Tôi luôn nghĩ có một chút kỳ quặc khi thời kỳ này lại được gọi là kỷ nguyên "hậu máy tính cá nhân" trong lịch sử, trong khi nó nên được gọi là kỷ nguyên "nhiều máy tính cá nhân hơn".
Hôm qua tôi đọc được một mẩu chuyện tuyệt vời về một người đàn ông tên là Quý ngài Macintosh. Ông ta được Steve Jobs thiết kể để sống bên trong máy tính Macintosh khi nó khởi chạy, 30 năm về trước kể từ hôm qua. Ông ta xuất hiện khá thường xuyên, nấp đằng sau một menu kéo xuống hay hiện ra từ phía sau một biểu tượng, nhanh chóng và thất thường đến mức bạn sẽ nghĩ ông ta không có thật.
Cho đến hôm qua, tôi đã không nhận ra ý tưởng gắn con người vào một chiếc máy tính đã xuất hiện rất sớm trong sự nghiệp của ông. Nhưng tại thời điểm đó, Macintosh bị buộc phải xuất xưởng mà không có Quý ngài Macintosh vì đội ngũ kỹ sư bị giới hạn ở 128 kilobyte bộ nhớ. Mãi đến sau này Steve mới thực sự gắn con người với máy móc trong sự nghiệp của mình - sự kiện ra mắt iPhone ngày 29/07/2007.
Trong quá khứ, hạn chế về kỹ thuật đồng nghĩa máy tính thường được tìm thấy ở các vị trí thực tế: trong xe, ở nhà, ở trường. iPhone đã gắn kết máy tính với độc nhất một số điện thoại, với BẠN.
Cách đây không lâu, việc giao tiếp phụ thuộc vào vị trí. Hoặc chúng ta cùng ở chung một phòng, khi đó ta có thể trò chuyện trực tiếp, hoặc chúng ta cách nhau một vòng Trái đất, khi đó tôi sẽ gọi đến văn phòng của bạn hay gửi thư về nhà bạn. Chúng ta chỉ mới bắt đầu gắn liền số điện thoại với danh tính cá nhân vì mục đích tính toán và liên lạc gần đây thôi.
Tôi nói những điều này để chứng minh rằng điện thoại thông minh chỉ đơn thuần là đỉnh cao của hành trình gắn kết chặt chẽ con người với máy móc của Steve, và mang đến kỷ nguyên Nhiều Máy tính Cá nhân Hơn.
Có ba đặc điểm của thời kỳ Nhiều Máy tính Cá nhân Hơn liên quan đặc biệt đến công việc của chúng tôi tại Snapchat:
1) Internet Ở khắp mọi nơi
2) Kiến tạo Truyền thông Dễ dàng + Nhanh chóng
3) Tính phù du
Khi chúng tôi bắt tay vào thực hiện Snapchat lần đầu năm 2011, nó chỉ là một món đồ chơi. Nó vẫn là thế theo nhiều cách, nhưng như Eames nói:"Đồ chơi không thực sự đơn điệu như vẻ ngoài của chúng. Đồ chơi và game là khúc dạo đầu cho những ý tưởng nghiêm túc".
Không cần giải thích lý do sử dụng một món đồ chơi, vui là được. Nhưng sử dụng đồ chơi là cơ hội tuyệt vời để học hỏi.
Và các cậu, chúng ta có đang học hỏi không?
Internet Ở khắp mọi nơi nghĩa là quan niệm cũ kỹ của chúng ta về thế giới được phân chia thành môi trường trực tuyến và ngoại tuyến đã không còn phù hợp. Mạng xã hội truyền thống yêu cầu chúng ta trải nghiệm cuộc sống ở thế giới ngoại tuyến, ghi lại những trải nghiệm đó rồi đăng chúng lên mạng để tái lập lại trải nghiệm và bàn luận về chúng. Ví dụ, tôi đi nghỉ mát, chụp hàng tá ảnh, trở về nhà, chọn những tấm đẹp nhất, đăng chúng lên và bàn luận về chúng với bạn bè của tôi.
Cách nhìn nhận cá tính riêng này của mạng xã hội truyền thống thực ra khá cực đoan: Bạn là tổ hợp của những trải nghiệm bạn đăng tải. Hiểu theo cách khác là: Đăng ảnh hoặc điều đó không tồn tại.
Hoặc trong trường hợp của Instagram là: Đăng ảnh đẹp hoặc điều đó không tồn tại VÀ bạn dở ẹc.
Ý niệm về hồ sơ lý lịch này rất hợp lý nếu đó là trải nghiệm nhị phân, một trực tuyến hai ngoại tuyến. Nó được thiết kế để tái lập lại con người trực tuyến của tôi để mọi người có thể tương tác với tôi ngay cả khi tôi không đăng nhập tại thời điểm cụ thể đó.
