Un nuevo estudio revela que la comunicación en línea con amigos aporta felicidad a los australianos

Desde el principio, Snapchat se creó como una alternativa a las redes sociales. Se diseñó para ser una forma divertida de enviar mensajes de foto y vídeo, de forma instantánea, a tus amigos y familiares más cercanos. Se creó para ser un lugar donde puedas ser real y expresarte tal y como eres. El uso principal de Snapchat es (y siempre ha sido) la mensajería con amigos.

Nuestra comunidad a menudo nos dice que Snapchat les ayuda a mantenerse cerca de amigos y familiares, incluso en la distancia. Sabemos lo importante que son estas relaciones para mantener la salud y la felicidad.

Tras el estudio del año pasado realizado por el Centro Nacional de Investigación de Opinión (NORC) de la Universidad de Chicago, queríamos explorar más a fondo cómo Snapchat apoya las amistades y la salud emocional en Australia, donde una comunidad de más de 8 millones de australianos visitan Snapchat cada mes. 

Para comprender mejor cómo el uso de Snapchat puede tener un impacto positivo en nuestra comunidad, encargamos a YouGov que realizara un estudio sobre el papel que las plataformas de comunicación en línea tienen en las relaciones y el bienestar de los adolescentes australianos (de 13 a 17 años) y en los adultos (más de 18 años). El estudio reveló que:

• Los australianos se sienten felices cuando envían mensajes directos a familiares y amigos cercanos. Cuando se preguntó a los australianos la importancia que tienen las diferentes funciones de las redes sociales o de las plataformas de mensajería para ellos personalmente, la mensajería directa y la comunicación alcanzaron la cima. Estas funciones se consideran las más importantes y es probable que hagan que las personas se sientan felices. 4 de cada 5 adolescentes y 3 de cada 4 adultos afirman sentirse felices cuando envían mensajes directos a familiares y amigos cercanos.

• Es más probable que los australianos se sientan felices cuando usan aplicaciones de mensajería en comparación con las redes sociales. Más de 3 de cada 5 adultos (63 %) y casi 9 de cada 10 adolescentes (86 %) afirman que se sienten felices cuando utilizan aplicaciones de mensajería para comunicarse, mucho más que aquellos que dicen lo mismo sobre el uso de plataformas de redes sociales.

• Es más probable que las aplicaciones de mensajería apoyen la salud emocional que las plataformas de redes sociales. Los australianos tienen aproximadamente 2 o 3 veces más probabilidades de ver las aplicaciones de mensajería como mejores que las plataformas de redes sociales por poder ser ellos mismos, desarrollar o fomentar las relaciones y evitar malentendidos. Mientras tanto, las plataformas de redes sociales también tienen más probabilidades que las plataformas de mensajería de hacer que las personas se sientan abrumadas o presionadas para publicar contenido que las haga quedar bien para los demás. 

• Snapchat ayuda a apoyar y profundizar las amistades. Los adultos y adolescentes que usan Snapchat semanalmente o más tienen más probabilidades de decir que están muy satisfechos con la calidad de las relaciones que tienen con sus amigos cercanos en comparación con las audiencias australianas de adultos y adolescentes en general.

Este estudio ofrece nuevas perspectivas de las formas en que Snapchat fomenta las amistades y el bienestar en Australia. Nos llena de orgullo ver que nuestras elecciones en cuanto a diseño a lo largo de los años están ayudando a crear conexiones más sólidas y aportando más felicidad. Puedes leer los resultados completos de YouGov a continuación: