เราได้รับแรงบันดาลใจเสมอมาจากพลังแห่งมิตรภาพที่แท้จริงที่มีต่อการสนับสนุนทางด้านสุขภาพและความผาสุก ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในชุมชนของเรา การวิจัยใหม่เกี่ยวกับประสบการณ์ของ Snapchatter ด้านสุขภาพจิตได้ยืนยันสิ่งที่การวิจัยอื่นๆ ได้ค้นพบแล้วว่า เพื่อนคือบุคคลที่หลายท่านเข้าหาเป็นอันดับแรกเมื่อต้องรับมือกับความเครียด ความวิตกกังวล ความซึมเศร้า และอุปสรรคด้านอารมณ์อีกหลายประเภท
เราเชื่อว่า Snapchat มีบทบาทที่พิเศษในการส่งเสริมเพื่อนมนุษย์ให้ช่วยเหลือซึ่งกันและกันในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ในเดือนมีนาคม เราได้เปิดตัว Here For you ซึ่งเป็นคุณสมบัติหนึ่งที่เป็นแหล่งให้ข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญแก่ Snapchatter เมื่อต้องการค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพทางจิตและสุขภาพความเป็นอยู่
วันนี้เราจึงขอแนะนำคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ออกแบบมาเพื่อเสริมการสนับสนุน Snapchatter และเพื่อนๆ ผ่านเนื้อหาพิเศษ และนานาพันธมิตรที่ร่วมมือ:
- เราได้ร่วมมือกับ Headspace ผู้นำระดับโลกในด้านการทำสมาธิและการเจริญสติ เพื่อมอบเนื้อหาและแหล่งข้อมูลชั้นดีที่สุดใน Snapchat โดยตรง ในสัปดาห์ที่จะถึงนี้ Headspace จะมีการสาธิตการทำสมาธิแบบย่อ และเครื่องมือที่จะช่วยชุมชนของเราสังเกตเพื่อนรอบข้าง
- เราเชื่อว่าเนื้อหาที่น่าสนใจจะสามารถช่วยแก้ความเข้าใจผิด และหยุดการซ้ำเติมอาการป่วยทางจิต และเมื่อต้นปีนี้เราได้เปิดตัวซีรีส์สารคดีจาก Barcroft มีชื่อว่า "Mind Yourself" ที่ติดตามประสบการณ์เกี่ยวกับสุขภาพจิตของหนุ่มสาว 10 ราย วันนี้เราได้ประกาศว่าจะมี ต้นฉบับ Snap ใหม่เปิดตัวในปีนี้ ใน "Coach Kev" Kevin Hart จาก Laugh Out Loud ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากประสบการณ์ส่วนตัว จนผันตัวมาเป็นโค้ชและเมนเทอร์ที่แบ่งปันความคิดแง่บวกและปรัชญาแก่ผู้ที่ต้องการดำเนินชีวิตอย่างผาสุกที่สุด
- เราได้ทำให้ Snapchatter ที่ประสบปัญหาเหล่านั้นเข้าถึงแหล่งข้อมูลได้ง่ายขึ้นภายในแอปของเรา เครื่องมือรายงานที่รวมอยู่ในแอปจะช่วย Snapchatter ติดต่อกับเราเพื่อเตือนหากมีความกังวลเกี่ยวกับเพื่อนของตนที่อาจตกอยู่ในภาวะเสี่ยงการทำร้ายตนเอง และเราจะช่วยแจ้งเตือนบุคคลเหล่านั้น และให้เข้าถึงความช่วยเหลือที่จำเป็นได้ เราได้พัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างเห็นได้ชัด โดยให้ Snapchatter รับรู้วิธีที่พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับการบริการฉุกเฉินต่างๆ ได้โดยทันที สามารถส่งข้อความหาที่ปรึกษาผ่าน Crisis Text Line หรือพูดคุยสดกับเจ้าหน้าที่จาก National Suicide Prevent (สายด่วนป้องกันการฆ่าตัวตายแห่งชาติ)
เราขอเฝ้าคอยที่จะส่งเสริมจากความพยายามเหล่านี้ และพัฒนาวิธีทางให้มากขึ้นในการโน้มน้าวให้เพื่อนช่วยเพื่อนต่อไป