অগমেন্টেড রিয়েলিটির ক্ষেত্রে Snap অন্যতম অগ্রণী লিডার। আমাদের কাছে বিশ্বমানের প্রযুক্তি আছে এবং আমাদের AR-এর সাথে প্রতিদিন গড়ে 250 মিলিয়নেরও বেশি লোকজন এনগেজ করেন।
আমরা মনে করি যে AR - ডিজিটাল কনটেন্টের উপস্থিতি সমগ্র বাস্তব দুনিয়াতেও অনুভব করা যায় - এটির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত ক্ষেত্রে এমন একটি ব্যাপক পরিবর্তন দেখা যাচ্ছে, যা প্রায় প্রত্যেকটি ইন্ডাস্ট্রিতে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলবে এবং যে কোম্পানি ও ব্র্যান্ডগুলো বিজয়ী কৌশল হিসাবে AR ব্যবহার করবে, তারা আগামী বছরগুলোতে অর্থপূর্ণ, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পাবে।
Snapchat-এর AR প্রযুক্তির মাধ্যমে আমরা AR-কে গ্রাহক ও ব্যবসা উভয়ের ক্ষেত্রেই, শুধুমাত্র বিনোদন থেকে নিজের ভাব প্রকাশের মাধ্যম ছাড়াও প্রকৃতপক্ষে কাজে ব্যবহার করার একটি উপায় হিসাবে বদলাতে দেখেছি। খুব স্বাভাবিকভাবেই ব্র্যান্ডগুলোর ক্ষেত্রে নিজেদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট সহ Snapchat ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের বাইরে নিজেদের গ্রাহকদের সাথে এনগেজ করাও প্রয়োজন।
আজ আমরা AR এন্টারপ্রাইজ সার্ভিস (ARES) চালু করে খুবই আনন্দিন। এটি ব্যবসাগুলোর কাছে নিজেদের অ্যাপ, ওয়েবসাইট এবং ফিজিক্যাল লোকেশনে Snap-এর AR প্রযুক্তি স্যুট ইন্টিগ্রেট করার একটি নতুন উপায় – গ্রাহকদের সাথে এনগেজ করা এবং ব্যবসার জন্য আরও ভালো ফলাফল পাওয়ার উপায়গুলো আরও উন্নত হচ্ছে।
ARES-এর জন্য আমাদের প্রথম অফারিং হলো শপিং স্যুট, যা AR Try-On, 3D ভিউয়ার, Fit Finder, এবং আরও অনেক সুবিধা দেয় – সরাসরি মার্চেন্টদের নিজস্ব অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে। আজ শপিং স্যুট পাওয়া যাবে এবং বর্তমানে এর মধ্যে রয়েছে ফ্যাশন, পোশাক, অ্যাক্সেসরি এবং বাড়ি সাজানোর জিনিসপত্রের জন্য AR শপিং। স্যুট এর মধ্যে রয়েছে:
- নির্দিষ্ট সার্ভিস এবং সাপোর্ট: ব্যবসাগুলো AR অ্যাসেট তৈরি ও মজবুত প্রযুক্তিগত বাস্তবায়ন সংক্রান্ত সহায়তার জন্য নির্দিষ্ট সার্ভিস কাজে লাগাতে পারে। শপিং স্যুটের AR অ্যাসেট তৈরির সার্ভিস থেকে ব্যবসাগুলো প্রোপ্রিয়েটারি ফটোগ্রামেট্রি হার্ডওয়্যার ব্যবহার করে নিজেদের পোশাক, ফুটওয়্যার এবং আইওয়্যারের ডিজিটাল সংস্করণ তৈরি করতে পারে। এন্ড ইউজার পারফরমেন্সের জন্য অপ্টিমাইজ করা উচ্চমানের ফিডেলিটি অ্যাসেট ডেলিভার করার উপায়কে মেশিন লার্নিং ক্রিয়েশন আরও অনুকূল করে তোলে।
- এন্টারপ্রাইজ টুল থেকে অ্যাসেট এবং ইন্টিগ্রেশন পরিচালনা করা যাবে: ব্যবসাগুলো নিজেদের AR অ্যাসেট ও ইন্টিগ্রেশন পরিচালনা এবং অপ্টিমাইজ করতে পারে, পারফরমেন্স অ্যানালিটিক্স পরিমাপ করতে পারে এবং নির্দিষ্ট শপিং স্যুট সংক্রান্ত সহায়তা পেতে পারে।
