Nu när olika gemenskaper och samhällen fortsätter utforma förberedelser och svarsåtgärder relaterade till den allmänna hälsokrisen som skapats av covid-19 vill vi dela en uppdatering om de åtgärder vi vidtar för att prioritera hälsan och säkerheten hos vårt Snapchat-community, våra partner, vårt team och världen vi alla delar.
Vårt globala team utövar fysisk distansering och vi tar vår del av ansvaret när det gäller de större allmänna hälsoinsatserna för att hjälpa till att sakta ner spridningen av viruset. Vi arbetar tillsammans för att stötta vårt community och våra partner medan vi alla hanterar den här nya utmaningen.
Snapchat för samman nära vänner och familj även när de är separerade och vi är tacksamma för möjligheten att hjälpa folk hålla kontakten just nu. Vi har märkt av ökad användning av våra tjänster och vi arbetar hårt för att se till att allt fortsätter fungera som det ska.
Vi tror att Snapchattare spelar en viktig roll i att hindra spridningen av viruset. Vårt community kan hjälpa genom att utöva fysisk distansering och samtidigt använda teknikens fulla kraft – oavsett om det innebär att kommunicera med nära och kära, spela spel med vänner eller hålla sig informerad.
Här kommer en snabb uppdatering om de saker vi gör för att hjälpa till:
- Vi har lanserat kreativa verktyg för att hjälpa Snapchattare att dela expertgodkända bästa tillvägagångssätt med sina vänner och familjemedlemmar, inklusive ett världsomfattande filter med råd till vårt community om hur de håller sig säkra. Den här informationen är hämtad från Världshälsoorganisationen (WHO) och länkar till organisationens webbplats för mer information.
- Vi har ett nära samarbete med WHO och amerikanska Centers for Disease Control and Prevention (CDC) för att se till att Snapchattare har all den senaste informationen från de faktiska experterna. WHO och CDC publicerar regelbundna uppdateringar för Snapchattare från sina officiella konton och vi har samarbetat med WHO för att utveckla anpassat innehåll i syfte att besvara frågor från vårt community.
- Med hänsyn till den ångest och stress som folk upplever just nu har vi snabbat på lanseringen av vår nya funktion Här för dig, som visar resurser från lokala expertpartner när Snapchattare söker efter vissa ämnen relaterade till mental hälsa, ångest, depression, stress, självmordstankar, sorg och mobbning. Vi har även lagt till en relevant ny sektion som visar innehåll om ångest kopplat till covid-19 som skapas av WHO, CDC, Ad Council och Crisis Text Line.
- Vi erbjuder betrott innehåll. Vår innehållsplattform Upptäck innehåller kurerat innehåll och vi samarbetar endast med utvalda partners, inklusive några av de mest betrodda nyhetsorganisationerna världen över. Våra riktlinjer förhindrar Snapchattare och våra partner från att dela innehåll som är missvisande eller som medvetet sprider vilseledande information som orsakar skada och vi erbjuder inte ett öppet nyhetsflöde där ogranskade utgivare eller individer har möjlighet att sprida felaktig information.
- Fler än tre dussin av dessa partner producerar oavbruten rapportering rörande covid-19, inklusive "StayTuned" från NBC News samt The Washington Post, SkyNews, The Telegraph, Le Monde, VG, Brut India och Sabq.
- Vårt egna nyhetsteam producerar också regelbundet innehåll och uppdaterar kontinuerligt Upptäck med tips och information om covid-19, inklusive frågestunder med medicinska experter.
Det här är bara början. Vi arbetar alla tillsammans för att hitta fler sätt att stötta vårt community. Vi tänker på er alla och önskar er allt gott under den här svåra tiden.