Penyelidikan Baharu Mendedahkan Berkomunikasi Secara Dalam Talian Dengan Rakan-Rakan Membawa kepada Warga Australia Kegembiraan

Dari permulaan, Snapchat dibina sebagai alternatif kepada media sosial. Ia direka sebagai satu cara seronok untuk menghantar foto dan mesej video, dalam detik masa, kepada rakan dan ahli keluarga yang rapat. Ia dicipta sebagai satu tempat di mana anda boleh menjadi diri anda dan mengekspresi diri anda yang sebenarnya. Penggunaan Snapchat yang utama adalah (dan sememangnya begitu) menghantar mesej kepada rakan-rakan.

Komuniti kami sentiasa memberitahu kami bahawa Snapchat membantu mereka untuk kekal rapat dengan rakan-rakan dan keluarga, walaupun mereka berjauhan dari mereka. Kami tahu bagaimana penting hubungan ini untuk mengekalkan kesihatan dan kebahagiaan.

Susulan daripada kajian tahun lepas oleh Pusat Kajian Pendapat Kebangsaan (NORC) di Universiti Chicago, kami mahu meneroka lebih jauh bagaimana Snapchat menyokong persahabatan dan emosi kesihatan di Australia, di mana komuniti seramai 8 juta orang Australia datang ke Snapchat setiap bulan. 

Untuk lebih memahami cara penggunaan Snapchat boleh memberi kesan positif kepada komuniti kami, kami menugaskan YouGov untuk menjalankan penyelidikan tentang peranan platform komunikasi dalam talian dalam perhubungan dan kesejahteraan dalam kalangan remaja Australia (umur 13-17) dan orang dewasa (umur 18+). Kajian mendapati:

• Orang Australia berasa gembira apabila menghantar mesej secara terus kepada keluarga dan rakan yang rapat. Apabila orang Australia ditanya bagaimana ciri media sosial atau platform yang berbeza penting kepada mereka secara peribadi dalam penghantaran mesej, penghantaran mesej dan berkomunikasi secara terus naik ke tempat paling atas. Ciri-ciri ini dilihat sebagai yang paling penting dan berkemungkinan besar membuat orang berasa gembira. 4 dalam 5 remaja dan 3 dalam 4 dewasa melaporkan berasa gembira apabila menghantar mesej secara terus dengan keluarga dan rakan rapat.

• Orang Australia berkemungkinan besar berasa gembira apabila menggunakan aplikasi penghantaran mesej berbanding dengan media sosial. Lebih daripada 3 dalam 5 (63%) dewasa dan hampir 9 dalam 10 (86%) remaja melaporkan berasa gembira apabila menggunakan aplikasi penghantaran mesej untuk komunikasi, lebih ketara daripada mereka yang mengatakan perkara yang sama tentang penggunaan platform media sosial.

• Aplikasi penghantaran mesej lebih berkemungkinan menyokong kesihatan mental daripada platform media sosial. Warga Australia kira-kira 2-3 kali lebih berkemungkinan melihat aplikasi pemesejan sebagai lebih baik daripada platform media sosial kerana menjadi diri mereka yang lebih tulen, membangun atau memupuk perhubungan dan mengelakkan salah faham. Sementara itu, platform media sosial juga lebih berkemungkinan daripada platform pemesejan untuk membuat orang berasa terharu atau tertekan untuk menyiarkan kandungan yang menjadikan mereka kelihatan baik kepada orang lain. 

• Snapchat membantu menyokong dan mengeratkan lagi persahabatan. Orang dewasa dan remaja yang menggunakan Snapchat setiap minggu atau lebih berkemungkinan besar untuk mengatakan bahawa mereka sangat berpuas hati dengan kualiti hubungan yang mereka ada dengan rakan rapat mereka berbanding penonton dewasa dan remaja Australia secara keseluruhan.

Kajian ini menawarkan pandangan baharu tentang cara Snapchat memupuk persahabatan dan meningkatkan kesejahteraan di Australia. Kami berbangga melihat bahawa pilihan reka bentuk kami selama ini membantu membina hubungan yang lebih kukuh dan membawa lebih banyak kebahagiaan. Anda boleh membaca penemuan penuh YouGov di bawah: