14 Tahun di Snap Inc.

Pasukan yang dihormati,

Selepas memulakan tahun dengan momentum yang besar, kami tersandung pada S2, dengan pertumbuhan hasil iklan perlahan kepada hanya 4% tahun ke tahun. Mujurlah, tahun ini belum berakhir. Kami mempunyai peluang besar untuk membina semula momentum dan memasuki 2026 sebagai persediaan untuk tahun paling penting dalam hayat Snap Inc. Kami bersedia untuk mencapai satu bilion Snapchatter, memperkenalkan Spesifikasi kepada dunia dan menjana pendapatan rekod yang dipelbagaikan merentas hasil langsung (bermaksud pembelian dalam aplikasi dan langganan) serta pengiklanan. Had untuk dimasukkan ke dalam Fortune 500 ialah hasil sebanyak $7.4 bilion pada tahun 2025, dan dengan anggaran penganalisis yang mencadangkan Snap boleh mencapai hampir $6 bilion hasil pada tahun 2025, kami tidak jauh dari mencapai status Fortune 500. Pendek kata, terdapat banyak perkara yang boleh kita nantikan.

Snap beroperasi dalam salah satu industri yang paling kompetitif di dunia. Pesaing terbesar kami bernilai trilion, melabur ratusan bilion dalam modal setiap tahun, dan sedang disaman kerana amalan monopoli. Kami juga menghadapi pesaing yang lebih kecil dan lebih tangkas yang mengembangkan hasil iklan dengan lebih pantas daripada pangkalan yang lebih kecil dengan struktur kos yang lebih ramping dan margin kasar yang lebih tinggi. Snap pada masa ini menduduki kedudukan yang unik, dengan skala dan penglibatan yang jauh lebih besar daripada pemain yang lebih kecil, tetapi dengan skala dan kuasa pasaran yang lebih kecil daripada pesaing kami yang lebih besar. Tersepit di antara gergasi teknologi dan pesaing yang lebih kecil, di ambang kehebatan, kami mendapati diri kami berada dalam detik penentuan. Saya rasa ia seperti menjadi anak tengah.

Tahun ini, dalam usaha untuk menajamkan fokus kami dan meningkatkan kejelasan, kami menubuhkan kumpulan kerja merentasi "isu utama" yang kami hadapi sebagai sebuah syarikat. Pada peringkat tinggi, strategi kami adalah mudah: membina kekuatan teras Snap dan mempercepatkan bidang di mana kami melihat pertumbuhan yang kukuh sambil sentiasa mengutamakan komuniti kami. Video mudah alih dan pengiklanan prestasi semakin menjadi komoditi dan kami mesti memberi tumpuan kepada apa yang membuatkan kami berbeza untuk memenangi lebih banyak penglibatan daripada komuniti kami dan lebih banyak pelaburan daripada pengiklan, sambil pada masa yang sama menjadikannya lebih mudah bagi pemasar untuk memanfaatkan Snapchat dengan cara yang biasa. Di bawah ini anda akan menemui isu-isu utama dan ringkasan ringkas tindakan yang kami ambil. Walaupun kami sering membincangkan keperluan untuk mengutamakan sebilangan kecil perkara yang sangat penting sebagai satu pasukan, hakikatnya kami perlu melakukan banyak perkara, dengan sangat baik, untuk mengharungi detik penentuan ini.

Hasil Pengiklanan

Kami akan mempercepatkan semula pertumbuhan pengiklanan kami dengan memberi tumpuan di mana peluang terbesar: pelanggan bersaiz sederhana. Ini adalah segmen di mana penembusan kami masih di bawah setengah peratus dengan pelanggan yang sangat sesuai yang sering berbelanja pada skala akaun besar dan mengekalkan pada kadar yang tinggi. Usaha pembangunan perniagaan kami telah membawa lebih daripada 2,000 pengaktifan baharu tahun ini, dengan setiap penjual ini masing-masing menyumbang hampir $6 juta dalam hasil tahunan secara purata di AS. Dengan mengimbangi semula liputan jualan dan pelan tindakan produk kami di sekitar pelanggan ini, kami mempunyai laluan yang tahan lama untuk pertumbuhan yang lebih pantas.

