Nova pesquisa revela que se comunicar on-line com amigos traz felicidade aos australianos

Desde o início, o Snapchat foi criado como uma alternativa às redes sociais. Foi projetado para ser uma maneira divertida de enviar mensagens de foto e vídeo instantâneas para seus amigos e familiares mais próximos. Foi criado para ser um lugar onde você poderia ser você mesmo e se expressar livremente. O caso de uso número um do Snapchat é (e sempre foi) trocar mensagens com amigos.

Nossa comunidade costuma nos dizer que o Snapchat os ajuda a estar sempre em contato com amigos e familiares, mesmo quando estão fisicamente separados. Sabemos como essas relações são importantes para a manutenção da saúde e da felicidade.

Após a pesquisa do Centro Nacional de Pesquisa de Opinião (NORC) da Universidade de Chicago, queríamos explorar mais como o Snapchat ajuda a preservar amizades e promove saúde emocional na Austrália, onde uma comunidade de mais de 8 milhões de australianos acessam o Snapchat todos os meses. 

Para entender melhor como o uso do Snapchat pode impactar positivamente nossa comunidade, contratamos a YouGov para conduzir pesquisas sobre o papel que as plataformas de comunicações on-line desempenham nos relacionamentos e no bem-estar de adolescentes australianos (com idades entre 13 e 17 anos) e adultos (com idade entre 18 e 18 anos). A pesquisa encontrou:

• Os australianos se sentem felizes quando trocam mensagens diretas com a família e amigos próximos. Quando perguntaram aos australianos sobre a importância das funcionalidades das diferentes redes sociais ou plataformas de mensagens para eles pessoalmente, a comunicação e as mensagens foram consideradas as mais importantes. Essas funcionalidades têm mais probabilidade de fazer as pessoas se sentirem felizes e são vistos como os mais importantes. Segundo a pesquisa, 4 em 5 e adolescentes e 3 em cada 4 adultos relatam que se sentem felizes quando trocam mensagens diretas com a família e amigos próximos.

• Os australianos são mais propensos a se sentir felizes ao usar aplicativos de mensagens em comparação com as redes sociais. Mais de 3 em cada 5 (63%) adultos e quase 9 em cada 10 (86%) adolescentes relatam que se sentem felizes ao usar aplicativos de mensagens para comunicação, um número significativamente superior ao daqueles que relatam o mesmo sobre o uso de plataformas de mídia social.

• Os aplicativos de mensagens são mais propensos a colaborar positivamente para a saúde emocional do que as plataformas de mídia social. Os australianos têm cerca de 2 a 3 vezes mais chances de ver os aplicativos de mensagens como melhores do que as plataformas de mídia social por serem autênticos, incentivar ou promover relacionamentos pessoais e evitar mal-entendidos. Por outro lado, as plataformas de mídia social também são mais propensas a fazer as pessoas se sentirem sobrecarregadas ou pressionadas a postar conteúdo com a intenção de parecerem bem aos olhos dos outros. . 

• O Snapchat ajuda a apoiar e aprofundar amizades. Adultos e adolescentes que usam o Snapchat semanalmente ou com mais frequência são mais propensos a dizer que estão muito satisfeitos com a qualidade dos relacionamentos que têm com seus amigos próximos em comparação ao público adulto e adolescente australiano em geral.

Este estudo oferece uma nova visão sobre as maneiras que o Snapchat está promovendo as amizades e o bem-estar na Austrália. Estamos orgulhosos de ver que nossas escolhas de design ao longo dos anos estão ajudando a criar conexões mais fortes e trazendo mais felicidade. Você pode ler as conclusões completas da pesquisa YouGov abaixo: