Snap Inc.-এ 14 বছর

প্রিয় দল,

বছরের শুরুতে যথেষ্ট গতি থাকা সত্ত্বেও, আমরা Q2-তে হোঁচট খেয়েছি, বিজ্ঞাপনের আয় বৃদ্ধি বছরে মাত্র 4%-এ নেমে এসেছে। সৌভাগ্যবশত, বছরটি এখনও শেষ হয়নি। আমাদের কাছে গতি পুনঃপ্রতিষ্ঠা করার এবং Snap Inc.-এর জীবনে এখনও পর্যন্ত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বছরের জন্য প্রস্তুত হয়ে 2026-এ প্রবেশ করার একটি বিশাল সুযোগ রয়েছে। আমরা এক বিলিয়ন Snapchatter-এর কাছে পৌঁছানোর জন্য প্রস্তুত, বিশ্বকে Specs-এর সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে এবং সরাসরি আয় (অর্থাৎ অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটা এবং সাবস্ক্রিপশন) এবং বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে বৈচিত্র্যময় রেকর্ড রাজস্ব তৈরি করতে প্রস্তুত। 2025 সালে ফরচুন 500-এ অন্তর্ভুক্তির জন্য কাটঅফ ছিল $7.4 বিলিয়ন রাজস্ব, এবং বিশ্লেষকদের অনুমান অনুযায়ী Snap 2025 সালে প্রায় $6 বিলিয়ন রাজস্বে পৌঁছাতে পারে, আমরা ফরচুন 500 স্ট্যাটাস অর্জন থেকে খুব বেশি দূরে নই। সংক্ষেপে, আমাদের জন্য অনেক কিছু অপেক্ষা করছে।

Snap বিশ্বের অন্যতম প্রতিযোগিতামূলক শিল্পে কাজ করে। আমাদের বৃহত্তম প্রতিযোগীদের মূল্য ট্রিলিয়ন, তারা প্রতি বছর শত শত বিলিয়ন মূলধন বিনিয়োগ করে এবং একচেটিয়া অনুশীলনের জন্য তাদের বিরুদ্ধে মামলা করা হচ্ছে। আমরা ছোট, চটপটে প্রতিযোগীদেরও মুখোমুখি হই যারা কম খরচের কাঠামো এবং উচ্চ মোট মার্জিন সহ একটি ছোট ভিত্তি থেকে দ্রুত বিজ্ঞাপনের আয় বৃদ্ধি করছে। Snap বর্তমানে একটি অনন্য অবস্থানে রয়েছে, ছোট খেলোয়াড়দের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি স্কেল এবং সম্পৃক্ততা সহ, কিন্তু আমাদের বড় প্রতিযোগীদের তুলনায় কম স্কেল এবং বাজার শক্তি সহ। প্রযুক্তি জায়ান্ট এবং ছোট প্রতিযোগীদের মধ্যে চাপা পড়ে, মহত্ত্বের দ্বারপ্রান্তে, আমরা নিজেদেরকে একটি অগ্নিপরীক্ষার মুহূর্তে খুঁজে পাই। আমি মনে করি এটা অনেকটা মেজো সন্তান হওয়ার মতো।

এই বছর, আমাদের ফোকাস তীক্ষ্ণ করতে এবং স্বচ্ছতা বাড়ানোর প্রচেষ্টায়, আমরা একটি কোম্পানি হিসাবে যে "মূল সমস্যাগুলির" মুখোমুখি হচ্ছি সেগুলির উপর ওয়ার্কিং গ্রুপ প্রতিষ্ঠা করেছি। একটি উচ্চ স্তরে, আমাদের কৌশলটি সহজ: Snap-এর মূল শক্তির উপর ভিত্তি করে গড়ে তোলা এবং যে ক্ষেত্রগুলিতে আমরা শক্তিশালী বৃদ্ধি দেখছি সেগুলিকে ত্বরান্বিত করা এবং সর্বদা আমাদের সম্প্রদায়কে প্রথমে রাখা। মোবাইল ভিডিও এবং পারফরম্যান্স বিজ্ঞাপন ক্রমবর্ধমানভাবে পণ্য হয়ে উঠছে এবং আমাদের সম্প্রদায়ের কাছ থেকে আরও বেশি সম্পৃক্ততা এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছ থেকে আরও বেশি বিনিয়োগ জিততে আমাদের কী আলাদা করে তার উপর ফোকাস করতে হবে, একই সাথে বিপণনকারীদের জন্য Snapchat-কে এমনভাবে ব্যবহার করা আরও সহজ করে তুলতে হবে যা পরিচিত মনে হয়। নীচে আপনি মূল সমস্যাগুলি এবং আমরা যে পদক্ষেপগুলি নিচ্ছি তার একটি সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ পাবেন। যদিও আমরা প্রায়শই একটি দল হিসাবে অল্প সংখ্যক সমালোচনামূলকভাবে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা নিয়ে আলোচনা করি, সত্য হল যে এই অগ্নিপরীক্ষা থেকে উত্তরণের জন্য আমাদের অনেক কিছু, খুব ভালভাবে করতে হবে।

বিজ্ঞাপন থেকে আয়

আমরা আমাদের বিজ্ঞাপনের বৃদ্ধিকে পুনরায় ত্বরান্বিত করতে যাচ্ছি যেখানে সুযোগ সবচেয়ে বেশি: মাঝারি আকারের গ্রাহকদের উপর ফোকাস করে। এটি এমন একটি বিভাগ যেখানে আমাদের অনুপ্রবেশ এখনও উচ্চ-ফিট গ্রাহকদের সাথে অর্ধ শতাংশের নীচে যারা প্রায়শই বড় অ্যাকাউন্টের স্কেলে ব্যয় করে এবং উচ্চ হারে ধরে রাখে। আমাদের ব্যবসায়িক উন্নয়ন প্রচেষ্টা এই বছর ইতিমধ্যে 2,000 টিরও বেশি নতুন অ্যাক্টিভেশন নিয়ে এসেছে, এই বিক্রেতাদের প্রত্যেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে গড়ে প্রায় $6 মিলিয়ন বার্ষিক রাজস্ব অবদান রেখেছে। এই গ্রাহকদের চারপাশে আমাদের বিক্রয় কভারেজ এবং পণ্য রোডম্যাপ পুনরায় ভারসাম্য করে, আমাদের দ্রুত বৃদ্ধির জন্য একটি টেকসই পথ রয়েছে।

একই সময়ে, আমরা আমাদের বিজ্ঞাপনের প্ল্যাটর্ফম-এর ভিত্তি দ্বিগুণ করছি। গত এক বছরে, আমরা মার্কেটপ্লেস ডাইনামিকস স্থিতিশীল করেছি, tCPA v2 চালু করেছি এবং অ্যাপ পাওয়ার প্যাক রোল আউট করেছি, যা স্পন্সর করা Snap এবং প্লেয়েবলের মতো পারফরম্যান্স-ড্রাইভিং বৈশিষ্ট্যগুলিকে বান্ডিল করে। আমেরিকা এবং ভারতে প্রাথমিক অ্যাপ পাওয়ার প্যাক পাইলটগুলি অনন্য রূপান্তরকারী 18% বৃদ্ধির সাথে অ্যাপ ইনস্টলে 25% বৃদ্ধি প্রদান করছে। এই উন্নতিগুলি নিম্ন ফানেলে আমাদের প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করছে, যেখানে ধারাবাহিক কর্মক্ষমতা বিজ্ঞাপনদাতার বিশ্বাস অর্জন করে এবং ক্রমবর্ধমান বাজেট আনলক করে।

Snapchat কী কারণে আলাদা, আমাদের অবশ্যই তার উপরও জোর দিতে হবে। স্পন্সর করা Snap এবং প্রোমোটেড প্লেসগুলি অনন্য, উচ্চ-প্রভাবশালী ফর্ম্যাট হিসাবে প্রমাণিত হচ্ছে। প্রচারাভিযানে অন্তর্ভুক্ত করা হলে স্পন্সর করা Snap 22% পর্যন্ত বেশি রূপান্তর এবং প্রায় 20% কম CPA প্রদান করে। প্রোমোটেড প্লেসগুলি ইতিমধ্যেই প্রাথমিক পরীক্ষায় দুই-অঙ্কের ভিজিটেশন লিফট দেখিয়েছে, যা বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য সম্পূর্ণ নতুন সুযোগ উন্মুক্ত করেছে। এই পণ্যগুলি কাজ করে কারণ সেগুলি Snapchat-এর পণ্য মূল্যের মূল ভিত্তি: যোগাযোগ, মানচিত্র এবং বন্ধুদের উপর নির্মিত।

আমরা একটি বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল বিজ্ঞাপন বাজারের 1% এরও কম শেয়ারের অধীনে রয়েছি যা বছরে 13% বৃদ্ধি পাচ্ছে, যার অর্থ সুযোগটি বিশাল। এই ব্যবধানটি বন্ধ করার জন্য নিম্ন ফানেলের উদ্দেশ্যগুলির বিরুদ্ধে ধারাবাহিক ডেলিভারি, স্পন্সর করা Snap-এর মতো ভিন্ন ফর্ম্যাটের সাথে ব্র্যান্ড ডলারগুলিকে পুনরায় প্রজ্বলিত করা, তৃতীয় পক্ষের পরিমাপকে শক্তিশালী করা এবং আমাদের নতুন "একটি Snap-এ বলুন" বর্ণনার মাধ্যমে একটি তীক্ষ্ণ গল্প বলা প্রয়োজন। এবং এর জন্য র‍্যাঙ্কিং, সৃজনশীল প্রজন্ম এবং ব্যক্তিগতকরণে সময়ের সাথে সাথে কর্মক্ষমতা বাড়ানোর জন্য AI-তে বিনিয়োগ চালিয়ে যাওয়া প্রয়োজন। যদি আমরা দৃঢ় বিশ্বাসের সাথে কাজ করি, আমরা আমাদের স্কেল এবং অনন্যতাকে টেকসই, বাজার-বিজয়ী বৃদ্ধিতে পরিণত করতে পারি।

সরাসরি আয়

আমরা নতুন, প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য এবং সাহসী মার্চেন্ডাইজিংয়ের মাধ্যমে Snapchat+ প্রসারিত করে আমাদের সরাসরি আয়ের প্রচেষ্টা ত্বরান্বিত করছি। আমরা লাইভস্ট্রিম চালু করার এবং নির্মাতাদের তাদের সবচেয়ে বড় ভক্তদের সাথে গভীর সম্পর্ক গড়ে তুলতে সাহায্য করার জন্য নতুন সরঞ্জাম চালু করার পরিকল্পনা করছি। 15 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক এবং $700 মিলিয়নেরও বেশি ARR সহ, সরাসরি আয় Snap-এর দ্রুততম ক্রমবর্ধমান সুযোগগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে। একটি শক্তিশালী পেমেন্ট পরিকাঠামো, উন্নত জীবনচক্র ব্যবস্থাপনা এবং নির্মাতা নগদীকরণ সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগের মাধ্যমে, আমরা সরাসরি আয়কে Snap-এর জন্য একটি টেকসই বহু-বিলিয়ন ডলারের বৃদ্ধির চালক হিসাবে তৈরি করতে পারি, যা আমাদের সম্প্রদায় সবচেয়ে বেশি মূল্য দেয়: বন্ধুত্ব, সৃজনশীলতা এবং আত্ম-প্রকাশ।

