Rispetto della legge australiana sull'età minima per i social media

Quest'anno il governo australiano sta attuando una nuova legge, la "Legge sull'età minima per i social media", che limita l'accesso alle piattaforme che considerano social media ai 16 anni o più. Per maggiori informazioni sulle leggi australiane che hanno portato a questa modifica, consulta questa pagina.

Fin dall'inizio, Snapchat è, ed è sempre stata, un'app di messaggistica visiva. Lo scopo principale di Snapchat è quello di mettere in contatto la community con i propri familiari e amici più stretti. Sappiamo che lo Snapping è il modo più personale di comunicare.

Tuttavia, il governo australiano non è d'accordo e ha classificato Snapchat come piattaforma di social media con limiti di età. E sebbene siamo fortemente in disaccordo con questa valutazione, la rispetteremo, come facciamo con tutte le leggi locali nei paesi in cui operiamo. 

Tuttavia, disconnettere gli adolescenti dai loro amici e familiari non li rende più sicuri. Al contrario, potrebbe spingerli verso app di messaggistica meno sicure e meno private. Continuiamo a promuovere soluzioni più attente alla privacy, come la verifica obbligatoria dell'età a livello di dispositivo, sistema operativo o app store.

Cosa significa

Come risultato di questa nuova legge, dal 10 dicembre 2025 gli account di tutti gli utenti in Australia di età inferiore ai 16 anni verranno bloccati. Comprendiamo quanto questo possa essere deludente e vogliamo assicurarci che tutte le persone interessate siano consapevoli dell'impatto su di loro di queste modifiche. 

Se hai meno di 16 anni, non potrai mantenere o creare un account Snapchat. Se hai un account Snapchat esistente, ti invitiamo a scaricare i tuoi dati il prima possibile. Avrai tre anni per scaricare i tuoi dati dal momento in cui il tuo account è bloccato. Ti suggeriamo inoltre di annullare qualsiasi iscrizione a Snapchat+ o Ricordi+. 

Dopo che il tuo account è stato bloccato, sarà conservato nello stato bloccato per tre anni. Dopodiché sarà disattivato.  Tuttavia, se compi 16 anni durante il periodo di tre anni, puoi verificare la tua età e ripristinare il tuo account.

Per le persone di età pari o superiore a 16 anni

A partire da questa settimana, a molti utenti verrà chiesto di verificare la loro età per continuare ad accedere a Snapchat. Gli utenti vedranno una richiesta quando apriranno Snapchat e dovranno solo toccare "Verifica la tua età" per iniziare il processo.

Esistono vari modi per verificare la tua età:

• ConnectID (verificato dalla banca): puoi verificare la tua età tramite la connessione con il tuo conto bancario australiano.

• ID con foto: puoi scansionare la tua carta d'identità rilasciata da un governo e il nostro fornitore di servizi di terza parte, k-ID, convaliderà il tuo documento d'identità e la tua età. I documenti che invii saranno utilizzati solo per verificare la tua età. Questi documenti includono il passaporto, la patente di guida o qualsiasi altro documento d'identità rilasciato da uno stato.

• Stima dell'età facciale: puoi scattare un selfie e il k-ID stimerà una fascia di età.

Snap raccoglierà solo un risultato "sì/no" se qualcuno è al di sopra della soglia di età minima (ad es. 16). Non riceveremo le tue scansioni facciali, i dati del tuo conto corrente bancario o altri dati personali che fornisci durante il processo di verifica dell'età.

Se hai bisogno di ulteriore aiuto

Se riscontri problemi con la verifica dell'età o pensi che il tuo account sia stato disattivato per errore, contatta la nostra pagina di Assistenza per maggiori informazioni.

Se queste modifiche ti preoccupano e hai bisogno di ulteriore aiuto, consulta headspace e ReachOut.

Comprendiamo che a causa di questi cambiamenti alcuni membri della community non avranno più accesso a Snapchat dal 10 dicembre, ma non vediamo l'ora di poterti rivedere qui una volta compiuti 16 anni per nuovi Snap insieme!

Per richieste stampa invia una mail a press@snap.com.
Per tutte le altre richieste, visita il nostro Sito di assistenza.