เนื่องจากในสังคมมีการเตรียมพร้อมและรับมือกับภาวะวิกฤตสาธารณสุขจาก COVID-19 เราจึงอยากที่จะบอกกล่าวถึงความพยายามของเราในการคำนึงถึงสุขภาพและความปลอดภัยของชุมชน Snapchat พันธมิตรของเรา ทีมของเรา และโลกของเราที่ใช้ร่วมกันมาเป็นอันดับหนึ่ง
ทีมงานของเราทั่วโลกได้ปฏิบัติการเว้นระยะห่าง และมีส่วนร่วมในระดับสาธารณสุข ในการช่วยทำให้การกระจายของไวรัสนั้นน้อยลง เราต่างทำงานร่วมกันเพื่อสนับสนุนชุมชนและพันธมิตรของเรา ในขณะที่เราต้องฝ่าฟันอุปสรรคที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนนี้ไปด้วยกัน
Snapchat นำพาเพื่อนสนิทและครอบครัวมาเจอกันได้ แม้ว่าตัวจะห่างไกล และเรารู้สึกซาบซึ้งที่มีโอกาสช่วยเหลือให้ผู้คนได้ติดต่อหากันในเวลาเช่นนี้ เราได้เห็นการสื่อสารหากันที่เพิ่มขึ้นผ่านบริการของเรา และเราตั้งใจทำงานอย่างหนักเพื่อรักษาให้ทุกสิ่งดำเนินไปอย่างราบรื่น
เราเชื่อว่า Snapchatter มีบทบาทที่สำคัญในการช่วยหยุดการแพร่เชื้อของไวรัส ชุมชนของเราให้ความช่วยเหลือได้โดยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล้วนๆ ในขณะที่ต้องทำการเว้นระยะห่าง ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารกับคนรัก เล่นเกมกับเพื่อน หรือรับข้อมูลก็ตาม
ต่อไปนี้คืออัปเดตคร่าวๆ เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเราได้ทำเพื่อเป็นการช่วยเหลือ:
- เราเปิดตัวเครื่องมือสร้างสรรค์เพื่อช่วยให้ Snapchatter แบ่งปันข้อมูลวิธีปฏิบัติซึ่งเป็นที่ยอมรับจากผู้เชี่ยวชาญ สู่เพื่อนและครอบครัว ซึ่งประกอบด้วยฟิลเตอร์จากทั่วโลกที่มีคำแนะนำในการอยู่อย่างปลอดภัย โดยข้อมูลนั้นมีแหล่งที่มาจากองค์กรอนามัยโลก (WHO) และมีลิงก์ที่เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
- เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับ WHO และศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) เพื่อให้มั่นใจว่า Snapchatter จะมีข้อมูลล่าสุดจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรง WHO และ CDC จะมีข่าวอัปเดตสำหรับ Snapchatter เผยแพร่เป็นประจำจากบัญชีทางการของพวกเขา และเราได้ทำงานร่วมกับ WHO ในการพัฒนาเนื้อหาที่มีความเฉพาะเจาะจงเพื่อตอบคำถามที่มีในชุมชนของเรา
- จากความวิตกกังวลและความเครียดที่ผู้คนกำลังประสบอยู่ เราจึงเร่งการเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ของเราคือ Here For You ซึ่งจะแสดงแหล่งข้อมูลจากพันธมิตรท้องถิ่นที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ เมื่อ Snapchatter ค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวกับสุขภาพทางจิต ความวิตกกังวล ความซึมเศร้า ความเครียด ความคิดอยากฆ่าตัวตาย ความเศร้า และการถูกรังแก ในการตอบสนองต่อไวรัสโคโรน่าโดยเฉพาะ เราได้เพิ่มหมวดหมู่ใหม่ขึ้นที่แสดงถึงเนื้อหาความวิตกกังวลที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 ซึ่งเป็นเนื้อหาที่มาจาก WHO, CDC, Ad Council และ Crisis Text Line
- เรามอบเนื้อหาที่เชื่อถือได้ Discover ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาของเราได้รับการดูแลอยู่เบื้องหลัง และเราเลือกทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรที่คัดเลือกพิเศษ รวมถึงองค์กรข่าวรอบโลกที่เชื่อถือได้มากที่สุด แนวทางของเรามีการห้ามไม่ให้ Snapchatter หรือพันธมิตรของเราแบ่งปันข้อมูลที่มีการหลอกลวง หรือตั้งใจที่จะแพร่ข้อมูลเท็จ ซึ่งก่อให้เกิดอันตราย และเราไม่มีการให้พื้นที่ฟีดข่าวแบบเปิดที่สามารถเผยแพร่ได้เองโดยไม่ผ่านการกรอง หรือพื้นที่สำหรับใครก็ตามสามารถเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดได้
- มีพันธมิตรมากกว่า 30 รายที่กำลังจัดทำรายงานข่าวเกี่ยวกับ COVID-19 อย่างต่อเนื่อง รวมถึง NBC News "StayTuned", The Washington Post, SkyNews, The Telegraph, Le Monde, VG, Burt India และ Sabq
- นอกจากนี้ ทีมข่าวของเราเองยังจัดทำรายงานข่าวเป็นประจำ และอัปเดต Discover อย่างต่อเนื่องด้วยเคล็ดลับและข้อมูลเกี่ยวกับ COVID-19 รวมถึงถาม-ตอบกับผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์
นี่คือจุดเริ่มต้นเท่านั้น เราต่างทำงานร่วมกันเพื่อหาหนทางเพิ่มเติมในการสนับสนุนชุมชนของเรา เรายังคิดถึงทุกท่าน และขอส่งความรักอย่างล้นหลามไปให้ทุกคนในเวลาอันยากลำบากนี้