Snap 在擴增實境方面處於領先地位，擁有世界級科技且平均每天有超過 2.5 億人使用我們的 AR 體驗。
我們相信，AR 是在真實世界中遍佈可見的數位內容，代表深遠的科技典範轉移，幾乎所有行業的企業將會因此受到重大影響，而那些採用成功的 AR 策略的公司和品牌，會在未來幾年中享有重要的競爭優勢。
透過 Snapchat 的 AR 科技，我們已見證 AR 從純粹的娛樂和自我表達，發展成對消費者和企業帶來世紀效用的演變。當然，品牌需要能夠在 Snapchat 以外和不同平台與客戶互動，包括透過其應用程式和網站。
今天，我們很高興向您介紹 AR Enterprise Services (ARES)，這是企業將 Snap 的科技套件整合到其應用程式、網站和實體位置的全新方式，進而改變他們與消費者互動的方式，並取得更好的業務成果。
我們推出的第一個 ARES 商品是「購物套件」，該套件可直接在商家自己的應用程式和網站上提供 AR 試穿、3D 檢視器和 Fit Finder 等功能。「購物套件」現已推出，目前包括時裝、服裝、配飾和家居裝飾等領域的 AR 購物功能。該套件包括：
- 專用服務與支援企業：企業可以利用專用服務建立 AR 資產和強大的科技執行支援。「購物套件」的 AR 資產建立服務可幫助企業使用專有的攝影測量硬體和機器學習建立管道，建立其服裝、鞋款和眼鏡等產品的數位版本，提供最終使用者效能最佳化的高保真資產。
- 管理資產和整合的企業工具：企業可管理並最佳化他們的 AR 資產和整合、衡量效能分析，並取得專用的「購物套件」支援。
- 體驗提供：企業可以將我們的「AR 試穿」、「Fit Finder」和互動式「3D 檢視器」科技整合到其應用程式或網站中，讓購物者可以在擴增實境中接收到準確的尺寸建議、試穿或檢視產品，並與 3D 的產品互動。
透過此產品，全球的購物者都能夠享有更身歷其境又為其量身打造的線上購物體驗，使用整套進階工具可協助他們更確實找到適合的產品。
已有超過 300 位客戶正在使用「購物套件」的部分功能組合，我們已見證早期客戶前景看好的結果：
- Goodr 借助「AR 試穿」和互動式「3D 檢視器」科技，在客戶的手機裝置上重現實體店面的購物體驗，結果發現手機裝置使用者加入購物車的機率提高了 81%、轉換率提高了 67%，且每位訪客的收益增加了 59% (來自 Snap Inc. 2022 年 3 月 15 日至 8 月 15 日的內部資料)。
- Princess Polly 整合「Fit Finder」和「AR 試穿」功能，向超過 750 萬名購物者提供建議，結果表明使用該科技的購物者退貨率減少了 24%，相比之下未使用此科技的購物者退貨率較高 (來自 Snap Inc. 2020 年 7 月 1 日至 10 月 31 日的內部資料)。
- Gobi Cashmere 的購物者使用版型尺寸建議和「AR 試穿」功能後，該品牌的轉換率提高了 4 倍，有助於為 4 分之 1 的購物者提供個人化體驗。(來自 Snap Inc. 2022 年 9 月 1 日至 10 月 31 日的內部資料)
此企業由 Snap 的 AR Enterprise Service 主管 Jill Popelka 所領導，正打造一個橫跨策略、客戶體驗、銷售、產品、產品行銷、客戶支援和生態系統的全球團隊。
我們期待透過 AR Enterprise 解決方案，讓更多客戶更親近 AR 科技，實現業務轉型的同時，為全球消費者打造更具吸引力的購物體驗！
我們期待透過 AR Enterprise 解決方案，讓更多客戶更親近 AR 科技，實現業務轉型的同時，為全球消費者打造更具吸引力的購物體驗！