编者按：5 月 17 日，Snap 首席执行官埃文·斯皮格尔向 Snap 团队的全体成员发送了以下这份备忘录。
各位团队成员：
今天，我们发布第二份年度 CitizenSnap 报告。报告概括了我们在环境、社会和管理方面（简称 ESG）的工作，我们注重以负责任的方式经营业务，履行对团队、 Snapchat 社区、合作伙伴以及世界的责任。
这是 Snap 的重要工作。我们认为创建健康、安全的社会是企业的道德观念，而且我们深知这关系到每天都在使用服务的数亿 Snapchatter。
CitizenSnap 报告全面概括了我们在 2020 年为支持社区和合作伙伴所做的努力，包括在全球疫情期间为 Snapchatter 提供信息和教育，助力他们用投票发出自己的呼声，凸显多元化的声音及故事。与此同时，我们还对产品和平台加强隐私、安全与道德方面的建设，为成为一个更加多元、包容和反种族主义的公司而继续努力。
报告还介绍了宏伟的气候战略，分为三部分，按所需进度和规模采取行动，这是我们应尽的责任。我们骄傲地宣布，现在我们已成为一家碳中和公司，过去、现在和未来。我们已制定基于科学的减排目标，并获得领导全球减排活动的组织批准，成为行业中少数几个已做到碳减排的公司之一。我们已承诺为全球各地的公司设施购买 100% 可再生电力。这些承诺仅仅是开始而已。我们还将继续改进我们的气候计划，紧跟应对气候变化的最佳实践，着手实施明年的净零排放目标。
作为报告的补充部分，今天我们推出了经过修订的行为守则，[ADD LINK]。新守则为团队成员提供道德决策框架，目的是帮助我们拓展思维，思考做正确的事会给国际业务中的权益各方带来哪些作用。该框架是围绕公司的诚意价值观构建的。诚意经营意味着我们有勇气听取和讲述真相，用同理心理解行动的影响力，并选择行动来培养权益方对我们的信任。行为守则不仅帮助我们避免错误行为，而且还用各种方式促进权益方的健康幸福，这是负责任经营的企业责任。
去年，我们指出 CitizenSnap 报告是一份“粗略的草稿”，反映了我们想要学习、成长和不断进步的愿望。这个观点依然没变，而且永远不会改变。从创立之初，我们就在建立平台和经营业务上做出了与众不同的选择。我们一直以来都注重长期发展，而且还会继续下去。放眼未来，我们将继续保持透明度，公开取得的成绩以及不足之处。我们还将继续把决策的重点放在与所服务的社区建立信任方面。
CitizenSnap 报告反映了公司的许多团队在这极其艰难的一年里辛勤工作、绽放激情。我非常感谢大家，是你们造就了 Snap 的今天，是你们激励 Snap 向着目标前进。
埃文