Pembaruan: Pernyataan tentang Keluhan Jaksa Agung New Mexico
Pada 1 Oktober 2024, Snap Inc. mengeluarkan pernyataan berikut.
Kami mendesain Snapchat sebagai tempat untuk berkomunikasi dengan lingkaran teman dekat, dengan pembatas keamanan bawaan, dan telah membuat pilihan desain khusus untuk mempersulit orang asing menemukan anak di bawah umur di layanan kami. Kami terus mengembangkan mekanisme dan kebijakan keamanan kami, mulai dari memanfaatkan teknologi canggih untuk mendeteksi dan memblokir aktivitas tertentu, melarang pertemanan dari akun mencurigakan, hingga bekerja bersama penegak hukum dan lembaga pemerintah, dan masih banyak lagi.
Kami sangat peduli dengan pekerjaan kami di sini dan kami sangat sedih ketika pelaku jahat menyalahgunakan layanan kami. Kami tahu bahwa tidak ada satu orang, agensi, atau perusahaan pun yang dapat mensukseskan pekerjaan ini sendiri. Itulah sebabnya kami bekerja secara kolaboratif di seluruh industri, pemerintah, dan penegak hukum untuk bertukar informasi dan konsep pertahanan yang lebih kuat.