14 na Taon sa Snap Inc.

Mahal na Team,

Pagkatapos simulan ang taon nang may malaking momentum, natisod kami sa Q2, kung saan bumagal ang paglago ng kita sa ad sa 4% lang taon-taon. Sa kabutihang palad, hindi pa tapos ang taon. Mayroon tayong napakalaking pagkakataon na muling itatag ang momentum at pumasok sa 2026 na handa para sa pinakamahalagang taon sa buhay ng Snap Inc. Nakahanda tayong maabot ang isang bilyong Snapchatter, ipakilala ang Specs sa mundo, at makabuo ng mga record na kita na sari-sari sa direktang kita (ibig sabihin, in-app purchase at mga subscription) pati na rin sa advertising. Ang cutoff para sa pagsasama sa Fortune 500 ay $7.4 bilyon sa kita noong 2025, at sa mga pagtatantya ng analyst na nagmumungkahi na maaaring maabot ng Snap ang halos $6 bilyon sa kita noong 2025, hindi tayo malayo sa pagkamit ng status na Fortune 500. Sa madaling salita, marami tayong dapat abangan.

Ang Snap ay nagpapatakbo sa isa sa mga pinaka-mapagkumpitensyang industriya sa mundo. Ang ating pinakamalalaking kakumpitensya ay nagkakahalaga ng trilyon, namumuhunan ng daan-daang bilyon sa kapital bawat taon, at idinemanda para sa mga monopolistikong gawain. Nahaharap din tayo sa mas maliliit, mas maliksing mga kakumpitensya na mas mabilis na nagpapalago ng mga kita sa ad mula sa mas maliit na base na may mas payat na mga istruktura ng gastos at mas mataas na gross margin. Ang Snap ay kasalukuyang sumasakop sa isang natatanging posisyon, na may mas malaking sukat at pakikipag-ugnayan kaysa sa mas maliliit na manlalaro, ngunit may mas kaunting sukat at kapangyarihan sa merkado kaysa sa ating mas malalaking kakumpitensya. Naipit sa pagitan ng mga higanteng tech at mas maliliit na kakumpitensya, sa bingit ng kadakilaan, natagpuan natin ang ating sarili sa isang mahalagang sandali. Sa palagay ko, para itong pagiging gitnang anak.

Ngayong taon, sa pagsisikap na patalasin ang aming pokus at dagdagan ang kalinawan, nagtatag kami ng mga working group sa mga "pangunahing isyu" na kinakaharap namin bilang isang kumpanya. Sa mataas na antas, simple lang ang aming diskarte: bumuo sa mga pangunahing lakas ng Snap at pabilisin ang mga lugar kung saan nakikita namin ang malakas na paglago habang palaging inuuna ang aming komunidad. Ang mobile video at performance advertising ay lalong nagiging commoditized at dapat tayong mag-focus sa kung ano ang nagpapaiba sa atin upang manalo ng mas maraming engagement mula sa ating komunidad at mas maraming pamumuhunan mula sa mga advertiser, habang sabay-sabay na ginagawang mas madali para sa mga marketer na gamitin ang Snapchat sa paraang pamilyar. Sa ibaba makikita mo ang mga pangunahing isyu at isang maikling buod ng mga aksyon na aming ginagawa. Bagama't madalas nating tinatalakay ang pangangailangan na unahin ang isang maliit na bilang ng mga kritikal na mahalagang bagay bilang isang team, ang katotohanan ay kailangan nating gumawa ng marami, nang napakahusay, upang malampasan ang mahalagang sandaling ito.

Kita sa Advertising

Muli nating papabilisin ang ating paglago sa advertising sa pamamagitan ng pag-focus kung saan pinakamalaki ang pagkakataon: mga medium-sized na customer. Ito ay isang segment kung saan ang ating penetration ay mas mababa pa sa kalahating porsyento sa mga high-fit na customer na madalas gumastos sa sukat ng malalaking account at nananatili sa mataas na rate. Ang ating mga pagsisikap sa pag-unlad ng negosyo ay nagdala na ng higit sa 2,000 bagong activation ngayong taon, kung saan ang bawat isa sa mga nagbebentang ito ay nag-aambag ng halos $6 milyon sa annualized na kita sa average sa US. Sa pamamagitan ng muling pagbabalanse ng ating saklaw ng benta at roadmap ng produkto sa paligid ng mga customer na ito, mayroon tayong matibay na landas tungo sa mas mabilis na paglago.

Kasabay nito, dinodoble namin ang mga pundasyon ng aming ad platform. Sa nakalipas na taon, pinatatag namin ang dynamics ng marketplace, inilunsad ang tCPA v2, at inilabas ang App Power Pack, na nagsasama-sama ng mga feature na nagpapalakas ng performance tulad ng mga Sponsored Snaps at Playables. Ang mga maagang pilot ng App Power Pack sa Americas at India ay naghahatid ng 25% na pagtaas sa mga pag-install ng app na may mga natatanging converter na tumaas ng 18%. Ang mga pagpapabuting ito ay nagpapabuti sa ating pagiging mapagkumpitensya sa lower funnel, kung saan ang pare-parehong performance ay nakakakuha ng tiwala ng advertiser at nagbubukas ng mga karagdagang badyet.

Dapat din nating bigyang-diin kung ano ang nagpapaiba sa Snapchat. Ang mga Sponsored Snaps at Promoted Places ay napatunayang natatangi, mga format na may mataas na epekto. Ang mga Sponsored Snaps ay nagtutulak ng hanggang 22% na mas maraming conversion at halos 20% na mas mababang CPA kapag kasama sa mga campaign. Ang Promoted Places ay nagpakita na ng double-digit na pagtaas ng pagbisita sa maagang pagsubok, na nagbubukas ng isang ganap na bagong pagkakataon para sa mga advertiser. Gumagana ang mga produktong ito dahil binuo ang mga ito sa core ng halaga ng produkto ng Snapchat: komunikasyon, mga mapa, at mga kaibigan.

Nananatili tayong wala pang 1% na bahagi ng isang pandaigdigang digital ad market na lumalaki ng 13% taon-taon, na nangangahulugang napakalaki ng pagkakataon. Ang pagsasara sa agwat na iyon ay nangangailangan ng pare-parehong paghahatid laban sa mga layunin sa lower funnel, muling pag-aapoy ng mga dolyar ng brand na may mga differentiated na format tulad ng mga Sponsored Snaps, pagpapalakas ng third-party na pagsukat, at pagsasabi ng mas matalas na kuwento sa pamamagitan ng ating bagong "Say it in a Snap" na salaysay. At nangangailangan ito ng patuloy na pamumuhunan sa AI upang mapagsama-sama ang performance sa paglipas ng panahon sa pagraranggo, malikhaing henerasyon, at pag-personalize. Kung isasagawa natin nang may paninindigan, maaari nating gawing matibay, market-beating na paglago ang ating sukat at pagiging natatangi.

Direktang Kita

Pinapabilis namin ang aming mga pagsisikap sa direktang kita sa pamamagitan ng pagpapalawak ng Snapchat+ gamit ang mga bago, premium na feature, at mas matapang na merchandising. Nagpaplano rin kaming magpakilala ng livestreaming at maglunsad ng mga bagong tool para tulungan ang mga creator na bumuo ng mas malalim na relasyon sa kanilang pinakamalalaking tagahanga. Sa mahigit 15 milyong subscriber at mahigit $700 milyon sa ARR, ang direktang kita ay naging isa sa pinakamabilis na lumalagong pagkakataon ng Snap. Sa pamamagitan ng pamumuhunan sa isang mas malakas na imprastraktura ng pagbabayad, mas mahusay na pamamahala sa lifecycle, at mga tool sa monetization ng creator, maaari nating gawing isang matibay na multi-bilyong dolyar na growth driver para sa Snap ang direktang kita, na pinapagana ng kung ano ang pinakamahalaga sa ating komunidad: pagkakaibigan, pagkamalikhain, at pagpapahayag ng sarili.

Mga Gross Margin

Sa 52%, ang aming gross margin ay makabuluhang mas mababa kaysa sa marami sa aming mga kakumpitensya dahil sa aming mas mataas na mga gastos sa imprastraktura bilang bahagi ng kita at ang makabuluhang bahagi ng kita na ibinabahagi namin sa mga creator, publisher, at platform. Upang simulan na isara ang agwat na ito, nakatuon kami sa isang hanay ng mga inisyatiba na idinisenyo upang mapabuti ang kahusayan, bawasan ang mga gastos, at mas mahusay na i-monetize ang lalim ng pakikipag-ugnayan sa aming mga pangunahing produkto. Sa imprastraktura, ang aming layunin ay panatilihing flat ang paggasta mula 2025 hanggang 2026 sa pamamagitan ng pagpapabuti ng paggamit ng compute at machine learning, at pag-angkop sa aming gastos upang magsilbi sa iba't ibang mga feature batay sa kanilang pangmatagalang potensyal sa monetization. Sa content, habang nagpapakilala kami ng mas maraming tool para sa mga creator na kumita ng direktang kita at makipagsosyo sa mga brand, binabago namin ang aming mga kaayusan sa pagbabahagi ng kita sa mga creator at publisher upang patuloy naming mapagkalooban ng gantimpala ang natatanging pagkamalikhain ng aming komunidad. At sa mga pagbabayad, nakikita namin ang isang pagkakataon na bawasan ang mga bayarin sa platform sa pamamagitan ng pagbuo ng aming sariling first-party na wallet, na sa kalaunan ay maaaring magresulta sa malaking matitipid. Sa kabuuan, naniniwala kami na ang mga pagsisikap na ito ay maaaring mapabuti ang mga gross margin ng ilang porsyentong puntos, na lumilikha ng isang landas patungo sa 60% na gross margin at naglalagay sa amin sa mas matatag na katayuan upang kumita nang kumikita habang patuloy na namumuhunan sa aming komunidad.

Paglago at Pakikipag-ugnayan

Malinaw ang aming landas upang maabot ang isang bilyong buwanang aktibong user pagsapit ng 2026, ngunit nangangailangan ito na maging tapat tayo tungkol sa kung nasaan tayo ngayon. Naabot namin ang higit sa 75% ng mga 13–34 taong gulang sa mahigit 20 bansa, kabilang ang US, ngunit nahuli ang paglago sa North America, kung saan bumaba ng 2% taon-taon ang mga pang-araw-araw na aktibong user sa 98 milyon sa Q2.

Ang pakikipag-ugnayan sa content sa buong mundo ay patuloy na tumataas, ngunit sa North America ay hinahamon kami ng pagbaba sa Friend Stories na hindi pa nababawi ng sapat na paglago sa Spotlight. Sa kasaysayan, ang Friend Stories ay nagsilbi bilang isa sa aming pinakamahalagang panimula ng pag-uusap, na lumilikha ng spark na ginawang Chat ang isang reply sa story at ang Chat ay naging mas malalim na pagkakaibigan. Ngunit ngayon, ang mga pag-uusap ay lalong nagsisimula sa mga bagong paraan, tulad ng pagbabahagi ng content mula sa Spotlight.

Kailangan nating yakapin nang buo ang pagbabagong ito. Nangangahulugan iyon ng pagsasaayos ng ating mga sistema ng pagraranggo upang unahin ang pagbabahagi at mga pag-uusap, pagbuo ng mga bagong paraan upang maglaro ng mga laro at mag-remix ng mga Lens kasama ang mga kaibigan, at gawing walang kahirap-hirap ang pagbabahagi ng Spotlight sa Stories at Chat. Ang aming layunin ay hindi lamang dagdagan ang oras ng panonood kundi paganahin ang flywheel ng komunikasyon: pagbabahagi ng content na nagpapasiklab ng mga pag-uusap, mga pag-uusap na nagpapatibay ng pagkakaibigan, at pagkakaibigan na nagbibigay-inspirasyon sa higit na pagkamalikhain.

Gumagawa kami ng malalaking pamumuhunan para mapabuti ang Spotlight, mula sa mas mahuhusay na tool para sa mga tunay na Snapchatter na mag-post at matuklasan, hanggang sa mas malalaki at mas sariwang modelo na nagpaparamdam sa Spotlight na mas tumutugon sa mga bagong creator at napapanahong trend, hanggang sa mas mataas na kalidad ng playback na nakikipagkumpitensya o lumalampas sa kumpetisyon, pati na rin ang exploratory work sa mga generative na rekomendasyon. Kamakailan ay nagpadala kami ng streaming logjoin, na binabawasan ang end-to-end na latency ng dalawang oras at nagtutulak ng mga nasusukat na pakinabang sa mga paborito. Inilabas namin ang mga dynamic na embedding, na inaalis ang mga teknikal na limitasyon na nag-cap sa laki ng aming modelo at nag-unblock ng scale. Ang mga tagumpay na ito ay nangangahulugan na ang aming mga sistema ng content ay maaari na ngayong mag-update nang tuluy-tuloy, na gumagalaw patungo sa dalawang oras na mga siklo ng pagsasanay sa halip na mga araw na pagkaantala.

