Conforme as comunidades seguem se preparando e tomando medidas em resposta à crise de saúde pública da COVID-19, gostaríamos de compartilhar uma notícia sobre nossos esforços para priorizar a saúde e a segurança da comunidade do Snapchat, dos nossos parceiros, da nossa equipe e do mundo em que vivemos juntos.
Nossa equipe global adotou o distanciamento social e está fazendo sua parte nos esforços mais amplos no setor de saúde pública para ajudar a frear a disseminação do vírus. Estamos trabalhando juntos para apoiar nossa comunidade e nossos parceiros e enfrentarmos este desafio sem precedentes.
O Snapchat aproxima amigos e familiares mesmo quando eles estão distantes. E somos muito gratos pela oportunidade de ajudar as pessoas a manterem contato nesse período. Percebemos um aumento no uso dos nossos serviços e estamos trabalhando para manter tudo funcionando corretamente.
Achamos que os Snapchatters têm um papel essencial em impedir a disseminação do vírus. Nossa comunidade pode ajudar usando todo o poder da tecnologia, mas mantendo o distanciamento, seja na comunicação com entes queridos, games com amigos ou notícias.
Aqui vai uma atualização sobre o que estamos fazendo para ajudar:
- Lançamos ferramentas criativas para ajudar os Snapchatters a compartilharem as práticas recomendadas aprovadas por especialistas com seus amigos e familiares. Elas incluem um filtro mundial com recomendações para nossa comunidade sobre como ficar seguro. Essas informações foram fornecidas pela Organização Mundial da Saúde e redirecionam para o site, para mais informações.
- Estamos trabalhando com a OMS e com o Centro de Prevenção e Controle de Doenças para garantir que os Snapchatters recebam as informações mais recentes diretamente dos especialistas. A OMS e a CDC publicam atualizações regulares para Snapchatters de suas contas oficiais e trabalhamos com a OMS para desenvolver conteúdos personalizados para responder as dúvidas da nossa comunidade.
- Por conta da ansiedade e do estresse que as pessoas estão sentindo, antecipamos o lançamento do nosso novo recurso, o Here For You, que oferece parceiros especializados em cada localidade quando os Snapchatters buscam determinados assuntos relacionados à saúde mental, ansiedade, depressão, estresse, pensamentos suicidas, luto e bullying. Para lidar especificamente com o coronavírus, adicionamos uma nova seção com conteúdos sobre ansiedade relacionada à COVID-19, produzido pelas instituições OMS, CDC, Ad Council e Crisis Text Line.
- Nossos conteúdos são confiáveis. O Descubra, nossa plataforma de conteúdo, tem curadoria de temas. Trabalhamos com um grupo selecionado de parceiros, incluindo algumas das organizações mais confiáveis no mundo todo. Nossas diretrizes proíbem que os Snapchatters e nossos parceiros compartilhem conteúdo que engane ou espalhe informações falsas que possam causar prejuízos, e não oferecemos um feed de notícias abertas, onde produtores ou indivíduos possam veicular informações falsas.
- Muitos desses parceiros estão fazendo cobertura constante sobre a COVID-19, como “StayTuned” da NBC News, o Washington Post, SkyNews, The Telegraph, Le Monde, VG, Brut India e Sabq.
- Nossa equipe de notícias também oferece cobertura regular e atualização contínua no Descubra, com dicas e informações sobre a COVID-19, incluindo sessões de Perguntas e Respostas com médicos especialistas.
E isso é só o começo. Estamos trabalhando juntos para encontrar mais maneiras de apoiar nossa comunidade. Estamos pensando em todos vocês e mandando muito amor neste momento difícil.