মোট মার্জিন

52%-এ, আমাদের মোট মার্জিন আমাদের অনেক প্রতিযোগীর তুলনায় অর্থপূর্ণভাবে কম, মূলত রাজস্বের একটি অংশ হিসাবে আমাদের উচ্চতর অবকাঠামো খরচ এবং রাজস্বের অর্থপূর্ণ অংশ যা আমরা নির্মাতা, প্রকাশক এবং প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে ভাগ করি। এই ব্যবধানটি বন্ধ করার জন্য, আমরা দক্ষতা উন্নত করতে, খরচ কমাতে এবং আমাদের মূল পণ্যগুলির সাথে সম্পৃক্ততার গভীরতাকে আরও ভালভাবে নগদীকরণ করার জন্য ডিজাইন করা একগুচ্ছ উদ্যোগের উপর ফোকাস করছি। অবকাঠামোর ক্ষেত্রে, আমাদের লক্ষ্য হল 2025 থেকে 2026 পর্যন্ত কম্পিউট এবং মেশিন লার্নিং ব্যবহার উন্নত করে এবং তাদের দীর্ঘমেয়াদী নগদীকরণ সম্ভাবনার উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য পরিবেশন করার জন্য আমাদের খরচ তৈরি করে ব্যয়কে স্থির রাখা। বিষয়বস্তুর ক্ষেত্রে, আমরা নির্মাতাদের সরাসরি আয় উপার্জন এবং ব্র্যান্ডগুলির সাথে অংশীদারিত্বের জন্য আরও সরঞ্জাম চালু করার সাথে সাথে, আমরা নির্মাতা এবং প্রকাশকদের সাথে আমাদের রাজস্ব ভাগাভাগির ব্যবস্থাগুলি বিকশিত করছি যাতে আমরা আমাদের সম্প্রদায়ের অনন্য সৃজনশীলতাকে টেকসইভাবে পুরস্কৃত করতে পারি। এবং পেমেন্টের ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের নিজস্ব প্রথম-পক্ষের ওয়ালেট তৈরি করে প্ল্যাটফর্ম ফি কমানোর একটি সুযোগ দেখতে পাচ্ছি, যা শেষ পর্যন্ত উল্লেখযোগ্য সঞ্চয় করতে পারে। মোট, আমরা বিশ্বাস করি যে এই প্রচেষ্টাগুলি মোট মার্জিনকে কয়েক শতাংশ পয়েন্ট উন্নত করতে পারে, 60% মোট মার্জিনের পথ তৈরি করতে পারে এবং আমাদের সম্প্রদায়ে বিনিয়োগ চালিয়ে যাওয়ার সময় লাভজনকভাবে স্কেল করার জন্য আমাদের শক্তিশালী ভিত্তির উপর স্থাপন করতে পারে।

বৃদ্ধি এবং সম্পৃক্ততা

2026 সালের মধ্যে এক বিলিয়ন মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছানোর আমাদের পথ পরিষ্কার, কিন্তু এর জন্য আমাদের আজ আমরা কোথায় আছি সে সম্পর্কে সৎ হতে হবে। আমরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সহ 20 টিরও বেশি দেশে 13-34 বছর বয়সীদের 75% এরও বেশি মানুষের কাছে পৌঁছাই, কিন্তু উত্তর আমেরিকায় বৃদ্ধি পিছিয়ে পড়েছে, যেখানে Q2-তে প্রতিদিনের সক্রিয় ব্যবহারকারী বছরে 2% কমে 98 মিলিয়নে দাঁড়িয়েছে।

বিশ্বব্যাপী বিষয়বস্তু সম্পৃক্ততা বাড়তে থাকলেও, উত্তর আমেরিকায় আমরা ফ্রেন্ড স্টোরিজের পতনের কারণে চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হচ্ছি যা এখনও স্পটলাইট-এ পর্যাপ্ত বৃদ্ধি দ্বারা অফসেট করা হয়নি। ঐতিহাসিকভাবে, ফ্রেন্ড স্টোরিজ আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথন শুরু করার একটি হিসাবে কাজ করেছে, যা একটি স্টোরি রিপ্লাইকে একটি চ্যাট-এ এবং একটি চ্যাট-কে একটি গভীর বন্ধুত্বে পরিণত করার স্ফুলিঙ্গ তৈরি করেছে। কিন্তু আজ, স্পটলাইট থেকে বিষয়বস্তু শেয়ার করার মতো নতুন উপায়ে কথোপকথন ক্রমবর্ধমানভাবে শুরু হচ্ছে।

আমাদের এই রূপান্তরকে পুরোপুরি গ্রহণ করতে হবে। এর অর্থ হল শেয়ারিং এবং কথোপকথনকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য আমাদের র‍্যাঙ্কিং সিস্টেমগুলিকে সামঞ্জস্য করা, বন্ধুদের সাথে গেম খেলার এবং লেন্স রিমিক্স করার নতুন উপায় তৈরি করা এবং স্পটলাইট-কে স্টোরিজ এবং চ্যাট-এ শেয়ার করা সহজ করে তোলা। আমাদের লক্ষ্য শুধু দেখার সময় বাড়ানো নয়, যোগাযোগের ফ্লাইহুইলকে শক্তিশালী করা: বিষয়বস্তু শেয়ার করা যা কথোপকথনের জন্ম দেয়, কথোপকথন যা বন্ধুত্বকে শক্তিশালী করে এবং বন্ধুত্ব যা আরও সৃজনশীলতাকে অনুপ্রাণিত করে।

আমরা স্পটলাইট উন্নত করার জন্য উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ করছি, আসল Snapchatter-দের পোস্ট করার এবং আবিষ্কৃত হওয়ার জন্য আরও ভাল সরঞ্জাম থেকে শুরু করে, বড়, নতুন মডেল যা স্পটলাইট-কে নতুন নির্মাতা এবং সময়োপযোগী ট্রেন্ডগুলির সাথে আরও প্রতিক্রিয়াশীল করে তোলে, উচ্চ মানের প্লেব্যাক যা প্রতিযোগীদের প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে বা অতিক্রম করে, সেইসাথে জেনারেটিভ সুপারিশের উপর অনুসন্ধানী কাজ। আমরা সম্প্রতি স্ট্রিমিং লগজয়েন পাঠিয়েছি, এন্ড-টু-এন্ড লেটেন্সি দুই ঘন্টা কমিয়েছি এবং ফেভারিটে পরিমাপযোগ্য লাভ চালনা করেছি। আমরা ডায়নামিক এমবেডিং রোল আউট করেছি, প্রযুক্তিগত সীমাগুলি সরিয়ে দিয়েছি যা আমাদের মডেলের আকারকে সীমাবদ্ধ করেছিল এবং স্কেল আনব্লক করেছিল। এই যুগান্তকারীগুলির অর্থ হল আমাদের বিষয়বস্তু সিস্টেমগুলি এখন ক্রমাগত আপডেট করতে পারে, দিনব্যাপী বিলম্বের পরিবর্তে দুই ঘন্টার প্রশিক্ষণ চক্রের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে।