Ang resulta ay magiging isang karanasan sa content na mas buhay, na namamahagi ng mga creator, trend, at mga sandali na mahalaga sa ngayon. At kritikal, itinataas natin ang mga tunay na creator: ang milyun-milyong Snapchatter na gumagamit ng ating Camera araw-araw upang magbahagi ng mga tunay at orihinal na pananaw. Sa pamamagitan ng pagkonekta sa mga creator na ito sa isang mas malawak na audience, maaari nating gawing mas may kaugnayan, mas nakakaugnay, at mas kapakipakinabang ang Snapchat.

Kasabay nito, gumagawa kami ng mga bagong panimula ng pag-uusap na sumasaklaw sa mga bagong update sa Status, mga Flashback, Mga Paksa, at mga laro, upang ang mga Snapchatter ay magkaroon ng mas maraming dahilan para makipag-ugnayan at mas masayang paraan para kumonekta.

Mayroon din tayong napakalaking puwang para patuloy na lumago kasama ang mga bagong Snapchatter sa buong mundo. Upang madagdagan ang bilang ng mga bagong user sa Snapchat, dapat nating patalasin kung paano natin ipoposisyon ang Snapchat bilang ang pinakamabilis, pinakamadali, at pinakamasayang paraan upang manatiling malapit sa iyong mga tunay na kaibigan. Nangangahulugan iyon ng pagsasabi ng kuwento ng Snapchat na may mas matapang na mga kampanya tulad ngSabihin ito sa isang Snap, pagtaas ng visibility sa mga cultural tentpole tulad ng sports at musika, at paggawa nitong hindi mapag-aalinlanganan na ang Snapchat ay kung saan unang kumokonekta ang mga tunay na kaibigan.

Ang AI sa Lahat ng Ito

Ang Snapchat ay malamang na isa sa pinakamalaking serbisyo sa pagbuo at pag-edit ng video at imahe na nakabatay sa AI sa mundo, kung saan ginagamit ng mga tao ang mga Lens nang higit sa 8 bilyong beses bawat araw. Habang ang pinagbabatayan na teknolohiya ay patuloy na nagiging commoditized, at ang open source ay dumarami, ang relasyon sa customer ay nagiging mas mahalaga.

Iyon ang ating pagkakataon. Ang Snapchat ay isa sa iilang lugar kung saan ang AI ay maaaring direktang isama sa tela ng iyong mga pagkakaibigan, mga Snap, at mga pag-uusap. Hindi lang namin gustong gawing mas matalino ang AI. Gusto naming gawin itong mas personal, sosyal, at masaya. Ang aming pananaw para sa AI ay nagpapahusay sa iyong mga relasyon, sa halip na palitan ang mga ito.

Upang gawin ito, nakatuon kami sa limang priyoridad: Una, gumagawa kami ng isang partner platform na ginagawang madali at mahalagang channel ng distribusyon ang Snap para sa mga ahente ng AI. Pangalawa, binubuo namin ang personalization layer, na lumilikha ng mga karanasan na nagpapatibay ng mga pagkakaibigan at nagpapalalim ng mga koneksyon sa pamamagitan ng pag-aaral mula sa mga interaksyon sa buong Snapchat. Pangatlo, bubuksan namin ang direktang kita sa pamamagitan ng mga subscription, na nagbibigay sa mga tao ng access sa mga premium na tool ng AI sa pamamagitan ng mga bundle ng Lens+ at Platinum. Pang-apat, ilulunsad namin ang mga Sponsored AI Chats para makapag-eksperimento ang mga tao sa mga tool ng AI mula sa mga brand nang direkta sa chat. Sa wakas, patuloy kaming mag-i-innovate sa mga social AI na karanasan, na ipinapakita sa mundo kung ano ang posible kapag ang AI ay hindi lamang isang solo tool kundi isang bagay na maaari mong ibahagi sa iyong mga kaibigan.