Pada masa yang sama, kami menggandakan usaha pada asas platform iklan kami. Sepanjang tahun lalu, kami telah menstabilkan dinamik pasaran, melancarkan tCPA v2, dan melancarkan App Power Pack, yang menggabungkan ciri-ciri yang memacu prestasi seperti Snap Ditaja dan Playables. Perintis awal App Power Pack di benua Amerika dan India memberikan peningkatan 25% dalam pemasangan aplikasi dengan penukar unik meningkat 18%. Penambahbaikan ini meningkatkan daya saing kami dalam corong bawah, di mana prestasi yang konsisten memperoleh kepercayaan pengiklan dan membuka kunci belanjawan tambahan.

Kita juga mesti menekankan apa yang membuatkan Snapchat berbeza. Snap Ditaja dan Tempat yang Dipromosikan terbukti sebagai format yang unik dan berimpak tinggi. Snap Ditaja mendorong sehingga 22% lebih banyak penukaran dan CPA hampir 20% lebih rendah apabila disertakan dalam kempen. Tempat yang Dipromosikan telah pun menunjukkan peningkatan lawatan dua digit dalam ujian awal, membuka peluang baharu sepenuhnya untuk pengiklan. Produk ini berfungsi kerana ia dibina di atas teras nilai produk Snapchat: komunikasi, peta dan rakan.

Kami kekal di bawah 1% bahagian pasaran iklan digital global yang berkembang 13% tahun ke tahun, yang bermaksud peluangnya sangat besar. Menutup jurang itu memerlukan penyampaian yang konsisten terhadap objektif corong bawah, menyemarakkan semula dolar jenama dengan format yang dibezakan seperti Snap Ditaja, mengukuhkan pengukuran pihak ketiga dan menceritakan kisah yang lebih tajam melalui naratif baharu kami “Say it in a Snap”. Dan ia memerlukan pelaburan berterusan dalam AI untuk menggabungkan prestasi dari semasa ke semasa dalam kedudukan, penjanaan kreatif dan pemperibadian. Jika kita melaksanakan dengan yakin, kita boleh mengubah skala dan keunikan kita menjadi pertumbuhan yang tahan lama dan mengatasi pasaran.

Hasil Langsung

Kami mempercepatkan usaha hasil langsung kami dengan mengembangkan Snapchat+ dengan ciri premium baharu dan pembarangan yang lebih berani. Kami juga merancang untuk memperkenalkan penstriman langsung dan melancarkan alatan baharu untuk membantu pencipta membina hubungan yang lebih mendalam dengan peminat terbesar mereka. Dengan lebih 15 juta pelanggan dan lebih $700 juta dalam ARR, hasil langsung telah menjadi salah satu peluang pertumbuhan terpantas Snap. Dengan melabur dalam infrastruktur pembayaran yang lebih kukuh, pengurusan kitaran hayat yang lebih baik dan alatan pengewangan pencipta, kami boleh menjadikan hasil langsung sebagai pemacu pertumbuhan berbilion dolar yang tahan lama untuk Snap, dikuasakan oleh perkara yang paling dihargai oleh komuniti kami: persahabatan, kreativiti dan ekspresi diri.

Margin Kasar

Pada 52%, margin kasar kami jauh di bawah kebanyakan pesaing kami sebahagian besarnya disebabkan oleh kos infrastruktur kami yang lebih tinggi sebagai perkongsian hasil dan bahagian hasil yang bermakna yang kami kongsi dengan pencipta, penerbit dan platform. Untuk mula menutup jurang ini, kami menumpukan pada satu set inisiatif yang direka untuk meningkatkan kecekapan, mengurangkan kos dan mengewangkan kedalaman penglibatan dengan produk teras kami dengan lebih baik. Mengenai infrastruktur, matlamat kami adalah untuk mengekalkan perbelanjaan rata dari 2025 hingga 2026 dengan menambah baik penggunaan pengkomputeran dan pembelajaran mesin, dan menyesuaikan kos kami untuk menyediakan ciri yang berbeza berdasarkan potensi pengewangan jangka panjang mereka. Mengenai kandungan, semasa kami memperkenalkan lebih banyak alatan untuk pencipta memperoleh hasil langsung dan bekerjasama dengan jenama, kami sedang mengembangkan perkongsian hasil kami dengan pencipta dan penerbit supaya kami boleh terus memberi ganjaran secara mampan kepada kreativiti unik komuniti kami. Dan mengenai pembayaran, kami melihat peluang untuk mengurangkan yuran platform dengan membina dompet pihak pertama kami sendiri, yang akhirnya boleh menghasilkan penjimatan yang ketara. Secara keseluruhan, kami percaya usaha ini boleh meningkatkan margin kasar sebanyak beberapa mata peratusan, mewujudkan laluan kepada margin kasar 60% dan meletakkan kami pada kedudukan yang lebih kukuh untuk berskala secara menguntungkan sambil terus melabur dalam komuniti kami.

Pertumbuhan dan Penglibatan

Laluan kami untuk mencapai satu bilion pengguna aktif bulanan menjelang 2026 adalah jelas, tetapi ia memerlukan kami untuk jujur ​​tentang kedudukan kami hari ini. Kami mencapai lebih 75% daripada 13–34 tahun di lebih 20 negara, termasuk AS, tetapi pertumbuhan telah ketinggalan di Amerika Utara, dengan pengguna aktif harian menurun 2% tahun ke tahun kepada 98 juta pada S2.

Penglibatan kandungan di seluruh dunia terus meningkat, tetapi di Amerika Utara kami dicabar oleh penurunan dalam Cerita Rakan yang masih belum diimbangi oleh pertumbuhan yang mencukupi dalam Tumpuan. Dari segi sejarah, Cerita Rakan berfungsi sebagai salah satu pemula perbualan kami yang paling penting, mencipta percikan yang mengubah balasan cerita menjadi sembang dan sembang menjadi persahabatan yang lebih mendalam. Tetapi hari ini, perbualan semakin dicetuskan dengan cara baharu, seperti berkongsi kandungan daripada Tumpuan.

Kita perlu menerima peralihan ini sepenuhnya. Ini bermakna melaraskan sistem kedudukan kami untuk mengutamakan perkongsian dan perbualan, membina cara baharu untuk bermain permainan dan mengadun semula Lensa dengan rakan, dan menjadikannya mudah untuk berkongsi Tumpuan ke dalam Cerita dan Sembang. Matlamat kami bukan sahaja untuk meningkatkan masa tontonan tetapi untuk menggerakkan roda gila komunikasi: perkongsian kandungan yang mencetuskan perbualan, perbualan yang mengukuhkan persahabatan, dan persahabatan yang memberi inspirasi kepada lebih banyak kreativiti.

Kami membuat pelaburan yang besar untuk menambah baik Tumpuan, daripada alatan yang lebih baik untuk Snapchatter sebenar untuk menyiarkan dan ditemui, kepada model yang lebih besar dan lebih segar yang menjadikan Tumpuan berasa lebih responsif dengan pencipta baharu dan trend tepat pada masanya, kepada main balik berkualiti tinggi yang menyaingi atau melebihi persaingan, serta kerja penerokaan mengenai pengesyoran generatif. Kami baru-baru ini menghantar logjoin penstriman, mengurangkan kependaman hujung ke hujung selama dua jam dan memacu keuntungan yang boleh diukur dalam kegemaran. Kami melancarkan pembenaman dinamik, mengalih keluar had teknikal yang mengehadkan saiz model kami dan membuka sekatan skala. Kejayaan ini bermakna sistem kandungan kami kini boleh mengemas kini secara berterusan, bergerak ke arah kitaran latihan selama dua jam dan bukannya kelewatan berhari-hari.

