My AIに関する初期の洞察

2か月前、私たちはMy AI（AI搭載のチャットボット）を、7億5,000万人人以上の月間Snapchatユーザーからなるグローバルコミュニティに展開し始めました。

現在、1億5,000万人以上のユーザーがMy AIに100億件以上のメッセージを送信しており、[1]My AIは現在利用可能な消費者向けチャットボットの中で最大級のものとなっています。

私たちのコミュニティが会話型AIを採用する方法に刺激を受けており、何百万人もの人々がMy AIを使用して創造性を 育み、友達とのつながりを深め、実世界のおすすめ情報を受け取り、興味のあることや好きなテーマについてさらに学ぶために活用しています。米国、インド、フランス、英国のコミュニティからの学びに基づき、最も人気のある会話のトピックをいくつかご紹介します。[2] [3]

当社が共有したように、My AIとの会話は、プライバシーを重視した方法でコミュニティの関心を理解することにより、Snapchat全体のさまざまな体験を向上させる可能性があると考えています。

当社は、Snapchatユーザーに会話の意図に基づいたモバイル動画を初めて提供するなど、Snapchat内の会話型AIがコミュニティにとってより魅力的な体験につながる方法のテストを開始しています。当社は、この機能を2つの方法で構築しています。

• 当社は、My AIとの会話を利用して、Snapchatライフスタイルカテゴリー（SLC）と呼ばれる、広告主に提供する主要な最適化を強化することができます。これらのカテゴリーは、従来、Snapchatユーザーが視聴するコンテンツなどの要因に基づいていました。My AIとの会話から得られる新しいシグナルは、SLCの質と深さを高め、最終的にSnapchatユーザーがアプリで見る広告の関連性を高めるのに役立ちます。

• 当社は、My AIとの商業志向の会話を利用して、当社の基本的なランキングモデルを強化する方法を開発しています。これにより、Snapchat全体で提供するコンテンツ、拡張現実、広告体験の関連性を向上させる可能性があります。

• 当社は引き続き初期テストを行っています。スポンサー付きリンクは、コミュニティをその瞬間の会話に関連するパートナーと結びつけ、パートナーが自社の製品に関心を示したSnapchatユーザーにリーチするのを支援します。当社は、コミュニティのために思慮深く、有用な体験を設計するために実験段階にあり、提供内容の進化に合わせて詳細を共有する予定です。

当社は、My AIとの会話が、Snapchat全体でより関連性の高いコンテンツや体験を提供するのに役立つ可能性があると考えており、コミュニティに提供する体験を向上させるために、この分野で革新を続けていきます。