Sa antas ng enterprise, ang aming diskarte ay lumilipat mula sa pag-eeksperimento sa mga generative na tool ng AI patungo sa scaled, outcome-driven na pag-aampon na nagbabago sa paraan ng aming pagtatrabaho. Habang ang paggamit ng team ng mga tool tulad ng ChatGPT at Gemini ay sumikat at nakakita kami ng mga maagang panalo sa mga pilot na partikular sa workflow tulad ng code assist, ang tunay na pagkakataon ay nasa pag-embed ng automation, mga agentic workflow, at AI-driven na augmentation sa core ng aming negosyo. Ang aming agarang priyoridad ay doblehin ang apat na pangunahing function—Engineering, Sales, Trust & Safety, at Customer Support—kung saan ang AI ay naghahatid na ng nasusukat na epekto.

Nakikita na ng Engineering ang momentum, kung saan ang AI ngayon ay bumubuo ng halos isang-kapat ng lahat ng code at bagong agentic na imprastraktura na isinasagawa upang higit pang mapalakas ang pagiging produktibo ng developer. Sa Sales, nagsisimula na kaming bawasan ang mga manu-manong proseso, maglabas ng mas matatalinong insight, at kahit na mag-pilot ng mga ahente na nakaharap sa customer na nagpapasimple sa suporta ng advertiser. Ginagamit ng Trust & Safety ang AI upang lubos na bawasan ang mga oras ng pagtugon, ilipat ang moderation mula sa reaktibo patungo sa proaktibo, at i-automate ang higit sa kalahati ng mga gawain sa pagsusuri—lahat habang pinapanatili ang mga pamantayan sa katumpakan at kaligtasan. Nakita ng Customer Support ang pagtaas ng automation mula 3% hanggang 67% ng mga katanungan, na nagpapalaya sa mga miyembro ng team na mag-focus sa mas mataas na halaga ng trabaho at lubos na nagpapababa ng mga oras ng pagtugon. Sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng mga panandaliang pakinabang sa pagiging produktibo sa mga pangmatagalang pamumuhunan sa mga platform, kasanayan, at imprastraktura, bumubuo kami ng isang operating model na nag-i-scale na may AI sa core nito.

Kasabay nito, nakakaranas din kami ng alitan sa pagitan ng mga team na sabik na bumilis gamit ang mga tool ng AI at ng aming mga security team. Bagama't hindi nakompromiso ang Snap sa kamakailang insidente ng Salesloft Drift, nagnakaw ang mga attacker ng mga OAuth token sa pamamagitan ng integrasyon ng Drift–Salesforce mula sa daan-daang organisasyon, na nakakuha ng access sa data ng kaso ng suporta sa customer at impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Ito ang uri ng panganib na kinakaharap natin sa mga integrasyon ng AI: ang malalaking modelo ng wika ay naghahalo ng code at data, na ginagawa silang mahina sa mga prompt injection na maaaring mag-leak ng mga sensitibong kredensyal. Ang mga downstream na epekto, kabilang ang mga nakompromisong sistema, lateral movement, at pagkakalantad ng mga lihim sa kalakalan, ay maaaring maging katulad. Naglalagay kami ng matibay na mga guardrail at nagpapahayag ng isang malinaw na balangkas upang matukoy kung ano ang ayos lang, kung ano ang OK nang may pag-iingat, at kung ano ang masyadong mapanganib, upang ang mga team ay makagalaw nang mabilis at ligtas.

Tiwala at Kaligtasan

Walang mas mahalaga kaysa sa tiwala ng ating komunidad habang nilalakbay natin ang isa sa pinakamatinding kapaligiran ng regulasyon na kinaharap ng ating industriya. Sa buong mundo, ang mga pananaw tungkol sa mga serbisyo online at ang mga panuntunang nalalapat sa kanila ay nasa ilalim ng pagsisiyasat, na may partikular na pagtuon sa pag-verify ng edad, pahintulot ng magulang, paggamit ng data, at transparency ng algorithm pati na rin ang mga legal na pundasyon na nagbibigay-daan sa mga kumpanya sa internet na gumana. Ang mga panggigipit na ito ay madalas na nagpapatibay sa isa't isa, na lumilikha ng isang kapaligiran kung saan ang bawat desisyon sa produkto ay may mas mataas na pagsisiyasat.

Ang aming tugon ay dapat na parehong malinaw at nakakatulong. Patuloy kaming nagsusumikap na pahusayin ang kaligtasan at privacy ng mga Snapchatter upang palakasin ang tiwala habang pinapanatiling simple at pamilyar ang Snapchat. Kasabay nito, masigla naming ipinagtatanggol ang aming sarili sa korte, habang nakikipag-ugnayan din sa mga regulator nang may transparency at kasipagan sa mga bagong mandato tulad ng Digital Services Act ng Europa.