Hasilnya akan menjadi pengalaman kandungan yang terasa lebih hidup, mengedarkan pencipta, trend dan detik yang penting sekarang. Dan yang penting, kami sedang menaikkan pencipta sebenar: berjuta-juta Snapchatter yang menggunakan Kamera kami setiap hari untuk berkongsi perspektif yang tulen dan asli. Dengan menghubungkan pencipta ini dengan khalayak yang lebih luas, kami boleh menjadikan Snapchat berasa lebih relevan, boleh dikaitkan dan bermanfaat.

Pada masa yang sama, kami sedang membangunkan pemula perbualan baharu yang merangkumi kemas kini Status baharu, Imbas kembali, Topik dan permainan, supaya Snapchatter mempunyai lebih banyak sebab untuk menghubungi dan cara yang lebih menyeronokkan untuk berhubung.

Kami juga mempunyai ruang yang besar untuk terus berkembang dengan Snapchatter baharu di seluruh dunia. Untuk meningkatkan bilangan pengguna baharu di Snapchat, kami mesti menajamkan cara kami meletakkan Snapchat sebagai cara terpantas, termudah dan paling menyeronokkan untuk kekal rapat dengan rakan sebenar anda. Ini bermakna menceritakan kisah Snapchat dengan kempen yang lebih berani seperti Say it in a Snap, meningkatkan keterlihatan di acara kebudayaan seperti sukan dan muzik, dan menjadikannya tidak dapat disangkal bahawa Snapchat adalah tempat rakan sebenar berhubung terlebih dahulu.

AI dalam Segalanya

Snapchat berkemungkinan salah satu perkhidmatan penjanaan dan penyuntingan video dan imej berasaskan AI terbesar di dunia, dengan orang ramai menggunakan Lensa lebih daripada 8 bilion kali sehari. Walaupun teknologi asas terus menjadi komoditi, dan sumber terbuka berkembang biak, hubungan pelanggan menjadi lebih penting.

Itulah peluang kami. Snapchat ialah salah satu daripada beberapa tempat di mana AI boleh ditenun terus ke dalam fabrik persahabatan, Snap dan perbualan anda. Kami bukan sahaja mahu menjadikan AI lebih pintar. Kami mahu menjadikannya lebih peribadi, sosial dan menyeronokkan. Visi kami untuk AI meningkatkan hubungan anda, bukannya menggantikannya.

Untuk melakukan ini, kami memberi tumpuan kepada lima keutamaan: Pertama, kami sedang membina platform rakan kongsi yang menjadikan Snap saluran pengedaran yang mudah dan berharga untuk ejen AI. Kedua, kami sedang membangunkan lapisan pemperibadian, mencipta pengalaman yang mengukuhkan persahabatan dan mengeratkan hubungan dengan belajar daripada interaksi di seluruh Snapchat. Ketiga, kami akan membuka kunci hasil langsung dengan langganan, memberikan orang ramai akses kepada alatan AI premium melalui pakej Lensa+ dan Platinum. Keempat, kami akan melancarkan Sembang AI Ditaja supaya orang ramai boleh mencuba alatan AI daripada jenama secara terus dalam sembang. Akhir sekali, kami akan terus berinovasi dalam pengalaman AI sosial, menunjukkan kepada dunia apa yang mungkin berlaku apabila AI bukan sekadar alat solo tetapi sesuatu yang boleh anda kongsi dengan rakan anda.

