Sức mạnh lớn lao của tình bạn có thể giúp ta có sức khỏe tốt và đạt được hạnh phúc, và đây cũng chính là nguồn cảm hứng bất tận của chúng tôi. Cộng đồng của chúng tôi là một ví dụ tiêu biểu. Nghiên cứu mới về trải nghiệm sức khỏe tâm thần của các Tín đồ Snapchatter đã xác nhận điều khoa học đã chứng minh: bạn bè là người đầu tiên ta tìm đến khi phải đối mặt với căng thẳng, lo âu, trầm cảm và những thử thách khác về mặt cảm xúc.
Chúng tôi tin Snapchat có thể trở thành một công cụ đặc biệt để những người bạn giúp đỡ lẫn nhau lúc khó khăn. Trong tháng 3, chúng tôi đã triển khai Here For You, một tính năng đem lại cho các Tín đồ Snapchatter sự hỗ trợ từ các chuyên gia khi họ tìm kiếm những chủ đề liên quan đến tâm thần và sức khỏe.
Hôm nay chúng tôi xin giới thiệu những tính năng mới để hỗ trợ tốt hơn các Tín đồ Snapchatter và bạn bè mình thông qua những nội dung chất lượng và những sản phẩm hợp tác:
- Chúng tôi sẽ hợp tác với Headspace, một trong những thương hiệu tiên phong về thiền định và tỉnh thức, để đem lại những nội dung bài học hay nhất và nguồn hỗ trợ tốt nhất ngay trong Snapchat. Trong những tuần tới, Headspace sẽ cung cấp những bài thiền có hướng dẫn và những công cụ để giúp cộng đồng chúng ta quan tâm đến bạn bè mình.
- Chúng tôi tin nội dung hấp dẫn có thể giúp giải phóng và chữa lành rối loạn tâm thần, và đầu năm nay chúng tôi đã ra mắt loạt phim tài liệu của Barcroft có tên "Mind Yourself", nói về hành trình sức khỏe tâm thần của 10 người trẻ. Hôm nay, chúng tôi xin giới thiệu một Xuất Phẩm Snap mới sẽ ra mắt vào cuối năm nay. Trong "Coach Kev" của Laugh Out Loud, Kevin Hart, với trải nghiệm cá nhân, sẽ trở thành huấn luyện viên kiêm cố vấn chia sẻ sự tích cực và tri thức cho bất cứ ai muốn có một cuộc sống tốt nhất.
- Chúng tôi cũng sẽ giúp các Tín đồ Snapchatter gặp khủng hoảng tiếp cận các nguồn hỗ trợ dễ dàng hơn trong ứng dụng. Các công cụ báo cáo của chúng tôi cho phép các Tín đồ Snapchatter thông báo cho chúng tôi khi họ lo rằng bạn mình đang có nguy cơ ngược đãi bản thân, và chúng tôi sẽ thông báo đến người bạn đó những sự hỗ trợ họ có thể tiếp cận. Trải nghiệm này đang được chúng tôi cải thiện rõ rệt, bằng cách hiển thị ngay cho các Tín đồ Snapchatter cách liên lạc với các dịch vụ khẩn cấp, cách nhắn tin cho một tư vấn viên chuyên nghiệp thông qua Đường dây Tin nhắn Khủng hoảng, hoặc cách để nói chuyện trực tiếp với nhân viên ở Đường dây nóng Ngăn ngừa Tự tử Quốc gia.
Chúng tôi hy vọng sẽ nâng cao những nỗ lực này hơn nữa và phát triển thêm nhiều phương thức để bạn bè có thể giúp đỡ lẫn nhau.