Ang mga hamong ito ay nagbibigay-diin sa kahalagahan ng katatagan. Tulad ng pagbuo namin ng tiwala sa mga advertiser sa pamamagitan ng katatagan ng marketplace at pagbabago ng produkto, dapat din naming ipakita sa mga gumagawa ng patakaran, mga magulang, at sa aming komunidad na ang Snapchat ay patuloy na ligtas at napapanatili. Sa paggawa nito, hindi lamang namin pinapagaan ang panganib kundi pinapatibay din ang pangmatagalang kredibilidad ng aming brand, na tinitiyak na ang Snap ay nananatiling isang pinagkakatiwalaang kasosyo sa aming komunidad at isang kaakit-akit na platform para sa mga advertiser at creator.

Pagiging Maaasahan at Pagganap

Sa nakalipas na ilang quarter, nakaranas kami ng mga isyu sa pagiging maaasahan na nagpaalala sa amin kung gaano kahalaga ang pagganap sa aming komunidad at mga kasosyo. Kahit na ang mga maikling pagkaantala ay maaaring makaapekto sa milyun-milyong tao at humantong sa pagkabigo para sa mga advertiser. Sa aming sukat, ang maliliit na problema ay maaaring mabilis na maging malaki, kaya't masusing tinitingnan namin kung paano namin ipinapadala at pinangangalagaan ang aming mga produkto.

Direkta naming tinutugunan ang mga isyung ito. Ang mga team sa buong Snap ay muling isinusulat ang mga marupok na sistema tulad ng aming serbisyo sa mga notification mula sa simula, binabago ang aming arkitektura ng iOS app upang magbukas ito nang kasing bilis ng native na camera, bumubuo ng isang bagong playback engine na sumusuporta sa super-resolution, at pinagsasama-sama ang dose-dosenang mga modelo ng pagraranggo ng ad upang mapabuti ang pagkakapare-pareho at bilis. Isinasagawa rin namin ang isang Unified Safe Rollout program upang maiwasan ang mga mapanganib na pagbabago na makalusot sa produksyon, mga bagong Ops program upang ipatupad ang service-level rigor, at mga AI-driven na runbook upang matulungan ang mga inhinyero na mag-diagnose ng mga isyu sa loob ng ilang minuto sa halip na oras.

Ngunit ito ay higit pa sa tooling. Ito ay tungkol sa kultura. Inilalagay namin sa isang tabi ang trabaho sa pagiging maaasahan sa bawat roadmap, nagsasagawa ng mga executive review ng mga insidente ng Sev-1 at Sev-2, at ginagawang bahagi ng kung paano namin sinusuri ang pagganap at mga promosyon ang kahusayan sa pagpapatakbo. Inaasahan na ang mga lider ay nasa mga detalye ng mga outage at regression. At inilalagay namin ang aming sarili sa posisyon ng aming mga customer sa pamamagitan ng mas agresibong pag-dogfood sa mga low-end na Android phone, kung saan nahuhuli ang aming pang-araw-araw na karanasan.

Simple lang ang aming layunin sa pagiging maaasahan at pagganap: gawing instant at walang kahirap-hirap ang pakiramdam ng Snapchat, sa tuwing bubuksan mo ito. Sa 2026, tatapusin namin ang mga pangunahing rewrite, palalawakin ang saklaw ng safe-rollout sa 100% ng mga serbisyo ng Tier-0, mag-aampon ng mga freshness SLA sa lahat ng kritikal na modelo ng ML, at magtatakda ng malinaw na mga target para sa pagbabawas ng insidente at mga pakinabang sa pagganap. Ang pagiging maaasahan ay hindi madalas na nakakakuha ng mga headline, ngunit ito ang pundasyon kung saan nakasalalay ang lahat ng iba pa, mula sa tiwala ng advertiser hanggang sa pang-araw-araw na komunikasyon sa mga kaibigan.

Enerhiya ng Startup, Sukat ng Snap

Nang simulan namin ang Snap, kami ay isang maliit na grupo ng mga tao sa dining room ng aking Tatay, mabilis na kumikilos upang patunayan na ang ephemerality at isang disenyo na camera-first ay maaaring magbigay-kapangyarihan sa mga tao na ipahayag ang kanilang sarili at bumuo ng mas matibay na relasyon. Ang parehong enerhiya at pagpayag na kumilos nang mabilis, harapin ang kabiguan, at buuin ang imposible ay ang tanging paraan upang manalo tayo laban sa mga kakumpitensya na sampung beses ang laki natin at mga startup na sampung beses na mas walang takot.