- ডেলিভারির অভিজ্ঞতা: ব্যবসাগুলো আমাদের AR Try-On, Fit Finder এবং ইন্টারঅ্যাক্টিভ 3D ভিউয়ার প্রযুক্তি নিজেদের অ্যাপ ও ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টিগ্রেট করতে পারে। এর ফলে গ্রাহকরা সঠিক ফিট এবং সাইজিং সংক্রান্ত সুপারিশ পাবেন, অগমেন্টেড রিয়েলিটিতে প্রোডাক্ট দেখতে পারবেন এবং 3D-তে প্রোডাক্টের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতেও পারবেন।
এই সুবিধার সাহায্যে বিশ্বজুড়ে গ্রাহকরা উন্নত টুলের একটি স্যুট সহ আরও আকর্ষণীয় এবং পার্সোনালাইড শপিংয়ের অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে পারবেন, যা তাদেরকে নিজেদের জন্য সঠিক প্রোডাক্ট নিশ্চিতভাবে খুঁজে নিতে সহায়তা করবে।
300-এরও বেশি গ্রাহক আগে থেকেই শপিং স্যুট ফিচারের কিছু কম্বিনেশন ব্যবহার করছেন এবং আমরা বর্তমানের গ্রাহকদের কাছ থেকে বেশ ভালো ফলাফল দেখতে পাচ্ছি:
- Goodr-এর সাহায্যে পেশ করা AR Try-On এবং ইন্টারঅ্যাক্টিভ 3D ভিউয়ার প্রযুক্তি গ্রাহকদের মোবাইল ডিভাইসে স্টোরে গিয়ে শপিং করার মতো অভিজ্ঞতা দেবে। দেখা গিয়েছে যে মোবাইল ডিভাইসের গ্রাহকদের ক্ষেত্রে কার্টে প্রোডাক্ট যোগ করার প্রবণতা 81% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং কনভার্সনও 67% বেড়েছে, যার ফলে ভিজিটর প্রতি রেভেনিউ 59% বৃদ্ধি পেয়েছে (Snap Inc. ইন্টার্নাল ডেটা 15 মার্চ - 15 আগস্ট 2022)।
- Princess Polly -এর ইনকর্পোরেট করা Fit Finder এবং AR Try-On ফিচারের মাধ্যমে 7.5 মিলিয়নেরও বেশি ক্রেতাকে সুপারিশ প্রদান করবে, যাদের ক্ষেত্রে প্রযুক্তিটি ব্যবহার না করা ক্রেতাদের তুলনায় 24% কম রিটার্ন দেখা গিয়েছিল (Snap Inc. ইন্টার্নাল ডেটা 1 জুলাই 2020 - 31 অক্টোবর 2022)।
- Gobi Cashmere-এর কনভার্সন রেট সেই সমস্ত ক্রেতাদের ক্ষেত্রে 4X বেশি ছিল, যারা ফিট এবং সাইজ সংক্রান্ত সুপারিশ ব্যবহার করেছেন ও AR Try-On ফিচার ব্যবহার করেছেন, যা প্রতি 4 জন গ্রাহকের মধ্যে 1 জনকে পার্সোনালাইজ করা অভিজ্ঞতা প্রদান করে। (Snap Inc. ইন্টার্নাল ডেটা 1 সেপ্টেম্বর 2022- 31 অক্টোবর, 2022)
এই উদ্যোগটির নেতৃত্বে রয়েছেন Jill Popelka, যিনি AR এন্টারপ্রাইজ সার্ভিসের প্রধান হিসাবে Snap-এ যোগ দিয়েছেন এবং এমন একটি গ্লোবাল টিম তৈরি করছেন, যার মধ্যে রয়েছে কৌশল, গ্রাহক অভিজ্ঞতা, সেলস, প্রোডাক্ট, প্রোডাক্ট তৈরি, গ্রাহক সহায়তা এবং ইকোসিস্টেম তৈরি।
আমরা AR এন্টারপ্রাইজ সমাধানের মাধ্যমে বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের জন্য নিজেদের ব্যবসা এবং শপিংয়ের সামগ্রিক অভিজ্ঞতাকে আরও আকর্ষণীয় করে তুলতে আরও বেশি গ্রাহককে আগামীদিনে AR-এর কাছাকাছি নিয়ে আসতে চাই!
আমরা AR এন্টারপ্রাইজ সমাধানের মাধ্যমে বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের জন্য নিজেদের ব্যবসা এবং শপিংয়ের সামগ্রিক অভিজ্ঞতাকে আরও আকর্ষণীয় করে তুলতে আরও বেশি গ্রাহককে আগামীদিনে AR-এর কাছাকাছি নিয়ে আসতে চাই!