ফলাফল হবে একটি বিষয়বস্তু অভিজ্ঞতা যা আরও জীবন্ত মনে হবে, যা এই মুহূর্তে গুরুত্বপূর্ণ নির্মাতা, ট্রেন্ড এবং মুহূর্তগুলি বিতরণ করবে। এবং সমালোচনামূলকভাবে, আমরা আসল নির্মাতাদের উন্নত করছি: লক্ষ লক্ষ Snapchatter যারা প্রতিদিন আমাদের ক্যামেরা ব্যবহার করে খাঁটি, মৌলিক দৃষ্টিভঙ্গি শেয়ার করে। এই নির্মাতাদের একটি বৃহত্তর দর্শকদের সাথে সংযুক্ত করার মাধ্যমে, আমরা Snapchat-কে আরও প্রাসঙ্গিক, সম্পর্কিত এবং ফলপ্রসূ করে তুলতে পারি।

একই সময়ে, আমরা নতুন কথোপকথন শুরু করার উপায় তৈরি করছি যা নতুন স্ট্যাটাস আপডেট, ফ্ল্যাশব্যাক, টপিক এবং গেমগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে, যাতে Snapchatter-দের কাছে পৌঁছানোর আরও কারণ এবং সংযোগ করার আরও মজাদার উপায় থাকে।

বিশ্বজুড়ে নতুন Snapchatter-দের সাথে আমাদের বৃদ্ধির জন্য প্রচুর সুযোগ রয়েছে। Snapchat-এ নতুন ব্যবহারকারীর সংখ্যা বাড়াতে, আমাদের Snapchat-কে আপনার আসল বন্ধুদের সাথে ঘনিষ্ঠ থাকার দ্রুততম, সহজতম এবং সবচেয়ে মজাদার উপায় হিসাবে কীভাবে অবস্থান করি তা তীক্ষ্ণ করতে হবে। এর অর্থ হল এর মতো সাহসী প্রচারাভিযানের মাধ্যমে Snapchat-এর গল্প বলাএকটি Snap-এ বলুন, খেলাধুলা এবং সঙ্গীতের মতো সাংস্কৃতিক কেন্দ্রগুলিতে দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি করা এবং এটি অবিসংবাদিত করা যে Snapchat হল যেখানে আসল বন্ধুরা প্রথমে সংযোগ স্থাপন করে।

এই সবকিছুর AI

Snapchat সম্ভবত বিশ্বের বৃহত্তম AI-ভিত্তিক ভিডিও এবং চিত্র তৈরি এবং সম্পাদনা পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি, যেখানে লোকেরা প্রতিদিন 8 বিলিয়নেরও বেশি বার লেন্স ব্যবহার করে। যদিও অন্তর্নিহিত প্রযুক্তি পণ্য হয়ে চলেছে এবং ওপেন সোর্স প্রসারিত হচ্ছে, গ্রাহক সম্পর্ক আরও অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে।

এটাই আমাদের সুযোগ। Snapchat এমন কয়েকটি জায়গার মধ্যে একটি যেখানে AI সরাসরি আপনার বন্ধুত্ব, Snap এবং কথোপকথনের বুননে বোনা যেতে পারে। আমরা শুধু AI-কে আরও স্মার্ট করতে চাই না। আমরা এটিকে আরও ব্যক্তিগত, সামাজিক এবং মজাদার করতে চাই। AI-এর জন্য আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি আপনার সম্পর্কগুলিকে প্রতিস্থাপন করার পরিবর্তে উন্নত করে।

এটি করার জন্য, আমরা পাঁচটি অগ্রাধিকারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছি: প্রথমত, আমরা একটি অংশীদার প্ল্যাটফর্ম তৈরি করছি যা Snap-কে AI এজেন্টদের জন্য একটি সহজ এবং মূল্যবান বিতরণ চ্যানেল করে তোলে। দ্বিতীয়ত, আমরা ব্যক্তিগতকরণ স্তর তৈরি করছি, এমন অভিজ্ঞতা তৈরি করছি যা Snapchat জুড়ে মিথস্ক্রিয়া থেকে শিখে বন্ধুত্বকে শক্তিশালী করে এবং সংযোগকে গভীর করে। তৃতীয়ত, আমরা সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে সরাসরি আয় আনলক করব, যা લોકોને Lens+ এবং প্ল্যাটিনাম বান্ডেলের মাধ্যমে প্রিমিয়াম AI সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস দেবে। চতুর্থত, আমরা স্পনসর করা AI চ্যাট চালু করব যাতে লোকেরা সরাসরি চ্যাট-এ ব্র্যান্ডগুলির AI সরঞ্জামগুলির সাথে পরীক্ষা করতে পারে। অবশেষে, আমরা সামাজিক AI অভিজ্ঞতাগুলিতে উদ্ভাবন চালিয়ে যাব, বিশ্বকে দেখাব যে AI যখন কেবল একটি একক সরঞ্জাম নয় বরং আপনি আপনার বন্ধুদের সাথে ভাগ করতে পারেন এমন কিছু তখন কী সম্ভব।

