Khi bắt tay vào tạo ra Snapchat, chúng tôi tập trung vào phát triển một trải nghiệm giao tiếp bằng hình ảnh độc đáo, nhanh chóng và thú vị. Trong những ngày đầu tiên ấy, chúng tôi đã học được rất nhiều điều. Một trong những cách để chúng tôi rút ra bài học cho mình là mắc sai lầm, tìm lỗi sai và sửa sai.
Khi quá quan tâm vào việc phát triển, có những thứ đã không được chăm chút kỹ càng. Một trong số đó là việc làm sao để giao tiếp với cộng đồng Snapchat một cách chuẩn xác nhất. Sáng nay, chúng tôi đã đi đến thỏa thuận với FTC - Ủy ban Thương mại Liên bang, giải quyết những vấn đề Ủy ban đặt ra. Thậm chí trước khi bản thỏa thuận được công bố, chúng tôi đã xử lý xong phần lớn những vấn đề này trong năm vừa qua bằng cách thay đổi các điều khoản trong chính sách bảo mật , miêu tả ứng dụng và thông báo kịp thời trong ứng dụng. Và chúng tôi tiếp tục đầu tư nhiều hơn nữa vào việc bảo mật và những biện pháp chống lạm dụng.
Chúng tôi tận tâm với việc phát triển quyền riêng tư của người dùng và để họ kiểm soát việc họ giao tiếp với ai và bằng cách nào. Đó luôn và sẽ luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.