Ang aming kasalukuyang presyo ng stock ay sumasalamin sa pagdududa. Sa valuation na ito, mayroong potensyal na kita na parang startup. Ngunit hindi tulad ng isang kumpanya sa seed-stage, kami ay isang team ng 5,000, na nagsisilbi sa halos kalahating bilyong tao araw-araw. Nangangahulugan iyon ng matinding pananagutan. Bawat linya ng code, bawat tawag sa benta, bawat minuto, bawat araw ay mahalaga.

Susubukan namin ang isang bagong paraan ng pag-oorganisa sa paligid ng isang maliit na bilang ng aming malalaki at bagong mga taya. Limang hanggang pitong team—mga squad ng 10 hanggang 15 tao—ay tatakbo tulad ng mga startup sa loob ng Snap, na may mga single-threaded na lider na may pananagutan para sa mga resulta. Ang mga lingguhang demo day, 90-araw na mga siklo ng misyon, at isang kultura ng mabilis na pagkabigo ang magpapanatili sa aming paggalaw. Ang aming mga platform team ay magiging mga enabler, na nagbibigay sa mga squad ng mga toolkit at guardrail upang makapagpadala nang ligtas at mabilis.

Nakita na namin kung ano ang hitsura nito. Nagsimula ang Snapchat+ bilang isang maliit, cross-functional na squad na kumilos nang may pagmamadali at mabilis na naglunsad. Sa loob ng wala pang tatlong taon, lumaki ito mula sa zero hanggang ~15 milyong nagbabayad na subscriber at halos $700M sa ARR, na ngayon ay nagtutulak ng higit sa kalahati ng aming incremental na paglago ng kita. Iyon ang modelo: isang startup sa loob ng Snap, na ginagamit ang aming brand, distribusyon, at imprastraktura, at pinapagana ng pokus, pananagutan, at pagsisikap. Ngayon kailangan nating gayahin ang enerhiyang iyon sa buong Snap. Walang mag-aabot sa atin ng kinabukasan. Kailangan nating paghirapan ito.

Kung gusto mo ng 9-5 na trabaho, maraming kumpanya na mapagpipilian. Ngunit kung gusto mong maging bahagi ng isang team kung saan mahalaga ang bawat tao, kung saan napakalaki ng upside ngunit mahirap ang trabaho, kung saan matindi ang pananagutan ngunit ang mga potensyal na gantimpala ay pambihira, iyan ang Snap. Mayroon tayong platform, distribusyon, data, at pananaw upang muling likhain ang personal na pag-compute mismo. Ang kailangan natin ngayon ay patunayan ito.

Specs

Sa loob ng mahigit isang dekada, kami ay bumubuo patungo sa isang bagong uri ng computer, isa na hindi nakatira sa isang desk o sa iyong bulsa, kundi isa na iyong isinusuot, na binuo sa loob ng isang pares ng salamin. Ang Specs ay ang pagpapatuloy ng aming pananaw na gawing mas makatao ang pag-compute. Itinataas nila ang iyong mga mata mula sa mga screen, pinagsasama ang digital at pisikal na mundo, at pinapayagan kang makipag-ugnayan sa pag-compute sa paraang ginagawa mo na sa mundo sa pamamagitan ng paggamit ng iyong mga kamay at boses.

Ang pangangailangan para sa Specs ay naging kagyat. Ang mga tao ay gumugugol ng higit sa pitong oras sa isang araw na nakatitig sa mga screen. Binabago ng AI ang paraan ng ating pagtatrabaho, na inililipat tayo mula sa pag-micromanage ng mga file at app patungo sa pag-supervise ng mga ahente. At ang mga gastos sa paggawa ng mga pisikal na produkto ay tumataas nang husto. Tinutugunan ng Specs ang lahat ng tatlong hamon sa pamamagitan ng eyes-up computing, isang bagong AI-native na operating system na nauunawaan ang iyong konteksto, at ang pagpapalit ng mga pisikal na produkto ng mga photon, na binabawasan ang basura habang nagbubukas ng isang malawak na bagong ekonomiya ng mga digital na produkto.

