No Snap, a privacidade, a segurança e a transparência sempre foram essenciais para como operamos. Temos proteções para todos os membros de nossa comunidade e oferecemos proteções adicionais para nossos Snapchatters adolescentes. Nossos valores de longa data estão alinhados com os princípios da Lei de Serviços Digitais (DSA) da União Europeia e compartilhamos suas metas para criar um ambiente online seguro.
Estamos nos comprometendo totalmente para garantir que atendamos aos nossos requisitos da DSA até 25 de agosto e estamos fazendo várias atualizações para nossos Snapchatters na União Europeia (UE), incluindo:
1. Dando aos Snapchatters a capacidade de controlar o conteúdo que eles mostram.
O Snapchat é principalmente uma plataforma de mensagens visuais. Há duas partes do Snapchat onde mostramos conteúdo público que pode alcançar um grande público: a seção Descubra da guia Histórias e a guia Holofote. O conteúdo mostrado nessas seções é personalizado para o visualizador, garantindo que as pessoas tenham uma experiência que seja relevante para elas. Somos transparentes sobre qual conteúdo é elegível para ser exibido para nossa comunidade e definimos um padrão mais alto para o conteúdo que é elegível para ser recomendado.
Como parte de nossa resposta à DSA, todos os Snapchatters na UE agora terão a capacidade de entender melhor por que o conteúdo está sendo mostrado para eles e ter a capacidade de desativar uma experiência de conteúdo personalizada do Descubra e do Holofote. Desenvolvemos um guia simples para descrever como a personalização funciona no Snapchat.
2. Uma nova notificação e processos de recursos para remoções de conteúdo ou conta
Temos Diretrizes Comunitárias rigorosas que esperamos que todos sigam ao usar o Snapchat. Qualquer pessoa pode denunciar facilmente conteúdo ou contas que ela acredita violarem essas diretrizes por meio de nossas ferramentas de denúncias no aplicativo ou online.
Agora notificaremos as pessoas com informações sobre por que sua conta e determinado conteúdo foram removidos e permitiremos que elas apelem facilmente a decisão. Essas funcionalidades estarão inicialmente disponíveis para os Snapchatters na UE antes de serem implementadas para nossa comunidade global nos próximos meses.
Como parte da DSA, também criamos uma integração com a API de transparência da Comissão Europeia, que fornecerá certas informações sobre decisões de aplicação da lei que foram feitas sobre contas ou conteúdo com base na UE.
3. Atualizando nossa publicidade
Como anunciamos no início do mês, fizemos várias atualizações em nossa publicidade para os Snapchatters na UE e no Reino Unido, incluindo:
Restrição da publicidade personalizada para Snapchatters com idades entre 13 e 17 anos na UE e no Reino Unido. A maioria das ferramentas de segmentação e otimização não estará mais disponível para os anunciantes personalizarem anúncios para os Snapchatters na UE e no Reino Unido com menos de 18 anos. Agora, a personalização de anúncios para esses Snapchatters será limitada a informações essenciais básicas, como configurações de idioma, idade e localização.
Oferta aos Snapchatters na UE com mais de 18 anos de um novo nível de transparência e controle de publicidade: tocar em “por que estou vendo esse anúncio” agora dará aos Snapchatters na UE mais detalhes sobre por que esse anúncio foi mostrado para eles e esses Snapchatters agora também poderão limitar a personalização dos anúncios mostrados a eles. Isso é adicionado aos controles de publicidade existentes que todos os Snapchatters têm, como a capacidade de esconder alguns tipos de anúncios no menu de anúncios e editar as categorias de interesses de estilo de vida do Snap alocadas para eles.
Criação de uma biblioteca para anunciantes direcionados da UE – Qualquer pessoa pode pesquisar nessa biblioteca digital de anúncios mostrados na UE e pode ver detalhes de campanhas de publicidade pagas, como quem pagou pelo anúncio, um visual do criativo, a duração da campanha, as impressões detalhadas por país da UE e informações sobre a segmentação aplicada.
4. Comprometimento com a conformidade
Para garantir que continuemos em conformidade com a DSA, nomeamos oficiais de conformidade da DSA que serão responsáveis por supervisionar nossos requisitos da DSA e monitorar a conformidade em várias partes da empresa.
Fundamentalmente, acreditamos que a regulamentação não é uma substituição para as empresas que fazem a coisa certa e assumem a responsabilidade por seus produtos e plataformas
É por isso que sempre adotamos uma abordagem de segurança e privacidade por design em como criamos nossas plataformas e funcionalidades e estamos comprometidos em ser uma plataforma onde as pessoas podem se conectar com segurança, expressar-se visualmente e se divertir juntas.