এন্টারপ্রাইজ স্তরে, আমাদের কৌশলটি জেনারেটিভ AI সরঞ্জামগুলির সাথে পরীক্ষা-নিরীক্ষা থেকে স্কেলড, ফলাফল-চালিত গ্রহণের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে যা আমাদের কাজ করার পদ্ধতিকে রূপান্তরিত করে। যদিও ChatGPT এবং Gemini-এর মতো সরঞ্জামগুলির দলের ব্যবহার বেড়েছে এবং আমরা কোড অ্যাসিস্টের মতো ওয়ার্কফ্লো-নির্দিষ্ট পাইলটগুলির সাথে প্রাথমিক সাফল্য দেখেছি, আসল সুযোগটি আমাদের ব্যবসার মূল অংশে অটোমেশন, এজেন্টিক ওয়ার্কফ্লো এবং AI-চালিত বৃদ্ধি এম্বেড করার মধ্যে নিহিত। আমাদের তাৎক্ষণিক অগ্রাধিকার হল চারটি মূল ফাংশন—ইঞ্জিনিয়ারিং, সেলস, ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটি এবং কাস্টমার সাপোর্ট—এর উপর দ্বিগুণ করা যেখানে AI ইতিমধ্যেই পরিমাপযোগ্য প্রভাব ফেলছে।

ইঞ্জিনিয়ারিং ইতিমধ্যেই গতি দেখতে পাচ্ছে, AI এখন সমস্ত কোডের প্রায় এক চতুর্থাংশ তৈরি করছে এবং ডেভেলপারদের উৎপাদনশীলতা আরও বাড়ানোর জন্য নতুন এজেন্টিক পরিকাঠামো চলছে। সেলস-এ, আমরা ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াগুলি কমানো শুরু করছি, আরও স্মার্ট অন্তর্দৃষ্টি তুলে ধরছি এবং এমনকি গ্রাহক-মুখী এজেন্টদের পাইলট করছি যা বিজ্ঞাপনদাতার সমর্থনকে সহজ করে। ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটি প্রতিক্রিয়া সময় নাটকীয়ভাবে কমাতে, সংযমকে প্রতিক্রিয়াশীল থেকে সক্রিয় করতে এবং পর্যালোচনার অর্ধেকেরও বেশি কাজ স্বয়ংক্রিয় করতে AI ব্যবহার করছে—সবই নির্ভুলতা এবং সুরক্ষা মান বজায় রেখে। কাস্টমার সাপোর্ট অটোমেশন 3% থেকে 67% অনুসন্ধানে বৃদ্ধি পেয়েছে, যা দলের সদস্যদের উচ্চ-মূল্যের কাজে ফোকাস করতে এবং প্রতিক্রিয়া সময় নাটকীয়ভাবে কমাতে মুক্ত করেছে। প্ল্যাটফর্ম, দক্ষতা এবং পরিকাঠামোতে দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগের সাথে স্বল্পমেয়াদী উৎপাদনশীলতা লাভকে একত্রিত করে, আমরা একটি অপারেটিং মডেল তৈরি করছি যা তার মূল অংশে AI-এর সাথে স্কেল করে।

একই সময়ে, আমরা AI সরঞ্জামগুলির সাথে ত্বরান্বিত করতে আগ্রহী দল এবং আমাদের নিরাপত্তা দলগুলির মধ্যে ঘর্ষণও অনুভব করছি। যদিও সাম্প্রতিক সেলসলফট ড্রিফ্ট ঘটনায় Snap আপোস করা হয়নি, আক্রমণকারীরা শত শত সংস্থা থেকে ড্রিফ্ট-সেলসফোর্স ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে OAuth টোকেন চুরি করেছে, গ্রাহক সমর্থন কেস ডেটা এবং যোগাযোগের তথ্যে অ্যাক্সেস পেয়েছে। AI ইন্টিগ্রেশনের সাথে আমরা এই ধরনের ঝুঁকির মুখোমুখি হই: বড় ভাষার মডেলগুলি কোড এবং ডেটা মিশ্রিত করে, যা তাদের প্রম্পট ইনজেকশনের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ করে তোলে যা সংবেদনশীল শংসাপত্র ফাঁস করতে পারে। ডাউনস্ট্রিম প্রভাবগুলি, যার মধ্যে আপোস করা সিস্টেম, পার্শ্বীয় চলাচল এবং বাণিজ্য গোপনীয়তার প্রকাশ অন্তর্ভুক্ত, একই রকম হতে পারে। আমরা শক্তিশালী সুরক্ষাব্যবস্থা স্থাপন করছি এবং কী ঠিক আছে, কী সতর্কতার সাথে ঠিক আছে এবং কী খুব ঝুঁকিপূর্ণ তা নির্ধারণ করার জন্য একটি স্পষ্ট কাঠামো তৈরি করছি, যাতে দলগুলি দ্রুত এবং নিরাপদে চলতে পারে।

বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আমাদের শিল্পে এখন পর্যন্ত সবচেয়ে তীব্র নিয়ন্ত্রক পরিবেশের মধ্য দিয়ে চলার সময় আমাদের সম্প্রদায়ের বিশ্বাসের চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ আর কিছুই নেই। বিশ্বজুড়ে, অনলাইন পরিষেবা এবং তাদের উপর প্রযোজ্য নিয়মাবলী সম্পর্কে মতামতগুলি যাচাই-বাছাইয়ের অধীনে রয়েছে, বিশেষ করে বয়স যাচাইকরণ, পিতামাতার সম্মতি, ডেটা ব্যবহার এবং অ্যালগরিদম স্বচ্ছতার পাশাপাশি ইন্টারনেট কোম্পানিগুলিকে কাজ করতে সক্ষম করে এমন আইনি ভিত্তিগুলির উপর বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হচ্ছে। এই চাপগুলি প্রায়শই একে অপরকে শক্তিশালী করে, এমন একটি পরিবেশ তৈরি করে যেখানে প্রতিটি পণ্যের সিদ্ধান্ত উচ্চতর যাচাই-বাছাই বহন করে।

আমাদের প্রতিক্রিয়া অবশ্যই স্বচ্ছ এবং গঠনমূলক হতে হবে। আমরা Snapchat-কে সহজ এবং পরিচিত রেখে বিশ্বাসকে শক্তিশালী করার জন্য Snapchatter-দের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা বাড়াতে ক্রমাগত কাজ করছি। একই সময়ে, আমরা আদালতে নিজেদেরকে জোরালোভাবে রক্ষা করছি, এবং ইউরোপের ডিজিটাল সার্ভিসেস অ্যাক্টের মতো নতুন আদেশের বিষয়ে স্বচ্ছতা এবং অধ্যবসায়ের সাথে নিয়ন্ত্রকদের সাথে জড়িত হচ্ছি।

