Keterangan Kongres Senat Evan Spiegel seperti yang Disampaikan
Hari ini, pengasas bersama dan CEO kami Evan Spiegel menyertai platform teknologi lain dalam memberi keterangan di hadapan Jawatankuasa Kehakiman Senat Amerika Syarikat. Anda boleh membaca keterangan lisan penuh Evan yang dibentangkan di hadapan Jawatankuasa di bawah.
***
Pengerusi Durbin, Ahli Pangkat Graham, dan ahli-ahli Jawatankuasa, terima kasih kerana mengadakan pendengaran ini dan kerana memajukan perundangan penting untuk melindungi kanak-kanak dalam talian.
Saya Evan Spiegel, pengasas bersama dan CEO Snap.
Kami mencipta Snapchat, perkhidmatan dalam talian yang digunakan oleh lebih 800 juta orang di seluruh dunia, untuk berkomunikasi dengan rakan dan keluarga mereka.
Saya tahu bahawa ramai daripada anda telah berusaha untuk melindungi kanak-kanak dalam talian sejak sebelum Snapchat dicipta, dan kami berterima kasih atas dedikasi jangka panjang anda terhadap usaha ini dan kesediaan anda untuk bekerjasama bagi membantu memastikan komuniti kami selamat.
Saya ingin memberi penghargaan kepada mangsa yang terselamat daripada bahaya dalam talian dan keluarga yang berada di sini hari ini yang telah menderita kehilangan orang yang dikasihi.
Kata-kata tidak dapat meluahkan kesedihan yang mendalam yang saya rasakan bahawa perkhidmatan yang kami reka untuk membawa kebahagiaan dan kegembiraan kepada orang ramai telah disalahgunakan untuk menyebabkan kemudaratan.
Saya ingin menjelaskan bahawa kami memahami tanggungjawab kami untuk membantu memastikan komuniti kami selamat.
Saya juga ingin mengiktiraf banyak keluarga yang telah berusaha untuk meningkatkan kesedaran tentang isu-isu ini, mendesak perubahan, dan bekerjasama dengan penggubal undang-undang mengenai perundangan penting seperti Akta Cooper Davis, yang boleh membantu menyelamatkan nyawa.
Saya mula membina Snapchat dengan pengasas bersama saya Bobby Murphy ketika saya berumur dua puluh tahun. Kami mereka bentuk Snapchat untuk menyelesaikan beberapa masalah yang kami alami dalam talian semasa kami remaja.
Kami tidak mempunyai alternatif kepada media sosial. Ini bermakna gambar yang dikongsi dalam talian adalah kekal, awam, dan tertakluk pada metrik populariti. Ia tidak terasa begitu baik.
Kami membina Snapchat secara berbeza kerana kami mahukan cara baharu untuk berkomunikasi dengan rakan-rakan kami yang pantas, menyeronokkan dan peribadi. Sekeping gambar bernilai seribu perkataan, jadi orang ramai berkomunikasi dengan imej dan video di Snapchat.
Kami tidak mempunyai sukaan atau komen awam apabila anda berkongsi Cerita anda dengan rakan-rakan.
Snapchat adalah peribadi secara lalai, bermakna orang ramai perlu memilih untuk menambah rakan dan memilih siapa yang boleh menghubungi mereka.
Apabila kami membina Snapchat, kami memilih untuk memadamkan imej dan video yang dihantar melalui perkhidmatan kami secara lalai.
Seperti generasi terdahulu yang telah menikmati privasi yang diberikan oleh panggilan telefon, yang tidak dirakam, generasi kami telah mendapat manfaat daripada keupayaan untuk berkongsi detik melalui Snapchat yang mungkin tidak sempurna tetapi sebaliknya menyampaikan emosi tanpa kekekalan.
Walaupun mesej Snapchat dipadamkan secara lalai, kami memberitahu semua orang bahawa imej dan video boleh disimpan oleh penerima.
Apabila kami mengambil tindakan ke atas kandungan yang menyalahi undang-undang atau berpotensi memudaratkan, kami juga menyimpan bukti untuk tempoh yang panjang, yang membolehkan kami menyokong penguatkuasaan undang-undang dan membantu memastikan penjenayah bertanggungjawab.
