Deoarece comunitățile continuă să se pregătească și să răspundă crizei de sănătate publică impusă de pandemia COVID-19, dorim să vorbim despre noutățile privind eforturile pe care le facem pentru sănătatea și siguranța comunității Snapchat, a partenerilor noștri, a echipei noastre și a lumii pe care o împărțim cu toții.
Echipa noastră globală practică distanțarea fizică și se unește eforturilor publice sanitare pentru a contribui la încetinirea răspândirii virusului. Lucrăm cu toții, cot la cot, pentru a ne sprijini comunitatea și partenerii, pe măsură ce înfruntăm împreună această provocare fără precedent.
Snapchat aduce împreună prietenii apropiați și familia chiar și atunci când sunt fizic despărțiți; suntem recunoscători pentru șansa de a ajuta oamenii să rămână în contact chiar și în aceste vremuri. Am observat o implicare sporită în ceea ce privește serviciul nostru și lucrăm din greu pentru ca totul să funcționeze fără probleme.
Credem că Snapchatterii joacă un rol esențial în oprirea răspândirii virusului. Comunitatea noastră poate contribui folosind întreaga putere a tehnologiei în paralel cu distanțarea fizică: fie comunicând cu cei dragi, jucându-se cu prietenii sau rămânând informați.
Iată o actualizare rapidă cu privire la câteva lucruri pe care le facem pentru a ajuta:
- Am lansat instrumente creative pentru a ajuta Snapchatterii să împărtășească prietenilor și familiei cele mai bune practici aprobate de experți, incluzând un filtru global cu sfaturi de siguranță pentru comunitate. Aceste informații sunt furnizate de Organizația Mondială a Sănătății și se conectează cu site-ul acesteia pentru mai multe date.
- Lucrăm îndeaproape cu OMS și cu Centrele pentru Prevenirea și Controlul Bolilor pentru a ne asigura că Snapchatterii au cele mai recente informații de la experți. OMS și CDC publică periodic actualizări pentru Snapchatteri din conturile lor oficiale, iar noi colaborăm cu OMS pentru a crea conținut personalizat care să răspundă întrebărilor din partea comunității noastre.
- Având în vedere anxietatea și stresul prin care trec oamenii, am accelerat lansarea unei noi funcționalități, Here for You, care afișează resursele experților colaboratori atunci când Snapchatterii caută subiecte legate de sănătatea mintală, anxietate, depresie, stres, gândurile suicidare, suferință sau hărțuire. Pentru a răspunde în mod specific întrebărilor legate de coronavirus, am adăugat o nouă secțiune cu conținut despre anxietatea provocată de COVID-19, creată de OMS, CDC, Ad Council și Crisis Text Line.
- Oferim conținut de încredere. Platforma noastră de conținut, Discover, este administrată de câțiva parteneri aleși cu grijă, cu care lucrăm îndeaproape, printre care se numără unele dintre cele mai de încredere organizații de știri din lume. Instrucțiunile noastre interzic Snapchatterilor și partenerilor să partajeze conținut înșelător sau care răspândește în mod deliberat informații false ce pot fi dăunătoare. Nu oferim un flux de știri deschis, unde editorii sau persoanele neavizate să poată disemina informații neadevărate.
- Mulți dintre acești parteneri produc constant conținut despre COVID-19: „StayTuned” de la NBC News, The Washington Post, SkyNews, The Telegraph, Le Monde, VG, Brut India și Sabq.
- Echipa noastră de știri creează în mod regulat articole și actualizează continuu platforma Discover cu sfaturi și informații despre COVID-19, incluzând secțiunea de întrebări și răspunsuri cu experți medicali.
Iar acesta este doar începutul. Colaborăm cu toții pentru a găsi mai multe modalități de a ne sprijini comunitatea. Ne gândim la voi și vă transmitem gândurile noastre pline de iubire în această perioadă dificilă.