এই চ্যালেঞ্জগুলি স্থিতিস্থাপকতার গুরুত্বকে তুলে ধরে। ঠিক যেমন আমরা মার্কেটপ্লেস স্থিতিশীলতা এবং পণ্য উদ্ভাবনের মাধ্যমে বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে বিশ্বাস তৈরি করছি, তেমনি আমাদের নীতিনির্ধারক, পিতামাতা এবং আমাদের সম্প্রদায়কে দেখাতে হবে যে Snapchat নিরাপদ এবং টেকসই উভয়ই হতে চলেছে। এটি করার মাধ্যমে, আমরা কেবল ঝুঁকিই কমাই না, বরং আমাদের ব্র্যান্ডের দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসযোগ্যতাও শক্তিশালী করি, এটি নিশ্চিত করে যে Snap আমাদের সম্প্রদায়ের জন্য একটি বিশ্বস্ত অংশীদার এবং বিজ্ঞাপনদাতা ও নির্মাতাদের জন্য একইভাবে একটি আকর্ষণীয় প্ল্যাটফর্ম হিসাবে থাকবে।

নির্ভরযোগ্যতা এবং কর্মক্ষমতা

গত কয়েক প্রান্তিকে, আমরা নির্ভরযোগ্যতার সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি যা আমাদের মনে করিয়ে দিয়েছে যে আমাদের সম্প্রদায় এবং অংশীদারদের জন্য কর্মক্ষমতা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এমনকি স্বল্প সময়ের ব্যাঘাতও লক্ষ লক্ষ মানুষকে প্রভাবিত করতে পারে এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য হতাশার কারণ হতে পারে। আমাদের স্কেলে, ছোট সমস্যাগুলি দ্রুত বড় হয়ে উঠতে পারে, যে কারণে আমরা কীভাবে আমাদের পণ্যগুলি প্রেরণ এবং সুরক্ষিত করি সেদিকে আরও ঘনিষ্ঠভাবে নজর দিচ্ছি।

আমরা এই সমস্যাগুলি সরাসরি মোকাবেলা করছি। Snap জুড়ে দলগুলি আমাদের নোটিফিকেশন পরিষেবার মতো ভঙ্গুর সিস্টেমগুলিকে নতুন করে লিখছে, আমাদের iOS অ্যাপ আর্কিটেকচারকে নতুন করে সাজাচ্ছে যাতে এটি নেটিভ ক্যামেরার মতো দ্রুত খোলে, একটি নতুন প্লেব্যাক ইঞ্জিন তৈরি করছে যা সুপার-রেজোলিউশন সমর্থন করে এবং সামঞ্জস্য ও গতি উন্নত করতে কয়েক ডজন বিজ্ঞাপন র‍্যাঙ্কিং মডেলকে একীভূত করছে। আমরা ঝুঁকিপূর্ণ পরিবর্তনগুলিকে উৎপাদনে প্রবেশ করা থেকে বিরত রাখতে একটি ইউনিফাইড সেফ রোলআউট প্রোগ্রামকে প্রাতিষ্ঠানিক রূপ দিচ্ছি, পরিষেবা-স্তরের কঠোরতা প্রয়োগের জন্য নতুন অপস প্রোগ্রাম এবং ইঞ্জিনিয়ারদের ঘন্টার পরিবর্তে মিনিটে সমস্যা নির্ণয় করতে সাহায্য করার জন্য AI-চালিত রানবুক তৈরি করছি।

কিন্তু এটা শুধু টুলের চেয়েও বেশি কিছু। এটা সংস্কৃতি নিয়ে। আমরা প্রতিটি রোডম্যাপে নির্ভরযোগ্যতার কাজকে রিং-ফেন্সিং করছি, Sev-1 এবং Sev-2 ঘটনার নির্বাহী পর্যালোচনা করছি এবং কর্মক্ষমতা ও পদোন্নতি মূল্যায়নের একটি অংশ হিসাবে অপারেশনাল এক্সিলেন্সকে তৈরি করছি। নেতাদের বিভ্রাট এবং রিগ্রেশনের বিশদ বিবরণে থাকার আশা করা হয়। এবং আমরা কম-দামের Android ফোনে আরও আক্রমণাত্মকভাবে ডগফুডিং করে নিজেদেরকে আমাদের গ্রাহকদের জুতোয় রাখছি, যেখানে আমাদের দৈনন্দিন অভিজ্ঞতা পিছিয়ে পড়েছে।

আমাদের নির্ভরযোগ্যতা এবং কর্মক্ষমতার লক্ষ্য সহজ: আপনি যখনই Snapchat খোলেন, এটিকে তাৎক্ষণিক এবং অনায়াস মনে করানো। 2026 সালে, আমরা মূল পুনর্লিখন সম্পন্ন করব, নিরাপদ-রোলআউট কভারেজকে 100% টায়ার-0 পরিষেবাগুলিতে প্রসারিত করব, সমস্ত সমালোচনামূলক ML মডেল জুড়ে ফ্রেশনেস SLA গ্রহণ করব এবং ঘটনা হ্রাস ও কর্মক্ষমতা লাভের জন্য স্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করব। নির্ভরযোগ্যতা প্রায়শই শিরোনাম পায় না, তবে এটি সেই ভিত্তি যার উপর বিজ্ঞাপনদাতার বিশ্বাস থেকে শুরু করে বন্ধুদের সাথে প্রতিদিনের যোগাযোগ পর্যন্ত সবকিছুই নির্ভর করে।

স্টার্টআপ শক্তি, Snap স্কেল

যখন আমরা Snap শুরু করি, তখন আমরা আমার বাবার ডাইনিং রুমে মুষ্টিমেয় কয়েকজন লোক ছিলাম, দ্রুত এগিয়ে যাচ্ছিলাম এটা প্রমাণ করার জন্য যে ক্ষণস্থায়ীতা এবং একটি ক্যামেরা-প্রথম ডিজাইন মানুষকে নিজেদের প্রকাশ করতে এবং শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম করতে পারে। সেই একই শক্তি এবং দ্রুত চলার, ব্যর্থতার ঝুঁকি নেওয়ার এবং অসম্ভবকে তৈরি করার ইচ্ছা হল আমাদের থেকে দশগুণ বড় প্রতিযোগী এবং দশগুণ বেশি নির্ভীক স্টার্টআপদের বিরুদ্ধে জেতার একমাত্র উপায়।

আমাদের বর্তমান স্টক মূল্য সন্দেহ প্রতিফলিত করে। এই মূল্যায়নে, স্টার্টআপ-স্টাইলের রিটার্নের সম্ভাবনা রয়েছে। কিন্তু একটি বীজ-পর্যায়ের কোম্পানির মতো নয়, আমরা 5,000 জনের একটি দল, যা প্রতিদিন প্রায় অর্ধ বিলিয়ন মানুষকে সেবা দেয়। এর অর্থ হল চরম জবাবদিহিতা। প্রতিটি কোডের লাইন, প্রতিটি সেলস কল, প্রতিটি মিনিট, প্রতিটি দিন গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা আমাদের কয়েকটি বড়, নতুন বাজিকে ঘিরে সংগঠিত করার একটি নতুন উপায় চেষ্টা করতে যাচ্ছি। পাঁচ থেকে সাতটি দল—10 থেকে 15 জনের স্কোয়াড—Snap-এর ভিতরে স্টার্টআপের মতো চলবে, যেখানে একক-থ্রেডেড নেতারা ফলাফলের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন। সাপ্তাহিক ডেমো ডে, 90-দিনের মিশন চক্র এবং দ্রুত ব্যর্থতার সংস্কৃতি আমাদের এগিয়ে নিয়ে যাবে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম দলগুলি সক্ষমকারী হবে, স্কোয়াডগুলিকে দ্রুত এবং নিরাপদে শিপ করার জন্য টুলকিট এবং সুরক্ষাব্যবস্থা দেবে।

আমরা ইতিমধ্যেই দেখেছি এটা কেমন দেখায়। Snapchat+ একটি ছোট, ক্রস-ফাংশনাল স্কোয়াড হিসাবে শুরু হয়েছিল যা দ্রুততার সাথে এগিয়ে গিয়েছিল এবং দ্রুত চালু হয়েছিল। তিন বছরেরও কম সময়ে, এটি শূন্য থেকে ~15 মিলিয়ন অর্থপ্রদানকারী গ্রাহক এবং প্রায় $700M ARR-এ স্কেল করেছে, যা এখন আমাদের ক্রমবর্ধমান রাজস্ব বৃদ্ধির অর্ধেকেরও বেশি চালনা করছে। এটাই মডেল: Snap-এর মধ্যে একটি স্টার্টআপ, আমাদের ব্র্যান্ড, বিতরণ এবং পরিকাঠামোকে কাজে লাগিয়ে এবং ফোকাস, জবাবদিহিতা এবং তাড়াহুড়ো দ্বারা চালিত। এখন আমাদের সেই শক্তি Snap জুড়ে প্রতিলিপি করতে হবে। কেউ আমাদের হাতে ভবিষ্যৎ তুলে দেবে না। আমাদের এটা অর্জন করতে হবে।

আপনি যদি একটি 9-5 চাকরি চান, তবে বেছে নেওয়ার জন্য প্রচুর কোম্পানি রয়েছে। কিন্তু আপনি যদি এমন একটি দলের অংশ হতে চান যেখানে প্রতিটি ব্যক্তি গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে ঊর্ধ্বগতি বিশাল কিন্তু কাজ কঠিন, যেখানে জবাবদিহিতা চরম কিন্তু সম্ভাব্য পুরস্কার অসাধারণ, সেটাই Snap। আমাদের কাছে প্ল্যাটফর্ম, বিতরণ, ডেটা এবং ব্যক্তিগত কম্পিউটিংকে নতুন করে উদ্ভাবন করার দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে। এখন আমাদের যা প্রয়োজন তা হল এটি প্রমাণ করা।

স্পেক্স

এক দশকেরও বেশি সময় ধরে, আমরা একটি নতুন ধরণের কম্পিউটারের দিকে এগিয়ে চলেছি, যা ডেস্কে বা আপনার পকেটে থাকে না, বরং আপনি পরেন, যা একজোড়া চশমার ভিতরে তৈরি। স্পেক্স হল কম্পিউটিংকে আরও মানবিক করার আমাদের দৃষ্টিভঙ্গির ধারাবাহিকতা। এগুলি আপনার চোখকে স্ক্রিন থেকে তুলে নেয়, ডিজিটাল এবং ভৌত জগতকে একীভূত করে এবং আপনাকে কম্পিউটিংয়ের সাথে সেভাবে যোগাযোগ করতে দেয় যেভাবে আপনি ইতিমধ্যে হাত এবং ভয়েস ব্যবহার করে বিশ্বের সাথে করেন।

স্পেক্স-এর প্রয়োজন জরুরি হয়ে পড়েছে। মানুষ দিনে সাত ঘণ্টার বেশি সময় স্ক্রিনের দিকে তাকিয়ে কাটায়। AI আমাদের কাজ করার পদ্ধতিকে রূপান্তরিত করছে, আমাদের ফাইল এবং অ্যাপের মাইক্রোম্যানেজিং থেকে এজেন্টদের তত্ত্বাবধানে স্থানান্তরিত করছে। এবং ভৌত পণ্য তৈরির খরচ আকাশচুম্বী হচ্ছে। স্পেক্স আইস-আপ কম্পিউটিং, একটি নতুন AI-নেটিভ অপারেটিং সিস্টেম যা আপনার প্রেক্ষাপট বোঝে, এবং ফোটন দিয়ে ভৌত পণ্য প্রতিস্থাপন করে এই তিনটি চ্যালেঞ্জই মোকাবেলা করে, বর্জ্য হ্রাস করে এবং ডিজিটাল পণ্যের একটি বিশাল নতুন অর্থনীতি উন্মুক্ত করে।

স্পেক্স আজকের ফোন অ্যাপগুলিকে একজোড়া চশমার মধ্যে ঠেসে দেওয়ার বিষয় নয়। তারা অ্যাপ প্যারাডাইম থেকে একটি AI-প্রথম অভিজ্ঞতার দিকে একটি স্থানান্তর প্রতিনিধিত্ব করে — ব্যক্তিগতকৃত, প্রাসঙ্গিক এবং ভাগ করা। কল্পনা করুন, শুধু জিজ্ঞাসা করে গত সপ্তাহের ডকুমেন্টটি তুলে আনা, একটি বিশাল, স্বচ্ছ এবং ব্যক্তিগত ডিসপ্লেতে একটি মুভি স্ট্রিম করা যা কেবল আপনিই দেখতে পারেন, বা আপনার পাশে দাঁড়িয়ে থাকা আপনার সতীর্থের সাথে স্কেলে একটি 3D প্রোটোটাইপ পর্যালোচনা করা। কল্পনা করুন আপনার বাচ্চারা একটি ভার্চুয়াল শবদেহ থেকে জীববিজ্ঞান শিখছে, বা আপনার বন্ধুরা একটি ভার্চুয়াল বোর্ড সহ একটি আসল টেবিলের চারপাশে দাবা খেলছে। স্পেক্স বাস্তব জগতে ভাগ করা অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে কম্পিউটিংকে সামাজিক করে তোলে।

স্পেক্স একটি বিশাল ব্যবসায়িক সুযোগও বটে। একজোড়া স্পেক্স অনেক স্ক্রিনের বিকল্প হতে পারে। আমাদের অপারেটিং সিস্টেম, প্রেক্ষাপট এবং স্মৃতি দিয়ে ব্যক্তিগতকৃত, সময়ের সাথে সাথে মূল্যে বৃদ্ধি পায়। স্থানিক লেন্স থেকে ভার্চুয়াল সরঞ্জাম পর্যন্ত ডিজিটাল পণ্যের একটি মার্কেটপ্লেসের প্রান্তিক খরচ প্রায় শূন্য এবং বিশ্বব্যাপী নাগাল রয়েছে। স্পেক্স হল কীভাবে আমরা স্মার্টফোনের সীমা ছাড়িয়ে, লাল-সাগর প্রতিযোগিতা ছাড়িয়ে এবং মানব-কেন্দ্রিক কম্পিউটিংয়ের দিকে এক-প্রজন্মের রূপান্তরে প্রবেশ করি।

অগ্নিপরীক্ষার মুহূর্ত

যদিও আমাদের শেয়ার মূল্যের কর্মক্ষমতা এখনও আমাদের ব্যবসার সম্পূর্ণ সম্ভাবনাকে প্রতিফলিত করেনি, আমাদের সামনে একটি স্পষ্ট পথ রয়েছে। আমাদের অবশ্যই রাজস্ব বৃদ্ধিকে পুনরায় ত্বরান্বিত করতে হবে, মোট মার্জিন উন্নত করতে হবে এবং আমাদের দীর্ঘমেয়াদী সম্ভাবনাকে প্রসারিত করতে আমাদের সম্প্রদায় এবং সম্পৃক্ততা বাড়াতে হবে। নিট আয় লাভজনকতা অর্জন স্টক-ভিত্তিক ক্ষতিপূরণের তরলীকরণ ঝুঁকি অফসেট করতে এবং আমাদের শেয়ার মূল্যের অধীনে একটি শক্তিশালী ভিত্তি স্থাপন করতেও সাহায্য করবে। এগুলিই আমাদের অগ্নিপরীক্ষার মুহূর্তের तथ्य।

কিন্তু শুধু তথ্যই Snap-কে সংজ্ঞায়িত করে না। যা আমাদের সংজ্ঞায়িত করে তা আমাদের সামনের বাধা নয়, বরং আমরা কীভাবে একসাথে তাদের মোকাবেলা করি। যতবারই মানুষ আমাদের সন্দেহ করেছে, যতবারই আমাদের অবমূল্যায়ন করা হয়েছে, আমরা আরও শক্তিশালী হয়ে ফিরে এসেছি। আমরা আমাদের মূল্যবোধগুলিকে আঁকড়ে ধরে এটি করেছি: দয়ালু, স্মার্ট এবং সৃজনশীল হওয়া। সেই চেতনা প্রতিটি দল, প্রতিটি কোডের লাইন, প্রতিটি Snap-এর মধ্য দিয়ে চলে।

এই মুহূর্তটি শুধু বেঁচে থাকার জন্য নয়। এটি প্রমাণ করার বিষয় যে প্রযুক্তি তৈরির একটি ভিন্ন উপায়, যা বন্ধুত্বকে গভীর করে এবং সৃজনশীলতাকে অনুপ্রাণিত করে, এমন একটি বিশ্বে সফল হতে পারে যা প্রায়শই বিপরীতটিকে পুরস্কৃত করে।

আমরা 932 মিলিয়ন মানুষের একটি সম্প্রদায়কে সেবা দিই। আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি আছে। এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আমরা একে অপরের পাশে আছি।

সামনের পথ সহজ হবে না। কিন্তু যখন আমি সেই দলের কথা ভাবি যার সাথে আমি প্রতিদিন কাজ করি, এবং আপনার প্রতিশ্রুতি, আপনার প্রতিভা এবং আপনার উদারতার কথা ভাবি, আমি জানি আমরা চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করব। অগ্নিপরীক্ষা হল যেখানে শক্তি তৈরি হয়। একসাথে, আমরা কেবল শক্তিশালী হয়েই উঠব না, বরং ব্যক্তিগত কম্পিউটিংয়ের ভবিষ্যতকে নতুন করে সংজ্ঞায়িত করতে প্রস্তুত হব।

আমাদের মিশনে বিশ্বাস করার জন্য এবং এতে আপনার সম্পূর্ণ সত্তা নিয়ে আসার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমি আপনাদের সকলের সাথে Snap তৈরি করতে পেরে গর্বিত, সম্মানিত এবং কৃতজ্ঞ।

— ইভান