A Snap é líder em realidade aumentada com tecnologia de primeira e uma média de mais de 250 milhões de pessoas interagindo com nossa RA diariamente.
Acreditamos que a RA — conteúdo digital sobreposto ao mundo real — representa uma mudança profunda do paradigma tecnológico que impactará bastante os negócios em quase todos os setores, e todas as empresas e as marcas que adotarem uma estratégia de RA imbatível terão uma importante vantagem competitiva nos próximos anos.
Por meio da tecnologia de RA do Snapchat, vimos toda a evolução de RA desde um mero entretenimento e autoexpressão até se tornar uma verdadeira utilidade para consumidores e empresas. E, naturalmente, as marcas precisam conseguir interagir com seus clientes fora do Snapchat e em todas as plataformas, inclusive por meio de seus próprios aplicativos e sites.
Hoje, temos o imenso prazer de apresentar os Serviços Corporativos com RA (ARES), uma nova forma de as empresas integrarem o pacote de tecnologia de RA da Snap aos seus próprios aplicativos, websites e lojas físicas, para poderem transformar o modo como interagem com os consumidores e gerar melhores resultados para os negócios.
Nossa primeira oferta para o ARES é o Pacote para Compras, que vem com Experimentar com RA, Visualizador 3D, Fit Finder e muito mais — diretamente nos aplicativos e sites dos próprios comerciantes. O Pacote para Compras já está disponível e, atualmente, inclui compras em RA para moda, vestuário, acessórios e artigos de decoração para casa. O pacote inclui:
- Serviços e suporte dedicados: as empresas podem contar com os serviços dedicados para a criação de Recursos com RA e suporte técnico robusto à implementação. Os serviços de criação de recursos com RA do Pacote para Compras ajudam as empresas a criar versões digitais de seus produtos de vestuário, calçados e óculos usando o próprio hardware de fotogrametria e canais de criação de aprendizagem automática para fornecer recursos de alta fidelidade otimizados para satisfazer o usuário final.
- Ferramentas corporativas para gerenciar recursos e integrações: as empresas podem gerenciar e otimizar seus recursos e integrações de RA, medir análises de desempenho e receber suporte dedicado ao Pacote para Compras.
- Entrega de experiências: as empresas podem integrar nossa tecnologia de Experimentar com RA, Fit Finder e Visualizador 3D interativo aos seus próprios aplicativos e sites, proporcionando aos clientes a possibilidade de receber recomendações de tamanho e medidas precisas, experimentar ou visualizar produtos em realidade aumentada e interagir com produtos em 3D.
Por meio desta proposta, os clientes no mundo todo poderão ter uma experiência de compra online mais imersiva e personalizada, com um conjunto de ferramentas avançadas que os ajudarão a encontrar o produto certo com maior precisão.
Mais de 300 clientes já estão usando alguma combinação de recursos do Pacote para Compras, e já estamos vendo resultados promissores dos primeiros clientes:
- A Goodr usou a tecnologia de Experimentar com RA e Visualizador 3D interativo para replicar a experiência de compra em loja física nos dispositivos móveis dos clientes, e observou um aumento de 81% na adição ao carrinho e de 67% na conversão para usuários de dispositivos móveis, o que levou a um aumento de 59% na receita por visitante (dados internos da Snap Inc. de 15 de março a 15 de agosto de 2022).
- A Princess Polly incorporou os recursos Fit Finder e Experimentar com RA para dar recomendações a mais de 7,5 milhões de clientes que tiveram uma taxa de devolução 24% menor do que os clientes que não usam a tecnologia (dados internos da Snap Inc. de 1.º de julho de 2020 a 31 de outubro de 2022).
- A taxa de conversão da Gobi Cashmere foi 4x maior para clientes que usam recomendações de tamanho e medidas, e recursos de Experimentar com RA, ajudando a proporcionar experiências personalizadas para 1 em 4 clientes. (dados internos da Snap Inc. de 1.º de setembro de 2022 a 31 de outubro de 2022)
Este empreendimento é liderado por Jill Popelka, que ingressou na Snap como Chefe de Serviços de RA para Empresas e está montando uma equipe mundial que abrange estratégia, experiência do cliente, vendas, produto e marketing de produto, suporte ao usuário e desenvolvimento de ecossistema.
Esperamos aproximar mais clientes da RA para transformar seus negócios e tornar a jornada de compras mais atraente para consumidores em todo o mundo com Soluções de RA para Empresas!
Esperamos aproximar mais clientes da RA para transformar seus negócios e tornar a jornada de compras mais atraente para consumidores em todo o mundo com Soluções de RA para Empresas!