Novo estudo revela que a comunicação online com amigos traz felicidade aos australianos

Desde o início, o Snapchat foi concebido como uma alternativa às redes sociais. Foi concebido para ser uma forma divertida de enviar mensagens de fotografia e de vídeo, no momento, aos seus amigos e familiares mais próximos. Foi criado para ser um lugar onde podes ser real e expressar-te. O caso de utilização número um do Snapchat é (e sempre foi) o envio de mensagens aos amigos.

A nossa comunidade diz-nos frequentemente que o Snapchat ajuda-os a manterem-se próximos dos amigos e da família, mesmo quando estão fisicamente afastados. Sabemos como estas relações são importantes para manutenção da saúde e da felicidade.

Na sequência da pesquisa do ano passado realizada pelo Centro Nacional de Pesquisa de Opinião (NORC), da Universidade de Chicago, quisemos explorar melhor a forma como o Snapchat apoia as amizades e a saúde emocional na Austrália, onde uma comunidade de mais de 8 milhões de australianos acede ao Snapchat todos os meses.

Para melhor compreender como a utilização do Snapchat pode ter um impacto positivo na nossa comunidade, encomendámos à YouGov um estudo sobre o papel que as plataformas de comunicação online desempenham nas relações e no bem-estar dos adolescentes (13-17 anos) e adultos (18+ anos) australianos. A pesquisa encontrou:

• Os australianos sentem-se felizes quando trocam mensagens diretas com a família e amigos próximos Quando os australianos foram questionados sobre a importância que as diferentes funcionalidades das redes sociais ou das plataformas de mensagens têm para eles, as mensagens diretas e a comunicação foram as mais votadas. Estas funcionalidades são consideradas as mais importantes e mais susceptíveis de fazer as pessoas sentirem-se felizes. 4 em cada 5 adolescentes e 3 em cada 4 adultos afirmam sentir-se felizes quando trocam mensagens diretas com familiares e amigos próximos.

• Os australianos são mais propensos a sentir-se felizes quando utilizam aplicações de mensagens do que redes sociais. Mais de 3 em cada 5 (63%) adultos e quase 9 em cada 10 (86%) adolescentes afirmam sentir-se felizes quando utilizam aplicações de mensagens para comunicar, significativamente mais do que aqueles que dizem o mesmo sobre a utilização de plataformas de redes sociais.

• As aplicações de mensagens são mais susceptíveis de apoiar a saúde emocional do que as plataformas de redes sociais. Os australianos têm cerca de 2 a 3 vezes mais probabilidades de considerar que as aplicações de mensagens são melhores do que as plataformas de redes sociais para serem autênticos, desenvolverem ou promoverem relações e evitarem mal-entendidos. Entretanto, as plataformas de redes sociais também são mais susceptíveis do que as plataformas de mensagens de fazer com que as pessoas se sintam sobrecarregadas ou pressionadas a publicar conteúdos que as façam parecer bem aos olhos dos outros.

• O Snapchat ajuda a apoiar e a aprofundar amizades. Os adultos e adolescentes que utilizam o Snapchat semanalmente ou mais, têm maior probabilidade de dizer que estão muito satisfeitos com a qualidade das relações que têm com os seus amigos próximos, em comparação com o público adulto e adolescente australiano em geral.

Este estudo oferece uma nova perspetiva sobre as formas como o Snapchat está a promover amizades e a aumentar o bem-estar na Austrália. Estamos orgulhosos de ver que as nossas escolhas de design ao longo dos anos estão a ajudar a criar ligações mais fortes e a trazer mais felicidade. Pode ler as conclusões completas da YouGov abaixo: