Testimonio de Evan Spiegel ante el Congreso del Senado, tal y como fue pronunciado

Hoy, nuestro cofundador y CEO, Evan Spiegel, se unió a otras plataformas tecnológicas para testificar ante el Comité Judicial del Senado de los Estados Unidos. A continuación, puedes leer el testimonio oral completo de Evan presentado ante el Comité.

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Presidente Durbin, Miembro de la Minoría Graham y miembros del Comité, gracias por convocar esta audiencia y por impulsar una legislación importante para proteger a los niños en línea.

Soy Evan Spiegel, cofundador y CEO de Snap.

Creamos Snapchat, un servicio en línea que utilizan más de 800 millones de personas en todo el mundo para comunicarse con sus amigos y familiares.

Sé que muchos de ustedes han estado trabajando para proteger a los niños en línea desde antes de que se creara Snapchat, y estamos agradecidos por su dedicación a largo plazo a esta causa y su disposición a trabajar juntos para ayudar a mantener segura a nuestra comunidad.

Quiero reconocer a los sobrevivientes de daños en línea y a las familias que están aquí hoy y que han sufrido la pérdida de un ser querido.

Las palabras no pueden empezar a expresar el profundo dolor que siento de que un servicio que diseñamos para traer felicidad y alegría a la gente haya sido utilizado para causar daño.

Quiero dejar claro que entendemos nuestra responsabilidad de ayudar a mantener segura a nuestra comunidad.

También quiero reconocer a las muchas familias que han trabajado para crear conciencia sobre estos temas, han presionado por el cambio y han colaborado con los legisladores en legislaciones importantes como la Ley Cooper Davis, que puede ayudar a salvar vidas.

Empecé a construir Snapchat con mi cofundador Bobby Murphy cuando tenía veinte años. Diseñamos Snapchat para resolver algunos de los problemas que experimentamos en línea cuando éramos adolescentes.

No teníamos una alternativa a las redes sociales. Eso significaba que las fotos compartidas en línea eran permanentes, públicas y estaban sujetas a métricas de popularidad. No se sentía muy bien.

Construimos Snapchat de manera diferente porque queríamos una nueva forma de comunicarnos con nuestros amigos que fuera rápida, divertida y privada. Una imagen vale más que mil palabras, por lo que la gente se comunica con imágenes y videos en Snapchat.

No tenemos "me gusta" ni comentarios públicos cuando compartes tu Historia con amigos.

Snapchat es privado por defecto, lo que significa que las personas deben optar por agregar amigos y elegir quién puede contactarlos.

Cuando construimos Snapchat, elegimos que las imágenes y los videos enviados a través de nuestro servicio se eliminaran por defecto.

Al igual que las generaciones anteriores que han disfrutado de la privacidad que ofrecen las llamadas telefónicas, que no se graban, nuestra generación se ha beneficiado de la capacidad de compartir momentos a través de Snapchat que pueden no ser perfectos, pero que en cambio transmiten emoción sin permanencia.

Aunque los mensajes de Snapchat se eliminan por defecto, informamos a todo el mundo de que las imágenes y los videos pueden ser guardados por el destinatario.

Cuando tomamos medidas sobre contenido ilegal o potencialmente dañino, también conservamos la evidencia durante un período prolongado, lo que nos permite apoyar a las fuerzas del orden y ayudar a que los delincuentes rindan cuentas.

Para ayudar a prevenir la difusión de contenido dañino en Snapchat, aprobamos el contenido que se recomienda en nuestro servicio utilizando una combinación de procesos automatizados y revisión humana.

Aplicamos nuestras reglas de contenido de manera consistente y justa en todas las cuentas. Realizamos muestras de nuestras acciones de cumplimiento a través de un control de calidad para verificar que lo estamos haciendo bien.

También buscamos de forma proactiva material conocido de abuso sexual infantil, contenido relacionado con drogas y otros tipos de contenido dañino, eliminamos ese contenido, desactivamos y bloqueamos los dispositivos de las cuentas infractoras, conservamos la evidencia para las fuerzas del orden e informamos de cierto contenido a las autoridades pertinentes para que tomen medidas adicionales.

El año pasado hicimos 690 000 informes al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, lo que condujo a más de 1000 arrestos. También eliminamos 2,2 millones de piezas de contenido relacionado con drogas y bloqueamos 705 000 cuentas asociadas.

Incluso con nuestra estricta configuración de privacidad, los esfuerzos de moderación de contenido, la detección proactiva y la colaboración con las fuerzas del orden, todavía pueden ocurrir cosas malas cuando las personas usan los servicios en línea. Es por eso que creemos que las personas menores de trece años aún no están listas para comunicarse en Snapchat.

Recomendamos encarecidamente a los padres que utilicen los controles parentales a nivel de dispositivo en iPhone y Android. Los usamos en nuestro propio hogar y mi esposa aprueba cada aplicación que descarga nuestro hijo de trece años.

Para los padres que desean más visibilidad y control, creamos el Centro de familia en Snapchat, donde pueden ver con quién habla su hijo adolescente, revisar la configuración de privacidad y establecer límites de contenido.

Hemos trabajado durante años con miembros del Comité en legislaciones como la Ley de Seguridad Infantil en Línea y la Ley Cooper Davis, que estamos orgullosos de apoyar. Quiero alentar un apoyo más amplio de la industria para la legislación que protege a los niños en línea.

Ninguna legislación es perfecta, pero algunas reglas del juego son mejores que ninguna.

Gran parte del trabajo que hacemos para proteger a las personas que usan nuestro servicio no sería posible sin el apoyo de nuestros socios en la industria, el gobierno, las organizaciones sin fines de lucro, las ONG y, en particular, las fuerzas del orden y los socorristas que han comprometido sus vidas para ayudar a mantener a las personas seguras.

Estoy profundamente agradecido por los extraordinarios esfuerzos en todo nuestro país y en todo el mundo para evitar que los delincuentes utilicen los servicios en línea para perpetrar sus crímenes.

Siento una abrumadora sensación de gratitud por las oportunidades que este país me ha brindado a mí y a mi familia. Siento una profunda obligación de retribuir y marcar una diferencia positiva, y estoy agradecido de estar aquí hoy como parte de este proceso democrático de vital importancia.

Miembros del Comité, les doy mi compromiso de que seremos parte de la solución para la seguridad en línea.

Seremos honestos acerca de nuestras deficiencias y trabajaremos continuamente para mejorar.

Gracias y espero sus preguntas.