Snapchat dựa trên Internet Ở khắp mọi nơi để cung cấp một trải nghiệm hoàn toàn khác. Snapchat cho thấy rằng chúng ta không phải tổ hợp của mọi thứ chúng ta đã nói hay đã làm hay đã trải nghiệm hoặc đã đăng tải, chúng ta là kết quả. Chúng ta chính là chúng ta ngày hôm nay, ngay lúc này.
Chúng ta không cần phải bắt trọn "thế giới thực" và tái lập lại nó trên mạng nữa, chúng ta chỉ cần sống và giao tiếp cùng một lúc.
Việc giao tiếp phụ thuộc vào sự tạo lập truyền thông và bị giới hạn bởi tốc độ mà truyền thông được tạo ra và được chia sẻ. Cần có thời gian để cô đọng cảm xúc, suy nghĩ thành những nội dung truyền thông như lời nói, bài viết hay ảnh chụp.
Thật vậy, con người vẫn luôn sử dụng truyền thông để thấu hiểu bản thân và chia sẻ với người khác. Tôi sẽ bỏ qua bản tiếng Ireland mà đọc bản dịch của Robert Burns:"Giá như chúng ta được ban cho quyền năng, nhìn thấy bản thân như mắt người khác thấy".
Khi nghe câu trích dẫn ấy, tôi không thể không nghĩ đến ảnh chân dung tự họa. Hay với Thế hệ Y chúng ta: Là ảnh tự sướng! Ảnh chân dung tự hoạ giúp chúng ta hiểu về cách người khác nhìn chúng ta, chúng thể hiện cảm xúc, nơi chốn, và điều ta đang làm. Chúng được cho là hình thái tự thể hiện phổ biến nhất.
Trong quá khứ, ảnh chân dung tự họa giống như thật mất hàng tuần và hàng triệu nét vẽ để hoàn thành. Trong thế giới Kiến tạo Truyền thông Dễ dàng + Nhanh chóng, ảnh tự sướng có ngay lập tức. Nó thể hiện con người và cảm xúc của chúng ta ngay lúc này.
Và cho đến bây giờ, quá trình rửa ảnh vẫn quá chậm để đưa vào cuộc trò chuyện. Nhưng với Kiến tạo Truyền thông Dễ dàng + Nhanh chóng chúng ta có thể giao tiếp thông qua ảnh, chứ không chỉ bàn luận xoay quanh chúng như ta đã làm trên mạng xã hội. Khi chúng ta bắt đầu giao tiếp qua truyền thông, chúng ta rạng rỡ. Như thế rất vui.
Ảnh tự sướng đóng vai trò là đơn vị giao tiếp cơ bản trên Snapchat vì nó đánh đấu sự chuyển dịch giữa truyền thông số với tư cách tự thể hiện và truyền thông số như phương tiện giao tiếp.
Và điều này mang chúng ta đến với sự quan trọng của tính phù du ở trọng tâm cuộc trò chuyện.
Snapchat loại bỏ nội dung để tập trung vào cảm xúc mà nội dung mang đến cho bạn, chứ không phải bề ngoài của nội dung. Đây là một ý tưởng mang tính bảo toàn, là phản ứng tự nhiên đối với tính minh bạch triệt để giúp khôi phục tính toàn vẹn và ngữ cảnh cho cuộc trò chuyện.
Snapchat đặt kỳ vọng xung quanh cuộc trò chuyện phản ánh những mong đợi của chúng ta khi trò chuyện trực tiếp.
Đó chính là ý nghĩa tồn tại của Snapchat. Trò chuyện thông qua nội dung, không phải xoay quanh chúng. Với bạn bè, không phải người lạ. Cá tính riêng gắn liền với hiện tại, ngay hôm nay. Có chỗ cho sự phát triển, rủi ro cảm xúc, biểu hiện, sai sót, và cho BẠN.
Kỷ nguyên Nhiều Máy tính Cá nhân Hơn đã chung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật để giao tiếp cá nhân nhiều hơn. Chúng tôi cảm thấy thật may mắn được là một phần của sự chuyển đổi đáng kinh ngạc này.
Snapchat là một sản phẩm tạo ra từ trái tim, đó là lý do chúng ta đang ở Los Angeles. Tôi hay trò chuyện với mọi người về mối xung đột giữa các công ty công nghệ và công ty làm nội dung. Tôi nhận ra một trong những vấn đề lớn nhất chính là các công ty công nghệ thường xem phim điện ảnh, âm nhạc và truyền hình như là THÔNG TIN. Đạo diễn, nhà sản xuất, nhạc sĩ và diễn viên xem chúng là biểu hiện, là cảm xúc. Không phải để tìm kiếm, sắp xếp và xem. Mà là TRẢI NGHIỆM.
Snapchat tập trung vào trải nghiệm của cuộc trò chuyện, chứ không phải sự trao đổi thông tin. Chúng tôi vui mừng được là một phần của cộng đồng này.
Cảm ơn vì hôm nay đã mời tôi đến và cảm ơn các bạn vì là một phần hành trình của chúng tôi. Đội ngũ của chúng tôi rất mong được biết thêm về mọi người.