Ang Specs ay hindi tungkol sa pagsisiksik ng mga app ng telepono ngayon sa isang pares ng salamin. Kinakatawan nila ang isang pag-alis mula sa paradigma ng app patungo sa isang karanasan na AI-first — personalized, contextual, at ibinahagi. Isipin na kinukuha ang dokumento noong nakaraang linggo sa pamamagitan lamang ng pagtatanong, nag-i-stream ng pelikula sa isang higante, see-through, at pribadong display na ikaw lang ang nakakakita, o sinusuri ang isang 3D prototype sa sukat kasama ang iyong kasamahan na nakatayo sa tabi mo. Isipin ang iyong mga anak na natututo ng biology mula sa isang virtual na bangkay, o ang iyong mga kaibigan na naglalaro ng chess sa paligid ng isang tunay na mesa na may virtual na board. Ginagawa ng Specs na sosyal ang pag-compute sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga ibinahaging karanasan sa totoong mundo.

Ang Specs ay isa ring napakalaking oportunidad sa negosyo. Ang isang pares ng Specs ay maaaring pumalit sa maraming screen. Ang aming operating system, na isinapersonal na may konteksto at memorya, ay nagdaragdag ng halaga sa paglipas ng panahon. Ang isang marketplace ng mga digital na produkto, mula sa mga spatial na Lens hanggang sa mga virtual na tool, ay may halos zero na marginal na gastos at pandaigdigang abot. Ang Specs ay kung paano tayo lumalampas sa mga limitasyon ng mga smartphone, lampas sa kumpetisyon sa red-ocean, at sa isang pagbabago na minsan sa isang henerasyon patungo sa human-centered na pag-compute.

Ang Mahalagang Sandali

Bagama't hindi pa naipapakita ng pagganap ng presyo ng aming share ang buong potensyal ng aming negosyo, mayroon kaming malinaw na landas pasulong. Dapat nating muling pabilisin ang paglago ng kita, pagbutihin ang mga gross margin, at palaguin ang aming komunidad at pakikipag-ugnayan upang mapalawak ang aming pangmatagalang potensyal. Ang pagkamit ng kakayahang kumita ng netong kita ay makakatulong din na mabawi ang panganib ng dilution ng kompensasyon na nakabatay sa stock at magtatag ng isang mas matatag na pundasyon sa ilalim ng presyo ng aming share. Ito ang mga katotohanan ng ating mahalagang sandali.

Ngunit hindi lamang mga katotohanan ang naglalarawan sa Snap. Ang naglalarawan sa atin ay hindi ang mga hadlang sa ating harapan, kundi kung paano natin sila hinaharap nang magkakasama. Sa tuwing may nagdududa sa atin, sa tuwing minamaliit tayo, bumabalik tayo nang mas malakas. Ginawa natin iyon sa pamamagitan ng pagkapit sa ating mga halaga: pagiging mabait, matalino, at malikhain. Ang diwang iyon ay dumadaloy sa bawat team, bawat linya ng code, bawat Snap.

Ang sandaling ito ay hindi lamang tungkol sa kaligtasan. Ito ay tungkol sa pagpapatunay na ang isang naiibang paraan ng pagbuo ng teknolohiya, isa na nagpapalalim ng pagkakaibigan at nagbibigay-inspirasyon sa pagkamalikhain, ay maaaring magtagumpay sa isang mundo na madalas na nagbibigay-gantimpala sa kabaligtaran.

Nagsisilbi kami sa isang komunidad ng 932 milyong tao. Mayroon tayong pananaw. At higit sa lahat, mayroon tayong isa't isa.

Hindi magiging madali ang daan sa hinaharap. Ngunit kapag iniisip ko ang team na nakakatrabaho ko araw-araw, at ang inyong dedikasyon, ang inyong katalinuhan, at ang inyong kabutihang-loob, alam kong haharapin natin ang hamon. Ang mahalagang sandali ay kung saan hinuhubog ang lakas. Sama-sama, lalabas tayo hindi lamang mas malakas, kundi handa na muling tukuyin ang hinaharap ng personal na pag-compute.

Salamat sa paniniwala sa aming misyon, at sa pagbibigay ng inyong buong sarili dito. Ipinagmamalaki, ikinararangal, at nagpapasalamat akong buuin ang Snap kasama ninyong lahat.

— Evan

Para sa mga press request, mag-email sa press@snap.com.
Para sa lahat ng iba pang katanungan, pakibisita ang aming Support site.