet wtedy, gdy jej członkowie są od siebie daleko. Cieszymy się, że właśnie w tym czasie pomagamy użytkownikom utrzymać kontakt z ważnymi dla nich osobami. Zapotrzebowanie na nasze usługi bardzo wzrosło i dokładamy wszelkich starań, by wszystko działało sprawnie.
Uważamy, że Snapchatterzy odgrywają kluczową rolę w powstrzymaniu rozprzestrzeniania się wirusa. Nasza społeczność może pomóc, wykorzystując pełną moc technologii przy jednoczesnym zachowaniu dystansu społecznego — niezależnie od tego, czy komunikuje się z bliskimi, bawi ze znajomymi, czy też pozyskuje aktualne informacje.
Oto krótka informacja o tym, co robimy, by pomóc:
- Uruchomiliśmy kreatywne narzędzia, aby pomóc Snapchatterom dzielić się ze znajomymi i rodziną zaleceniami ekspertów. Przykładem jest nasz dostępny na całym świecie Filtr z poradami na temat zachowania bezpieczeństwa stworzony na podstawie informacji ze Światowej Organizacji Zdrowia i linków do ich strony.
- Prowadzimy ścisłą współpracę z WHO i amerykańskimi Centrami ds. Zapobiegania i Kontroli Chorób (CDC), aby zapewnić Snapchatterom dostęp do najnowszych informacji bezpośrednio od ekspertów. WHO i CDC regularnie publikują aktualizacje z oficjalnych kont, a ponadto stworzyliśmy z WHO treści, które odpowiedzą na pytania naszych użytkowników.
- W obliczu ogólnoświatowego wzrostu stresu i niepokoju przyspieszyliśmy uruchomienie funkcji Here For You. Here For You zawiera materiały naszych lokalnych partnerów, skierowane do Snapchatterów, którzy szukają informacji na temat zdrowia psychicznego, lęku, depresji, stresu, myśli samobójczych, żałoby i nękania. Dodaliśmy nową sekcję poświęconą w całości koronawirusowi, w której zamieszczamy treści dotyczące lęku związanego z COVID-19 opracowywane przez WHO, CDC, Ad Council oraz Crisis Text Line.
- Oferujemy treści godne zaufania. Nasza platforma dystrybuująca treści, Odkrywaj, jest efektem ścisłej współpracy z wybranymi partnerami, w tym z agencjami prasowymi obdarzonymi największym zaufaniem. Według naszych wytycznych Snapchatterów i partnerów obowiązuje zakaz dzielenia się wprowadzającymi w błąd treściami lub celowego rozpowszechniania fałszywych i szkodliwych informacji. Nie oferujemy otwartego kanału informacyjnego, który umożliwiałby niezweryfikowanym publicystom lub innym osobom publikowanie błędnych informacji.
- Ponad trzydziestu partnerów publikuje stałe relacje na temat koronawirusa, są to między innymi: NBC News „StayTuned”, The Washington Post, SkyNews, The Telegraph, Le Monde, VG, Brut India i Sabq.
- Nasz zespół prasowy regularnie publikuje na platformie Odkrywaj relacje zawierające informacje, pytania i odpowiedzi ekspertów medycznych na temat pandemii.
To dopiero początek. Wszyscy pracujemy nad znalezieniem kolejnych sposobów na wsparcie naszej społeczności. Myślimy o Was wszystkich i ślemy gorące pozdrowienia w tym trudnym czasie.