2014 AXS Partner Summit Keynote

The following keynote was delivered by Evan Spiegel, CEO of Snapchat, at the AXS Partner Summit on January 25, 2014.
我们现在所处的历史阶段被称为“后个人电脑时代”,我总觉得这个称呼有点奇怪——应该是“更个人化的电脑时代”才对。
昨天我读到一个很棒的故事,里面的主人公叫“Macintosh”先生。这是史蒂夫·乔布斯设计的一个人物。按照乔布斯的设想,这个人物会从 Macintosh 电脑诞生那天起就住在这个电脑里。这一天到昨天正好30年整。按照计划,Macintosh 先生会时不时冒出来一下,有时是躲在下拉菜单后面,有时会从一个图标后面蹦出来——转瞬即逝,而且次数很少,以至于你会怀疑他是不是真的存在。
直到昨天,我都不知道乔布斯在他的职业生涯的如此早期就有了把人与计算机联系在一起的想法。但是,受限于当时只有128K 的电脑内存,工程师们最终还是放弃了在 Macintosh 电脑中设置 Macintosh 先生的计划。乔布斯直到自己职业生涯的晚期才真正实现了把机器和人联系在一起的想法,那一天是 2007 年 6 月 29 日,iPhone 的发布日。
过去,技术的限制使得人们只能在固定的场所使用计算机,如汽车里、家里、学校里等等。iPhone 则把一台电脑和一个特定的电话号码,也就是和你,联系在一起。
不久之前,通信仍然依赖于地点。我们要么是在同一个房间里面对面地说话,要么就是打通办公室的座机或写信到家里,以完成越洋对谈。直到不久之前,我们才开始把电话号码和个人身份信息联系在一起,以便计算和传播。
我上面说的一切都是想说明,乔布斯一直在尝试通过机器来识别人的身份,并将人类带入“更个人化的电脑”时代。智能手机只是这个尝试过程的结果而已。
“更个人化的电脑”有三个特征,它们与我们在 Snapchat 上的工作十分契合:
1)互联网无处不在
2)快速、轻松的媒体创作
3)阅后即焚
我们 2011 年开始打造 Snapchat 的时候,它只是一个玩具。从许多方面来看,它现在也还是一个玩具。但是,借用 Eames 的话说,“玩具并不像它们看上去那么天真”。玩具和游戏往往可以引发认真的创意。
使用玩具的理由不必解释,就是好玩。但是,使用玩具是一个非常好的学习机会。
不必说,我们一直在学习。
“互联网无处不在”意味着,我们以前那种把世界分割成“线上”和“线下”两个空间的概念已经毫无意义。传统的社交媒体要求我们生活在线下世界,记录线下的体验,然后拿到线上去发布,从而重现线下的体验,然后再展开讨论。举个例子,我去度假,拍了很多照片,回到家,挑出一些较好的照片,把它们贴到网上,然后和朋友们谈论这些照片。
传统社交媒体的身份观念其实非常不可理喻:你只是你挑选出来发布的那些体验的总和。用人人皆知的话来说就是:无图无真相。
这句话到了 Instagram 就要改成:无美图无真相,而且你不够酷。
在线上和线下分割开的二元世界中,这种个人形象的观念是很有道理的。我用它的目的就是在网上重新创造一个我,让别人在我不在线的时候也可以跟我互动。
Snapchat 依靠的是“互联网无处不在”的理念,它创造的是一种完全不同的体验。Snapchat 认为我们并不是我们说过、做过、体验过或发表过的一切的总和。我们就是我们的成果。我们就是今天的我们,现在的我们。
我们再也不用捕捉“真实世界”,然后再到网上去再现,我们现在可以在同一时间体验并交流。
交流依赖于媒体的创造,因而受限于媒体的创造和分享速度。在发表言论、文章或者图片之前,你要把自己的感情、感觉和想法整合进去,这是需要时间的。
实际上,人类一直都在用媒体来理解自己,并分享给其他人。让我来分享一句由 Robert Burns 翻译的盖尔语:“哦,愿我们能获得某种力量,去像其他人看我们那样看待自己 ”。
第一次听到这句话的时候,我就不由自主地想到了自画像。或者用我们这些“千禧一代”的话说:自拍照!自画像帮助我们了解到别人眼中的自己是什么样子,它呈现出我们的心情,我们所在的地方,以及我们所做的事情。从某种意义上来说,自画像是最受欢迎的一种自我表达方式。
在过去,要画一幅栩栩如生的自画像,画家需投入数周的时间和数以百万计的笔划。在“快速、轻松的媒体创作”世界里,只需一个瞬间就能完成自拍。它呈现的是:我们是谁、我们现在的感受如何。而且是当下的我们。
但直到现在,在对话过程中加入照片的操作流程仍然太慢。但是有了“快速、轻松的媒体创作”后,我们将有能力通过照片来交流,而不是像我们以前在社交媒体上所做的那样,先贴照片,再围绕它来交流。当我们开始用媒体来交流的时候,我们会变得更立体。这很有趣。
在 Snapchat 上,交流的基本单元就是自拍照。这是有道理的,因为它标志着数字媒体从自我表达方式到交流方式之间的转变。
这也让我们认识到“阅后即焚”在对话核心中的重要性。
Snapchat 抛弃了内容,它专注于内容带给你的感受,而不是内容本身的样子。这是一个保守的主意,它是对那种激进的透明度的自然反应,而且恢复了对话的完整性和上下关联性。
Snapchat 在对话中营造出的期望,就像人们面对面对话时的期望一样。
这就是 Snapchat 想要实现的目标。用内容来交谈,而不是围绕内容交谈。和朋友交谈,而不是和陌生人交谈。与身份联系在一起的是现在,是今天。它提供的空间可以容纳增长、感情风险、表达、错误,也是给你的空间。
“更个人化的电脑”时代为我们进行更个人化的交流提供了技术基础。置身于这样一个令人难以置信的转变之中,我们感到无比幸运。
Snapchat 是一个从内心打造出的产品,这也是我们现在来到洛杉矶的原因。我经常和别人谈到科技公司和内容公司之间的冲突。我发现,它们之间最大的一个问题就是科技公司就是把电影、音乐和电视都当做“信息”。但是,导演、制作人、音乐人和演员会把它们当做“感情”和“表达”。感情和表达不可被搜索、分类或浏览,它只能被“体验”。
Snapchat 专注于谈话的体验,而不是信息的传递。能有幸成为这个社区的一部分,我们感到激动。
感谢你们今天对我的邀请,感谢你们成为这段旅途的一员。我们的团队期待着了解你们每一个人。
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