好友、小溪和太阳系

在过去一周中，我们听取了有关 Snapchat 上“好友、小溪和太阳系“功能的意见。 虽然这些功能的工作方式可能在一定程度上令人混淆，但无疑，人们担忧这些功能对我们社区福祉的影响。 我们希望解释这些功能是如何工作、我们为什么要开发这些功能，以及我们计划未来做什么。

“好友”是一项私人功能，显示一段连续时间段内最频繁交谈的人员。 这是一项方便的功能，因为在 Snapchat 上，人们即使有庞大数量的联系人，通常也只会把大部分时间花在与一小群朋友聊天上。把与你联系最频繁的朋友放在联系人列表的最前面，这样当你想发送 Snap 时，就更容易找到他们了。我们还使用表情符号来表示这些友谊，添加一个心形或笑脸，让您更容易在聊天收件箱中找到这些人。其他人看不到这些表情符号。

小溪 (Streaks) 是你与 Snapchat 上的好友连续多少天来回发送 Snap 的私人化表现方式。人们喜欢保留“小溪”，以此当作一种有趣的提醒，以便与所关心的人保持联系。 多年来，我们收到了许多感人至深的留言，他们回顾了“小溪”如何支持他们跨越时区和世界各地的友谊，无论顺境还是逆境。我们收到社区的反馈，说他们有时会感到有压力，必须回复 Snap 才能保持 "小溪"，因此我们简化了措施，可以快速恢复丢失的"小溪"。

太阳系是一项可选的私人功能，仅在 Snapchat+ 订阅下可用，平均每天不到 0.25% 的社区在使用。 该功能把你的朋友显示为太阳，把你的 Bitmoji 头像显示为太阳系中的一颗行星，以此说明你的朋友与你交流的频率。此功能不会显示其他朋友，也不是一个数值排名，其他人也看不到。 我们之所以建立“太阳系”，是因为我们收到 Snapchat 社区的反馈，他们希望深入了解他们的友谊。 在线对话通常缺乏与面对面对话期间所具有的语境和社交信号，而“太阳系”等功能有助于增加人们的意识和语境。

使用"太阳系"功能的 Snapchat+ 用户给了我们非常积极的反馈，但我们也明白，虽然知道你自己与某人关系密切的感觉很好，但如果知道自己与朋友的关系并不像自己希望的那样亲密，这种感觉也会很糟糕。我们听说并理解，“太阳系”会让这种感觉更加糟糕，我们希望避免这种情况。

我们将默认关闭"太阳系"功能，这样想要获得更多友情洞察的 Snapchat+ 用户可以主动打开该功能，而不需要的用户则永远不会看到它。我们希望这样做既能提供许多用户需要的功能，又能避免让那些不想使用该功能的用户不高兴，在两者之间取得适当的平衡。我们还将花时间进一步评估该功能，确定是否有其他方法可以为我们的社区改进该功能。

很显然，在智能手机技术的影响方面，我们正处于一个重要的估算时刻。我们相信，当我们与朋友实际分离时，能够通过网络与他们保持联系并建立关系有无数好处，我们致力于尽可能减少网络通信的潜在弊端。

我们创建 Snapchat 的目的是让在线对话感觉与现实世界更加相似。这就是为什么人们通过 Snaps 来直观表达自己，因为一张图片胜过千言万语。我们默认删除信息，让人们感觉更像面对面交谈。我们没有公开的好友列表，也没有公开的"赞"，这样 Snapchat 就不会让人觉得是一场公开的人气竞赛。我们审核内容，以免人们接触到他们不想看到的内容。

我们相信，正是因为这些设计选择，人们才会告诉我们，与传统社交媒体相比，Snapchat 让他们在使用服务时，感觉更快乐、更有联系、更有创造力。 ¹我们也相信，这就是 Snapchat 评为最快乐平台第一名的原因。 ²

我们致力于通过我们的服务，产生积极影响。 Snapchat 旨在促进亲密的友谊、支持友谊、庆祝友谊。我们希望这些变化是朝着正确方向迈出的一步，我们将继续听取社区的反馈意见，不断改进我们的服务。

Snap快乐，

Team Snapchat