2021年2月09日
2021年2月09日

Introducing Friend Check Up

Today, on Safer Internet Day, we’re going a step further by announcing a new feature, “Friend Check Up,” that will prompt Snapchatters to review their Friend lists and make sure it’s made up of people they still want to be connected to. This simple tooltip will be served to Snapchatters as a notification in their profile. Friend Check Up will start rolling out globally for Android devices in the coming weeks, and for iOS devices in the coming months.

近年來 (尤其是疫情期間),我們已深刻體會數位工具對保持聯繫的重要性,也瞭解這些工具可能帶來的風險。

使用數位平台的風險之一,是我們可能與真實生活中不認識的人 (有時是在平台的積極鼓勵下) 建立連結,因此得到負面的體驗,如錯誤資訊、騷擾或令人不適的情況。

Snapchat 團隊開發應用程式時,從沒忘記這一點。我們平台架構的設計,會鼓勵真實生活中的朋友建立連結與交流,同時使陌生人更難找到彼此並成為好友。舉例來說,在 Snapchat 上:

  • 未滿 18 歲的 Snapchatter 沒有可瀏覽的公開個人資料。

  • 預設狀態下,只有在雙方已互加好友的狀態下,你才能直接與另一名用戶聊天或聯絡。

  • 我們有許多功能的預設狀態都是不公開;這樣能避免 Snapchatter 在不知情的情況下與好友分享資訊 (例如自己的所在位置)。

  • 我們不會讓群組聊天有機會「瘋傳」,因為如果不這麼做,瘋傳的訊息有時會淪為極端主義的傳播媒介或招募管道。群組聊天是為了讓真實生活中的好友聊天而設計的功能,所以我們將人數限制設為 64 名好友。用戶無法搜尋群組,系統也不會在應用程式中「聊天」標籤以外的地方推薦或顯示群組。

今天適逢網路安全日,我們推出了全新的安全功能「好友名單健檢」(Friend Check Up)。這項功能會提示 Snapchatter 檢查好友名單,確認名單上都是他們仍想保持聯絡的人。檢查提示會在個人資料中以通知訊息的方式傳送給 Snapchatter。「好友名單健檢」功能將在未來幾週內開放全球 Android 裝置使用,iOS 裝置則會在接下來的幾個月內開放。

「好友名單健檢」功能會提醒 Snapchatter,隨著時間流逝,好友名單上可能有些人是他們不想在 Snapchat 上保持聯絡的人。「好友名單健檢」可以讓 Snapchatter 透過快速、保密又方便的流程,清理名單並輕鬆移除名單上多餘或誤加的好友。

這項新功能其實是我們在上個月展開的全面行動的一環,將網路安全和隱私教育進一步整合到 Snapchat 中,讓手機世代更能產生共鳴。除了應用程式內的工具外,本次行動也涵蓋了新的夥伴關係與資源,包括我們今天宣佈的內容。

為了在應用程式內提升用戶對網路安全日的認識,我們與美國的 ConnectSafely 和英國的 Childnet 合作推出濾鏡,用戶只要向上滑就能取得各個組織提供的額外安全資源。我們也進一步擴大與 Crisis Text Line 的夥伴關係,讓 Snapchatter 在有需要時更容易獲得協助,並與英國組織 Shout 合作,開始為該國的 Snapchatter 提供危機簡訊專線 (類似我們在美國為社群提供的專線)。

我們與 The Trevor Project 合作,為 LGBTQ 族群兒少提供一系列的心理健康服務計畫,包括全新的應用程式內資源,並與 Mind Up| A Goldie Hawn Foundation 合作,共同為家長開辦線上課程,提供基本工具和策略來保障青少年的福祉。我們最近與上述數個機構共同製作並發佈了更新版的《家長指南》(Parents Guide),這個課程正是其補充資源。

我們希望這些工具對 Snapchatter 有所幫助。我們也鼓勵他們的支援系統 (包括家長、親友與教育人士) 參考我們最新的資源,並與孩子聊聊檢查好友名單的重要性。

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