2020年3月24日
2020年3月24日

Safety First

As communities continue preparing for and responding to the public health crisis posed by COVID-19, we wanted to share an update on our efforts to prioritize the health and safety of our Snapchat community, our partners, our team, and the world we all share together.

世界各地的社群仍在對新冠肺炎 (COVID-19) 帶來的公共衛生危機做準備及應對措施時,我們想分享一下我們在優先考量健康與安全的最新努力,無論是針對 Snapchat 社群、合作夥伴、公司團隊,還是所有人共享的地球。

我們的全球團隊目前嚴格遵守保持人身距離,並在更重要的公共衛生使命中盡一份心力,幫助減緩病毒傳播。我們所有人都共同努力,支持社群與合作夥伴,並共同面對這前所未有的挑戰。

Snapchat 能讓即使分隔數地的親朋好友齊聚一堂,我們也很感謝有機會能幫助人們在這艱難時刻保持聯繫。我們已經在各種服務中看到更多人參與,而我們也努力讓一切順利進行。

我們相信 Snapchatter 在遏止病毒傳播上扮演著重要的角色。我們的社群可以在保持人身距離的同時,發揮科技的所有力量做出貢獻,例如與親友交流、和好友玩遊戲,以及互報新訊。

以下簡短說明我們貢獻的近況:

  • 我們推出創意工具以幫助 Snapchatter 與親朋好友分享專家認證的最佳實踐,包括全球可用的濾鏡,加註教導社群如何保持安全的建議。此項資訊源自世界衞生組織,並附上網址連結以提供更多資訊。

  • 我們正與世界衞生組織及疾病管制與預防中心密切合作,以確保 Snapchatter 獲得專家提供的最新資訊。世衛組織與疾管中心定期在他們的官方帳號中為 Snapchatter 發表新資訊,而我們也與世衞組織合作,製作自訂內容以回答社群的問題。

  • 有鑑於人們正在經歷各種焦慮和壓力,我們提前推出了「Here For You」的新功能,用戶在 Snapchatter 搜尋與心理健康、焦慮、抑鬱、壓力、自殺念頭、哀悼和霸凌等特定相關議題時,可找到當地合作夥伴提供的專家資源。為特別應對新冠肺炎,我們也加入了一個新區塊,由世衛組織、疾管中心、廣告委員會 (Ad Council) 以及 危機簡訊專線 (Crisis Text Line) 發布 新冠肺炎相關的焦慮主題內容。

  • 我們提供值得信賴的內容。我們的內容平台「探索」經過精心策劃,而我們也只與特定合作夥伴(包括數家全球最受信賴的新聞機構)密切合作。我們的準則禁止 Snapchatter 以及合作夥伴分享欺騙或蓄意散佈惡意假消息的內容,倘若未經過審查的發行商或個人趁機散佈假消息,我們也不會允許釋出在新聞動態上。

  • 現已有超過三十位合作夥伴正在不斷報導新冠肺炎的新聞,包括 NBC 新聞的「StayTuned」、《華盛頓郵報》、《天空新聞台》、《每日電訊報》、《世界報》、《VG》、《Brut India》 與 《Sabq》。

  • 我們自己的新聞團隊也會定期製作報道,並不斷在探索頁面更新有關新冠肺炎的提示與資訊,包括與醫學專家的問答。

這只是個開端。我們所有人都在密切合作,以探索更多支援社群的方法。我們在乎你們每一位,並希望在這個艱難時刻向各位致上無比的愛。

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