Nieuw onderzoek onthult dat online communiceren met vrienden Australiërs geluk brengt

Vanaf het begin is Snapchat ontworpen als een alternatief voor sociale media. Het is ontworpen als een leuke manier om, op het moment zelf, op een leuke manier foto- en videoberichten te sturen naar je beste vrienden en familie. Het was bedoeld als een plek waar je echt jezelf kon zijn en jezelf kon uiten. De nummer één gebruikscase van Snapchat is berichten sturen met vrienden (en is dit altijd geweest).

Onze community vertelt ons vaak dat Snapchat hen helpt dicht bij vrienden en familie te blijven, zelfs wanneer ze fysiek gescheiden zijn. We weten hoe belangrijk deze relaties zijn om gezond en gelukkig te blijven.

Na het onderzoek van vorig jaar door het National Opinion Research Center (NORC) van de Universiteit van Chicago, wilden we verder onderzoeken hoe Snapchat vriendschappen en emotionele gezondheid ondersteunt in Australië, waar een community van meer dan 8 miljoen Australiërs elke maand Snapchat bezoekt. 

Om beter te begrijpen hoe het gebruik van Snapchat onze community positief kan beïnvloeden, hebben we YouGov gevraagd om onderzoek te doen naar de rol van online communicatieplatforms in relaties en welzijn van Australische tieners (13-17 jaar) en volwassenen (18+). Uit het onderzoek blijkt het volgende:

• Australiërs voelen zich gelukkig wanneer ze directe berichten sturen met familie en goede vrienden. Toen Australiërs werd gevraagd hoe belangrijk verschillende functies van sociale media of berichtenplatforms voor hen persoonlijk zijn, stegen het sturen van directe berichten en communicatie naar bovenaan de lijst. Deze functies worden als het belangrijkst gezien en maken mensen waarschijnlijk het gelukkigst. 4 op de 5 tieners en 3 op de 4 volwassenen geven aan dat ze zich gelukkig voelen wanneer ze directe berichten sturen met familie en goede vrienden.

• Australiërs voelen zich vaker gelukkig wanneer ze berichtenapps gebruiken in vergelijking met sociale media. Meer dan 3 op de 5 volwassenen (63%) en bijna 9 op de 10 (86%) tieners geven aan blij te zijn met het gebruik van berichtenapps om te communiceren. Dit is aanzienlijk meer dan degenen die hetzelfde zeggen over het gebruik van sociale mediaplatforms.

• De kans is groter dat berichtenapps de emotionele gezondheid meer ondersteunen dan sociale mediaplatforms . Australiërs bekijken ongeveer 2-3 keer meer berichtenapps dan sociale mediaplatforms om hun authentieke zelf te zijn, relaties te ontwikkelen of te bevorderen en misverstanden te voorkomen. Ondertussen is het ook waarschijnlijker dat sociale mediaplatforms in vergelijking met berichtenplatforms ervoor zorgen dat mensen zich overweldigd voelen of onder druk gezet worden om content te plaatsen waardoor ze er goed uitzien voor anderen. 

• Snapchat helpt bij het ondersteunen en verdiepen van vriendschappen. Volwassenen en tieners die Snapchat wekelijks of vaker gebruiken, zeggen eerder dat ze zeer tevreden zijn met de kwaliteit van de relaties die ze met hun goede vrienden hebben in vergelijking met het Australische publiek voor volwassenen en tieners in het algemeen.

Dit onderzoek biedt nieuw inzicht in de manieren waarop Snapchat vriendschappen bevordert en het welzijn in Australië stimuleert. We zijn er trots op dat onze ontwerpkeuzes van de afgelopen jaren helpen om sterkere banden op te bouwen en meer geluk te brengen. Je kunt de volledige bevindingen van YouGov hieronder lezen: