Snap 是增强现实领域的领先企业,拥有世界一流的技术,日均超过 2.5 亿人与我们 AR 互动。
我们相信 AR — 与现实世界叠加的数字内容 — 代表着深刻的技术范式转变,将对几乎所有行业的企业产生重大影响,而在未来几年采用致胜 AR 战略的公司和品牌将赢得明显的竞争优势。
Snapchat 的 AR 科技让我们观察到 AR 从娱乐和自我表达到消费者和企业带来真正效用的转变。当然,品牌需要具备与 Snapchat 以外的客户和平台交互的能力,包括通过自身的应用程序和网站。
今天,我们很高兴能在这里介绍 AR 企业服务 (ARES)。它是可帮助企业将 Snap AR 技术套件整合到自身应用程序、网站和实际场地的一种新方法 — 从而改变与消费者交互的方式,达成更好的业务成果。
我们为 ARES 提供的首个产品是购物套件,可直接在商户自身应用程序和网站上提供 AR 试用、3D 查看、Fit Finder 等。购物套件已随时可用,目前涵盖时装、服装、配饰和家居用品的 AR 购物。套件包括:
专享服务支持:企业可使用专享的 AR 资产创建服务并获取强大的技术实施支持。购物套件的 AR 资产创建服务可帮助企业利用专有的摄影测量硬件和机器学习创建管道来创建服装、鞋类和眼镜产品的数字版本,以提供优化用户性能的高保真资产。
企业资产管理和集成工具:企业可管理并优化 AR 资产和集成,测量性能分析,并获得专享的购物套件支持。
体验交付:企业可将 AR 试用、Fit Finder 和交互式 3D 查看技术整合到自身的应用程序和网站,使购物者可以接收到精确的贴合度和尺寸建议、适用或浏览增强现实产品,并与 3D 产品互动。
此项产品可让世界各地的购物者享受更为沉浸和个性化在线购物体验,配备的先进工具套件可帮助购物者明确定位到合适的产品。
300 多名客户已在使用部分购物套件功能组合,我们也已发现早期客户的可喜成果:
Goodr 利用 AR 试用和交互式 3D 查看技术在客户的移动设备上复制店内购物体验,发现添加到购物车的比率提升 81%,移动设备用户转化率提升 67%,因此每访客平均收入增加 59% (Snap Inc. 内部数据:2022 年 3 月 15 日 - 8 月 15 日)。
Princess Polly 使用 Fit Finder 和 AR 试用功能为 750 万多名购物者提供建议,与未使用该技术的购物者相比,退货率减少 24%(Snap Inc. 内部数据:2022 年 7 月 1 日 - 10 月 31 日)。
Gobi Cashmere 上使用贴合度和尺寸建议以及 AR 试用功能不仅可将购物者转化率提升 4 倍,还可为四分之一的购物者提供个性化体验。(Snap Inc. 内部数据:2022 年 9 月 1 日 - 10 月 31 日)
这项技术由 Snap 的 AR 企业服务负责人 Jill Popelka 领衔开发,他目前正在构建一个涵盖战略、客户体验、销售、产品、产品营销、客户支持及生态发展的全球团队。
我们期盼着更多客户接近 AR,改变他们的业务方式,并通过 AR 企业解决方案增强对世界各地消费者的吸引力!