В то время как общество продолжает готовиться к кризису в сфере общественного здравоохранения, вызванному COVID-19, и справляться с его последствиями, мы хотели бы поделиться обновлённой информацией о наших усилиях по определению приоритетов в сфере охраны здоровья и безопасности нашего сообщества Snapchat, наших партнёров, нашей команды и всего мира, в котором мы все вместе живём.
Наша глобальная команда занимается физическим дистанцированием и вносит вклад в осуществление более широкого набора мер по охране общественного здоровья, которые помогут замедлить распространение вируса. Мы все вместе поддерживаем наше сообщество и наших партнёров, по мере того как мы вместе преодолеваем эту беспрецедентную проблему.
Snapchat сближает друзей и членов семьи, даже если они находятся далеко друг от друга, и мы благодарны за эту возможность помогать людям общаться в такое сложное для всех время. Мы видим повышенную активность пользователей в наших сервисах и упорно работаем над тем, чтобы всё работало гладко.
Мы считаем, что снапчаттеры играют важнейшую роль в пресечении распространения вируса. Наше сообщество может помочь, используя всю мощь технологии наряду с физическим дистанцированием — будь то возможность общаться с близкими, играть в игры с друзьями или оставаться в курсе событий.
Вот краткий обзор того, что мы делаем, чтобы помочь:
- Мы запустили творческие инструменты, в том числе всемирный фильтр с советами от нашего сообщества о том, как оставаться в безопасности, чтобы помочь снапчаттерам обмениваться с друзьями и членами семьи практическими навыками, одобренными экспертами. Эта информация получена от Всемирной организации здравоохранения. Она содержит ссылки на сайт организации, по которым можно получить дополнительные сведения.
- Мы тесно сотрудничаем с ВОЗ и центрами по контролю и профилактике заболеваний, чтобы снапчаттеры получали самую последнюю информацию от экспертов. ВОЗ и центры по контролю и профилактике заболеваний регулярно публикуют обновления для снапчаттеров со своих официальных аккаунтов. Мы также разработали вместе с ВОЗ специальный контент, который помогает отвечать на вопросы участников нашего сообщества.
- Учитывая тревожность и стресс среди людей, мы ускорили запуск новой функции — Here For You. Функция показывает ресурсы от местных партнёров-экспертов, когда снапчаттеры ищут информацию на темы, связанные с психическим здоровьем, тревожностью, депрессией, стрессом, суицидальными мыслями, горем и буллингом. В ответ конкретно на коронавирус мы также добавили новый раздел, который содержит материалы о тревожности, вызванной эпидемией COVID-19, от ВОЗ, Центра по контролю и профилактике заболеваний, НКО Ad Council и линии для текстовых сообщений в кризисных ситуациях.
- Мы делимся контентом, которому можно доверять. Мы тесно сотрудничаем с международными новостными изданиями и агентствами по всему миру и отбираем для нашего раздела «Интересное» только качественный контент. Наши правила запрещают снапчаттерам и нашим партнёрам делиться контентом, который обманывает пользователей или преднамеренно распространяет ложную и причиняющую вред информацию. Мы также не предлагаем открытую новостную ленту, где непроверенные издатели и лица могли бы рассылать непроверенную информацию.
- Более 30 наших партнёров регулярно освещают пандемию COVID-19, в том числе NBC News в программе «Stay Tuned», а также The Washington Post, SkyNews, The Telegraph, Le Monde, VG, Brut India и Sabq.
- Наша собственная новостная команда регулярно освещает данную тему и постоянно обновляет раздел «Интересное», публикуя рекомендации и информацию о COVID-19, включая ответы медицинских экспертов на различные вопросы.
Это только начало. Мы все сообща работаем над поиском новых способов поддержки нашего сообщества. Мы думаем о вас всех и отправляем множество тёплых пожеланий в это трудное время.