Pada peringkat perusahaan, strategi kami beralih daripada percubaan dengan alatan AI generatif kepada penggunaan berskala, dipacu hasil yang mengubah cara kami bekerja. Walaupun penggunaan alatan oleh pasukan seperti ChatGPT dan Gemini telah meningkat dan kami telah melihat kemenangan awal dengan perintis khusus aliran kerja seperti bantuan kod, peluang sebenar terletak pada pembenaman automasi, aliran kerja ejen dan penambahan dipacu AI ke dalam teras perniagaan kami. Keutamaan segera kami adalah untuk menggandakan empat fungsi utama—Kejuruteraan, Jualan, Amanah & Keselamatan, dan Sokongan Pelanggan—di mana AI sudah memberikan impak yang boleh diukur.

Kejuruteraan sudah melihat momentum, dengan AI kini menjana kira-kira satu perempat daripada semua kod dan infrastruktur ejen baharu sedang dijalankan untuk meningkatkan lagi produktiviti pembangun. Dalam Jualan, kami mula mengurangkan proses manual, memaparkan cerapan yang lebih pintar, dan juga merintis ejen yang berhadapan dengan pelanggan yang memudahkan sokongan pengiklan. Amanah & Keselamatan memanfaatkan AI untuk mengurangkan masa tindak balas secara mendadak, mengalihkan penyederhanaan daripada reaktif kepada proaktif, dan mengautomasikan lebih separuh daripada tugas semakan—semuanya sambil mengekalkan piawaian ketepatan dan keselamatan. Sokongan Pelanggan telah menyaksikan automasi meningkat daripada 3% kepada 67% pertanyaan, membebaskan ahli pasukan untuk memberi tumpuan kepada kerja bernilai lebih tinggi dan mengurangkan masa tindak balas secara mendadak. Dengan menggabungkan keuntungan produktiviti jangka pendek dengan pelaburan jangka panjang dalam platform, kemahiran dan infrastruktur, kami sedang membina model operasi yang berskala dengan AI sebagai terasnya.

Pada masa yang sama, kami juga mengalami geseran antara pasukan yang tidak sabar untuk mempercepatkan dengan alatan AI dan pasukan keselamatan kami. Walaupun Snap tidak terjejas dalam insiden Salesloft Drift baru-baru ini, penyerang mencuri token OAuth melalui integrasi Drift–Salesforce daripada ratusan organisasi, mendapat akses kepada data kes sokongan pelanggan dan maklumat hubungan. Ini adalah jenis risiko yang kami hadapi dengan integrasi AI: model bahasa yang besar mencampurkan kod dan data, menjadikannya terdedah kepada suntikan segera yang boleh membocorkan kelayakan sensitif. Kesan hiliran, termasuk sistem yang terjejas, pergerakan sisi, dan pendedahan rahsia perdagangan, boleh jadi serupa. Kami sedang meletakkan pagar keselamatan yang kukuh dan menyatakan rangka kerja yang jelas untuk menentukan apa yang baik, apa yang OK dengan berhati-hati, dan apa yang terlalu berisiko, supaya pasukan boleh bergerak dengan cepat dan selamat.

Amanah & Keselamatan

Tiada apa yang lebih penting daripada kepercayaan komuniti kami semasa kami mengharungi salah satu persekitaran kawal selia yang paling sengit yang pernah dihadapi oleh industri kami. Di seluruh dunia, pandangan tentang perkhidmatan dalam talian dan peraturan yang terpakai padanya sedang diteliti, dengan tumpuan khusus pada pengesahan umur, persetujuan ibu bapa, penggunaan data dan ketelusan algoritma serta asas undang-undang yang membolehkan syarikat internet beroperasi. Tekanan ini sering mengukuhkan satu sama lain, mewujudkan persekitaran di mana setiap keputusan produk membawa penelitian yang lebih tinggi.

Tindak balas kami mestilah jelas dan membina. Kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan keselamatan dan privasi Snapchatter untuk mengukuhkan kepercayaan sambil mengekalkan Snapchat ringkas dan biasa. Pada masa yang sama, kami mempertahankan diri kami dengan bersungguh-sungguh di mahkamah, sambil juga melibatkan pengawal selia dengan ketelusan dan ketekunan terhadap mandat baharu seperti Akta Perkhidmatan Digital Eropah.

Cabaran-cabaran ini menekankan kepentingan daya tahan. Sama seperti kami membina kepercayaan dengan pengiklan melalui kestabilan pasaran dan inovasi produk, kami juga mesti menunjukkan kepada penggubal dasar, ibu bapa dan komuniti kami bahawa Snapchat terus selamat dan mampan. Dengan berbuat demikian, kami bukan sahaja mengurangkan risiko tetapi juga mengukuhkan kredibiliti jangka panjang jenama kami, memastikan Snap kekal sebagai rakan kongsi yang dipercayai kepada komuniti kami dan platform yang menarik untuk pengiklan dan pencipta.

Kebolehpercayaan dan Prestasi

Sejak beberapa suku yang lalu, kami telah menghadapi isu kebolehpercayaan yang telah mengingatkan kami betapa pentingnya prestasi kepada komuniti dan rakan kongsi kami. Gangguan yang singkat sekalipun boleh menjejaskan berjuta-juta orang dan membawa kepada kekecewaan bagi pengiklan. Pada skala kami, masalah kecil boleh menjadi besar dengan cepat, itulah sebabnya kami melihat dengan lebih dekat cara kami menghantar dan melindungi produk kami.

Kami sedang menangani isu-isu ini secara langsung. Pasukan di seluruh Snap sedang menulis semula sistem yang rapuh seperti perkhidmatan pemberitahuan kami dari bawah, mengubah seni bina aplikasi iOS kami supaya ia dibuka sepantas kamera asli, membina enjin main balik baharu yang menyokong resolusi super, dan menyatukan berpuluh-puluh model kedudukan iklan untuk meningkatkan konsistensi dan kelajuan. Kami juga menginstitusikan program Pelancaran Selamat Bersepadu untuk mengelakkan perubahan berisiko daripada tergelincir ke dalam pengeluaran, program Ops baharu untuk menguatkuasakan ketegasan peringkat perkhidmatan, dan buku panduan dipacu AI untuk membantu jurutera mendiagnosis isu dalam beberapa minit dan bukannya jam.

Tetapi ini lebih daripada sekadar perkakasan. Ia mengenai budaya. Kami melindungi kerja kebolehpercayaan dalam setiap pelan tindakan, mengadakan semakan eksekutif bagi insiden Sev-1 dan Sev-2, dan menjadikan kecemerlangan operasi sebahagian daripada cara kami menilai prestasi dan promosi. Pemimpin dijangka berada dalam butiran gangguan dan regresi. Dan kami meletakkan diri kami di tempat pelanggan kami dengan 'dogfooding' secara lebih agresif pada telefon Android kelas rendah, di mana pengalaman harian kami telah ketinggalan.

Matlamat kebolehpercayaan dan prestasi kami adalah mudah: menjadikan Snapchat terasa serta-merta dan mudah, setiap kali anda membukanya. Pada tahun 2026, kami akan melengkapkan penulisan semula teras, mengembangkan liputan pelancaran selamat kepada 100% perkhidmatan Peringkat-0, menerima pakai SLA kesegaran merentas semua model ML kritikal, dan menetapkan sasaran yang jelas untuk pengurangan insiden dan keuntungan prestasi. Kebolehpercayaan tidak selalunya menjadi tajuk utama, tetapi ia adalah asas di mana segala-galanya bergantung, daripada kepercayaan pengiklan kepada komunikasi harian dengan rakan-rakan.

Tenaga Permulaan, Skala Snap

Apabila kami memulakan Snap, kami hanya segelintir orang di ruang makan Ayah saya, bergerak pantas untuk membuktikan bahawa kefanaan dan reka bentuk yang mengutamakan kamera boleh memperkasakan orang ramai untuk mengekspresikan diri mereka dan membina hubungan yang lebih kukuh. Tenaga yang sama dan kesediaan untuk bergerak pantas, mengambil risiko kegagalan, dan membina sesuatu yang mustahil adalah satu-satunya cara kita akan menang menentang pesaing sepuluh kali ganda saiz kita dan syarikat permulaan sepuluh kali lebih berani.

Harga saham semasa kami mencerminkan keraguan. Pada penilaian ini, terdapat potensi pulangan gaya permulaan. Tetapi tidak seperti syarikat peringkat benih, kami adalah pasukan seramai 5,000 orang, yang berkhidmat kepada hampir setengah bilion orang setiap hari. Ini bermakna akauntabiliti yang melampau. Setiap baris kod, setiap panggilan jualan, setiap minit, setiap hari adalah penting.

Kami akan mencuba cara baharu untuk mengatur sekitar segelintir pertaruhan besar dan baharu kami. Lima hingga tujuh pasukan—skuad 10 hingga 15 orang—akan berjalan seperti syarikat permulaan di dalam Snap, dengan pemimpin berulir tunggal yang bertanggungjawab terhadap hasil. Hari demo mingguan, kitaran misi 90 hari, dan budaya kegagalan pantas akan membuatkan kami terus bergerak. Pasukan platform kami akan menjadi pemboleh, menyerahkan skuad kit alatan dan pagar keselamatan untuk dihantar dengan selamat pada kelajuan.

Kami telah melihat bagaimana rupa ini. Snapchat+ bermula sebagai skuad kecil rentas fungsi yang bergerak dengan segera dan dilancarkan dengan pantas. Dalam masa kurang dari tiga tahun, ia meningkat daripada sifar kepada ~15 juta pelanggan berbayar dan hampir $700 juta dalam ARR, kini memacu lebih separuh daripada pertumbuhan hasil tambahan kami. Itulah modelnya: syarikat permulaan dalam Snap, memanfaatkan jenama, pengedaran dan infrastruktur kami, dan didorong oleh tumpuan, akauntabiliti dan kesibukan. Kini kita perlu meniru tenaga itu di seluruh Snap. Tiada siapa yang akan menyerahkan masa depan kepada kita. Kita perlu mendapatkannya.

Jika anda mahukan kerja 9-5, terdapat banyak syarikat untuk dipilih. Tetapi jika anda mahu menjadi sebahagian daripada pasukan di mana setiap orang penting, di mana kelebihannya besar tetapi kerjanya sukar, di mana akauntabiliti melampau tetapi potensi ganjarannya luar biasa, itulah Snap. Kami mempunyai platform, pengedaran, data dan visi untuk mencipta semula pengkomputeran peribadi itu sendiri. Apa yang kita perlukan sekarang ialah membuktikannya.

Spesifikasi

Selama lebih sedekad, kami telah membina ke arah jenis komputer baharu, yang tidak berada di atas meja atau di dalam poket anda, tetapi yang anda pakai, dibina di dalam sepasang cermin mata. Spesifikasi adalah kesinambungan visi kami untuk menjadikan pengkomputeran lebih manusiawi. Ia mengangkat mata anda dari skrin, menggabungkan dunia digital dan fizikal, dan membolehkan anda berinteraksi dengan pengkomputeran seperti yang telah anda lakukan dengan dunia dengan menggunakan tangan dan suara anda.

Keperluan untuk Spesifikasi telah menjadi mendesak. Orang ramai menghabiskan lebih tujuh jam sehari menatap skrin. AI sedang mengubah cara kita bekerja, mengalihkan kita daripada mengurus fail dan aplikasi secara mikro kepada menyelia ejen. Dan kos pembuatan barangan fizikal meroket. Spesifikasi menangani ketiga-tiga cabaran dengan pengkomputeran mata ke atas, sistem pengendalian asli AI baharu yang memahami konteks anda, dan penggantian produk fizikal dengan foton, mengurangkan sisa sambil membuka ekonomi barangan digital baharu yang luas.

Spesifikasi bukan tentang memasukkan aplikasi telefon hari ini ke dalam sepasang cermin mata. Ia mewakili peralihan daripada paradigma aplikasi kepada pengalaman AI-pertama — diperibadikan, kontekstual dan dikongsi. Bayangkan menarik dokumen minggu lepas hanya dengan bertanya, menstrim filem pada paparan gergasi, lutsinar dan peribadi yang hanya anda boleh lihat, atau menyemak prototaip 3D pada skala dengan rakan sepasukan anda berdiri di sebelah anda. Bayangkan anak-anak anda belajar biologi daripada mayat maya, atau rakan anda bermain catur di sekeliling meja sebenar dengan papan maya. Spesifikasi menjadikan pengkomputeran sosial dengan menyediakan pengalaman bersama di dunia nyata.

Spesifikasi juga merupakan peluang perniagaan yang besar. Sepasang Spesifikasi boleh menggantikan banyak skrin. Sistem pengendalian kami, diperibadikan dengan konteks dan memori, bertambah nilai dari semasa ke semasa. Pasaran barangan digital, daripada Lensa spatial kepada alatan maya, mempunyai kos marginal hampir sifar dan jangkauan global. Spesifikasi adalah cara kami bergerak melangkaui had telefon pintar, melangkaui persaingan lautan merah, dan ke dalam transformasi sekali dalam satu generasi ke arah pengkomputeran berpusatkan manusia.

Detik Penentuan

Walaupun prestasi harga saham kami masih belum mencerminkan potensi penuh perniagaan kami, kami mempunyai laluan yang jelas ke hadapan. Kita mesti mempercepatkan semula pertumbuhan hasil, meningkatkan margin kasar, dan mengembangkan komuniti dan penglibatan kita untuk mengembangkan potensi jangka panjang kita. Mencapai keuntungan pendapatan bersih juga akan membantu mengimbangi risiko pencairan pampasan berasaskan saham dan mewujudkan asas yang lebih kukuh di bawah harga saham kami. Ini adalah fakta detik penentuan kita.

Tetapi fakta sahaja tidak mentakrifkan Snap. Apa yang mentakrifkan kita bukanlah halangan di hadapan kita, tetapi bagaimana kita menghadapinya bersama. Setiap kali orang meragui kami, setiap kali kami dipandang rendah, kami kembali lebih kuat. Kami telah melakukannya dengan berpegang teguh pada nilai kami: bersikap baik, pintar dan kreatif. Semangat itu meresap dalam setiap pasukan, setiap baris kod, setiap Snap.

Detik ini bukan hanya tentang kelangsungan hidup. Ia mengenai membuktikan bahawa cara yang berbeza untuk membina teknologi, yang mengeratkan persahabatan dan memberi inspirasi kepada kreativiti, boleh berjaya dalam dunia yang sering memberi ganjaran sebaliknya.

Kami berkhidmat kepada komuniti seramai 932 juta orang. Kami mempunyai visi. Dan yang paling penting, kita mempunyai satu sama lain.

Jalan di hadapan tidak akan mudah. Tetapi apabila saya memikirkan tentang pasukan yang saya bekerjasama setiap hari, dan komitmen anda, kecemerlangan anda, dan kemurahan semangat anda, saya tahu kita akan menyahut cabaran itu. Detik penentuan adalah tempat kekuatan ditempa. Bersama-sama, kita akan muncul bukan sahaja lebih kuat, tetapi bersedia untuk mentakrifkan semula masa depan pengkomputeran peribadi.

Terima kasih kerana mempercayai misi kami, dan kerana membawa diri anda sepenuhnya kepadanya. Saya bangga, berbesar hati, dan bersyukur dapat membina Snap bersama anda semua.

— Evan