Na Snap, a privacidade, a segurança e a transparência foram sempre fundamentais no nosso funcionamento. Temos proteções para todos os membros da nossa comunidade e dispomos de salvaguardas adicionais para os nossos Snapchatters adolescentes. Os nossos valores de longa data estão alinhados com os princípios da Lei dos Serviços Digitais da União Europeia (DSA) e partilhamos os seus objetivos de criar um ambiente online seguro.
Estamos totalmente empenhados em garantir que atendemos aos nossos requisitos da DSA até 25 de agosto e estamos a fazer várias atualizações para os nossos Snapchatters na União Europeia (UE), entre as quais:
1. Dar aos Snapchatters a capacidade de controlarem o conteúdo que é mostrado.
O Snapchat é principalmente uma plataforma de mensagens visuais. Há duas partes do Snapchat onde mostramos conteúdo público que pode atingir um grande público - a secção Descobrir do separador Histórias e o separador Destaque. O conteúdo mostrado nestas secções é personalizado para o espectador, garantindo que as pessoas têm uma experiência relevante para elas. Somos transparentes sobre o conteúdo elegível para ser mostrado à nossa comunidade - e definimos um nível ainda mais elevado no conteúdo elegível para ser recomendado.
No âmbito da nossa resposta à DSA, todos os Snapchatters na UE terão agora a capacidade de compreender melhor o motivo pelo qual o conteúdo está a ser mostrado e de optar por não participar de uma experiência personalizada do conteúdo Descobrir e Destaque. Desenvolvemos um guia simples para descrever como a personalização funciona no Snapchat.
2. Um novo processo de notificação e denúncia para remoções de conteúdo ou da conta
Temos diretrizes da comunidade rigorosas que esperamos serem seguidas por todos os utilizadores do Snapchat. Qualquer pessoa pode facilmente denunciar conteúdo ou contas que julguem violar estas diretrizes através das nossas ferramentas de denúncia na aplicação ou online.
Vamos agora fornecer informações aos utilizadores sobre o motivo pelo qual a sua conta e determinado conteúdo foi removido e permitir que facilmente recorram da decisão. Estas funcionalidades estarão inicialmente disponíveis aos Snapchatters na UE antes de serem lançadas na nossa comunidade global nos próximos meses.
No âmbito da DSA, também temos criado uma integração com a API de transparência da Comissão Europeia, que fornecerá certas informações sobre as decisões de aplicação tomadas sobre contas ou conteúdos baseados na UE.
3. Atualização da nossa publicidade
Como anunciámos no início do mês, temos feito várias atualizações à nossa publicidade para os Snapchatters na UE e no Reino Unido, entre as quais:
Restringir a publicidade personalizada a Snapchatters com idades entre 13 e 17 anos na UE e no Reino Unido - A maioria das ferramentas de segmentação e otimização deixará de estar disponível para os anunciantes personalizarem anúncios para os Snapchatters na UE e no Reino Unido com menos de 18 anos. Agora, a personalização de anúncios para estes Snapchatters será limitada a informações essenciais básicas, como as definições de idioma, a idade e a localização.
Oferecer aos Snapchatters na UE com mais de 18 anos um novo nível de transparência e controlo da publicidade - tocar na opção "por que estou a ver este anúncio" dará agora aos Snapchatters na UE mais detalhes sobre o motivo pelo qual esse anúncio foi mostrado e poderão limitar a personalização dos anúncios que lhes são mostrados. Isto também se reflete nos controlos de publicidade existentes que todos os Snapchatters tiveram, como a capacidade de esconder alguns tipos de anúncios no menu de anúncios e de editar as categorias de interesse de estilos de vida Snap que lhes estão atribuídas.
Criar uma biblioteca para anunciantes direcionados da UE - Qualquer pessoa pode fazer pesquisas nesta biblioteca digital de anúncios mostrados na UE e ver detalhes de campanhas de publicidade paga, como a pessoa que pagou pelo anúncio, um visual do criativo, a duração da campanha, as impressões discriminadas por país da UE e informações sobre a segmentação aplicada.
4. Compromisso para com a conformidade
Para garantir que continuamos em conformidade com a DSA, nomeámos técnicos para a conformidade da DSA, que serão responsáveis por supervisionar os nossos requisitos da DSA e monitorizar a conformidade em vários segmentos da empresa.
Fundamentalmente, acreditamos que a regulamentação não substitui o facto de as empresas agirem corretamente e assumirem a responsabilidade pelos seus produtos e plataformas
É por isso que sempre adotámos uma abordagem de segurança e privacidade desde o design à forma como desenvolvemos as nossas plataformas e funcionalidades, e estamos empenhados em ser uma plataforma onde as pessoas se podem ligar em segurança, expressar-se visualmente e divertir-se em conjunto.