Untuk membantu mencegah penyebaran kandungan berbahaya di Snapchat, kami meluluskan kandungan yang disyorkan pada perkhidmatan kami menggunakan gabungan proses automatik dan semakan manusia.
Kami menggunakan peraturan kandungan kami secara konsisten dan adil di semua akaun. Kami menjalankan sampel tindakan penguatkuasaan kami melalui jaminan kualiti untuk mengesahkan bahawa kami melakukannya dengan betul.
Kami juga secara proaktif mengimbas bahan penderaan seksual kanak-kanak yang diketahui, kandungan berkaitan dadah, dan jenis kandungan berbahaya yang lain, mengalih keluar kandungan tersebut, menyahaktifkan dan menyekat peranti akaun yang menyinggung, mengekalkan bukti untuk penguatkuasaan undang-undang, dan melaporkan kandungan tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan untuk tindakan selanjutnya.
Tahun lepas kami membuat 690,000 laporan kepada Pusat Kebangsaan untuk Kanak-kanak Hilang dan Dieksploitasi, yang membawa kepada lebih 1,000 tangkapan. Kami juga mengalih keluar 2.2 juta kandungan berkaitan dadah dan menyekat 705,000 akaun yang berkaitan.
Walaupun dengan tetapan privasi kami yang ketat, usaha penyederhanaan kandungan, pengesanan proaktif, dan kerjasama penguatkuasaan undang-undang, perkara buruk masih boleh berlaku apabila orang ramai menggunakan perkhidmatan dalam talian. Itulah sebabnya kami percaya bahawa orang yang berumur di bawah tiga belas tahun belum bersedia untuk berkomunikasi di Snapchat.
Kami amat menggalakkan ibu bapa untuk menggunakan kawalan ibu bapa peringkat peranti pada iPhone dan Android. Kami menggunakannya dalam rumah kami sendiri dan isteri saya meluluskan setiap aplikasi yang dimuat turun oleh anak kami yang berumur tiga belas tahun.
Bagi ibu bapa yang mahukan lebih keterlihatan dan kawalan, kami membina Pusat Keluarga dalam Snapchat di mana anda boleh melihat dengan siapa remaja anda bercakap, menyemak tetapan privasi dan menetapkan had kandungan.
Kami telah bekerja selama bertahun-tahun dengan ahli Jawatankuasa mengenai perundangan seperti Akta Keselamatan Kanak-kanak Dalam Talian dan Akta Cooper Davis yang kami bangga sokong. Saya ingin menggalakkan sokongan industri yang lebih luas untuk perundangan yang melindungi kanak-kanak dalam talian.
Tiada perundangan yang sempurna tetapi beberapa peraturan adalah lebih baik daripada tiada.
Kebanyakan kerja yang kami lakukan untuk melindungi orang yang menggunakan perkhidmatan kami tidak akan mungkin tanpa sokongan rakan kongsi kami di seluruh industri, kerajaan, organisasi bukan untung, NGO, dan khususnya, penguatkuasaan undang-undang dan responden pertama yang telah komited hidup mereka untuk membantu memastikan orang ramai selamat.
Saya amat berterima kasih atas usaha luar biasa di seluruh negara kita dan di seluruh dunia untuk menghalang penjenayah daripada menggunakan perkhidmatan dalam talian untuk melakukan jenayah mereka.
Saya merasakan rasa terima kasih yang mendalam atas peluang yang telah diberikan oleh negara ini kepada saya dan keluarga saya. Saya merasakan kewajipan yang mendalam untuk memberi kembali dan membuat perbezaan yang positif dan saya bersyukur berada di sini hari ini sebagai sebahagian daripada proses demokrasi yang sangat penting ini.
Ahli-ahli Jawatankuasa, saya memberikan komitmen saya bahawa kami akan menjadi sebahagian daripada penyelesaian untuk keselamatan dalam talian.
Kami akan jujur tentang kekurangan kami, dan kami akan terus berusaha untuk menambah baik.
Terima kasih dan saya tidak sabar untuk menjawab soalan anda.