Gecemizi gündüzümüze katarak Snapchat hizmetinde yaşanan muazzam trafik artışını düzenlemek ve büyük bir ürün güncellemesi hazırlamak için çalışıyoruz. Her gün gönderilen milyonlarca snap ile bazen sunucularımız istediğimizden daha yavaş çalışıyor. Bu sorunu çözmek amacıyla verileri sunucularımıza yazmak için daha hızlı bir yöntem geliştirdik. Ne yazık ki bu sabah, bu değişiklik için düğmeye bastığımızda bazı hesap verileri bozuldu. Bu durum kullanıcılarımızın %0,3'ünü etkiledi.
Snapchat'te sorun çıkmasının ne kadar kötü olduğunu biliyoruz. Çünkü Snapchat, arkadaşlarımızla irtibatta kalıp birbirimizi güldürmenin en iyi yolu. Muhteşem Snapper'larımızın tümüne hizmetimizi sunamadığımız zaman çok üzülüyoruz.
İster Twitter'da, ister e-posta yoluyla, ister Facebook'ta olsun, desteğin için minnettarız. Bu hesaplara erişimi yeniden sağlama sürecini başlatmak için bu durumdan etkilenmiş olan herkese ulaşıyoruz. Sorun yaşamaya devam edersen lütfen bize haber ver: support@snapchat.com
Yolda olan heyecan verici bazı ürün duyuruları için takipte kal. Mutlu Snap'lemeler! Bugün seni hayal kırıklığına uğrattığımız için gerçekten üzgünüz.