أفاق وأساليب عمل جديدة للمؤسسات مع SPECS

اليوم، نعلن عن شراكات جديدة لتمكين نظارة SPECS للواقع المعزَز للمؤسسات، بما في ذلك قدرات الحوسبة الجديدة للخدمة الميدانية والدعم عن بُعد وتجارة التجزئة. بالتعاون مع Salesforce وAmazon Web Services (AWS) وNVIDIA وTrifork وHololight، ننشئ طرقًا جديدة لمساعدة الموظفين على الوصول إلى المعلومات، والحصول على التوجيهات، والتعاون مع الحفاظ على أيديهم حرة ورؤوسهم مرفوعة.

في ثمانينيات القرن العشرين، بدأت أجهزة الكمبيوتر في تغيير الطريقة التي نعمل بها. حيث ساعدت تطبيقات معالجة النصوص والجداول الحسابية المتقدمة الموظفين على إنجاز الكثير وهم جالسون خلف مكاتبهم. ومع ذلك، فإن معظم الأعمال الحقيقية لا تتم خلف المكاتب. بل تحدث في المتاجر، وداخل المصنع، وفي ميادين العمل، حيث يحتاج العاملون إلى أيدٍ حرة، وأعين متيقطة، ومعلومات صحيحة في متناول أيديهم.

وهنا يأتي دور نظارة SPECS للواقع المعزَز والتي تمثّل جيلًا جديدًا من أجهزة الكمبيوتر المستقلة التي تدمج المعلومات والتجارب الرقمية المفيدة في العالم من حولك. أما بالنسبة للشركات، فإن هذا الابتكار يفتح آفاقًا وطرقًا جديدة لتقديم المعلومات، والإرشادات، وأدوات التعاون مباشرة أمام أعين الموظفين؛ مما يتيح لهم إبقاء أيديهم حرة، وتركيزهم كاملاً على خدمة العملاء، أو إجراء الإصلاحات، أو إنجاز المهام المطلوبة بدقة.

إننا نعمل اليوم مع قادة المؤسسات لاستكشاف كيف يمكن لنظارة SPECS للواقع المعزَز دعم مسارات العمل التي تعتمد عليها فرقهم وعملاؤهم بالفعل، والارتقاء بها إلى آفاق جديدة.

شركة Salesforce تدمج تقنية "Agentforce" إلى نظارة SPECS. مع "Agentforce"، يُمكن للموظفين استخدام نظارة SPECS للتعرف الفوري على ما ينظرون إليه، وإنشاء بلاغات لمتابعة المشكلة، واستدعاء المعلومات ذات الصلة، وتحديث مسارات العمل مباشرةً دون الحاجة إلى التنقل مرارًا وتكرارًا بين مهامهم الميدانية والشاشات.

مع AWS، نعمل سويًا على ربط نظارة SPECS بالمساعد "Amazon Quick"، مساعد الذكاء الاصطناعي المخصص للعمل، مما يتيح للموظفين في مختلف القطاعات الوصول إلى المعلومات المفيدة مع الحفاظ على تركيزهم الكامل في مسارات عملهم. فعلى سبيل المثال في قطاع التجزئة، يُمكن للموظف أن يطلب من المساعد Quick عبر نظارة SPECS معرفة مكان وجود منتج معين، والكمية المتاحة في المخزون، وأي تفاصيل أُخرى مطلوبة، لتظهر الإجابات مباشرةً أمام عينيه وفي مجال رؤيته.

إننا نعمل مع NVIDIA لجلب الوكلاء الذين تم إنشاؤهم على مجموعة تقنيات الذكاء الاصطناعي XR من NVIDIA إلى SPECS، مما يسمح لنظارة SPECS بفهم محيط العامل، والوصول إلى بيانات الشركة ذات الصلة، وتقديم التوجيه في الوقت الفعلي.

يستكشف شركاء SPECS وNVIDIA بالفعل كيف يُمكن لقدرات الذكاء الاصطناعي هذه دعم أنواع مختلفة من العمل.

يستطيع تطبيق Tandem من Trifork أن يربط الفنيين في الموقع بالخبراء عن بُعد ووكلاء الذكاء الاصطناعي في أي مكان في العالم. حتى يُمكن للخبراء معرفة ما يراه الفني، وتقديم المساعدة في تحديد المكونات، وإضافة التوضيحات المرئية مباشرةً في مجال رؤية الفني لتوجيه العمل، بينما يظل الفني حر اليدين.

أمّا شركة Hololight فهي تحول نظارات SPECS إلى محطة عمل مكانية، باستخدام "بث الفيديو" لمنح الموظفين إمكانية الوصول إلى الأدوات والوثائق والنماذج ثلاثية الأبعاد أينما كان عملهم.

بالنسبة للشركات، يتطلب تقديم منصة حوسبة جديدة أكثر من مجرد تجارب جذابة. فالمؤسسات تحتاج أيضًا إلى الأدوات اللازمة لنشر هذه التكنولوجيا وتأمينها وإدارتها عبر فرقها.

لهذا السبب نعمل عن كثب مع مزودي خدمات إدارة الأجهزة لبناء القدرات التي يحتاجونها لإدارة نظارة SPECS على نطاق واسع، بما في ذلك إدارة الأجهزة المحمولة وعناصر التحكّم الأمنية.

وهذه الشراكات المبكرة تُظهر بعض الطرق التي يُمكن لنظارة SPECS أن تُجلب من خلالها الحوسبة إلى الأماكن الفعلية يحدث فيها العمل على أرض الواقع.

وهذه ليست سوى البداية. إذ نرى إمكانات كبيرة لنظارة SPECS لمساعدة الشركات على نقل الحوسبة خارج حدود الشاشات التقليدية ودمجها مباشرةً في بيئات العمل المحيطة بها.

تفضل بزيارة SPECS.com/enterprise لمعرفة المزيد.

للاستفسارات الصحافية، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى press@snap.com.
لجميع الاستفسارات الأخرى، يُرجى زيارة موقع الدعم.