近年來 (尤其是疫情期間)，我們已深刻體會數位工具對保持聯繫的重要性，也瞭解這些工具可能帶來的風險。
使用數位平台的風險之一，是我們可能與真實生活中不認識的人 (有時是在平台的積極鼓勵下) 建立連結，因此得到負面的體驗，如錯誤資訊、騷擾或令人不適的情況。
Snapchat 團隊開發應用程式時，從沒忘記這一點。我們平台架構的設計，會鼓勵真實生活中的朋友建立連結與交流，同時使陌生人更難找到彼此並成為好友。舉例來說，在 Snapchat 上：
- 未滿 18 歲的 Snapchatter 沒有可瀏覽的公開個人資料。
- 預設狀態下，只有在雙方已互加好友的狀態下，你才能直接與另一名用戶聊天或聯絡。
- 我們有許多功能的預設狀態都是不公開；這樣能避免 Snapchatter 在不知情的情況下與好友分享資訊 (例如自己的所在位置)。
- 我們不會讓群組聊天有機會「瘋傳」，因為如果不這麼做，瘋傳的訊息有時會淪為極端主義的傳播媒介或招募管道。群組聊天是為了讓真實生活中的好友聊天而設計的功能，所以我們將人數限制設為 64 名好友。用戶無法搜尋群組，系統也不會在應用程式中「聊天」標籤以外的地方推薦或顯示群組。
今天適逢網路安全日，我們推出了全新的安全功能「好友名單健檢」(Friend Check Up)。這項功能會提示 Snapchatter 檢查好友名單，確認名單上都是他們仍想保持聯絡的人。檢查提示會在個人資料中以通知訊息的方式傳送給 Snapchatter。「好友名單健檢」功能將在未來幾週內開放全球 Android 裝置使用，iOS 裝置則會在接下來的幾個月內開放。
「好友名單健檢」功能會提醒 Snapchatter，隨著時間流逝，好友名單上可能有些人是他們不想在 Snapchat 上保持聯絡的人。「好友名單健檢」可以讓 Snapchatter 透過快速、保密又方便的流程，清理名單並輕鬆移除名單上多餘或誤加的好友。
這項新功能其實是我們在上個月展開的全面行動的一環，將網路安全和隱私教育進一步整合到 Snapchat 中，讓手機世代更能產生共鳴。除了應用程式內的工具外，本次行動也涵蓋了新的夥伴關係與資源，包括我們今天宣佈的內容。
為了在應用程式內提升用戶對網路安全日的認識，我們與美國的 ConnectSafely 和英國的 Childnet 合作推出濾鏡，用戶只要向上滑就能取得各個組織提供的額外安全資源。我們也進一步擴大與 Crisis Text Line 的夥伴關係，讓 Snapchatter 在有需要時更容易獲得協助，並與英國組織 Shout 合作，開始為該國的 Snapchatter 提供危機簡訊專線 (類似我們在美國為社群提供的專線)。
我們與 The Trevor Project 合作，為 LGBTQ 族群兒少提供一系列的心理健康服務計畫，包括全新的應用程式內資源，並與 Mind Up| A Goldie Hawn Foundation 合作，共同為家長開辦線上課程，提供基本工具和策略來保障青少年的福祉。我們最近與上述數個機構共同製作並發佈了更新版的《家長指南》(Parents Guide)，這個課程正是其補充資源。
我們希望這些工具對 Snapchatter 有所幫助。我們也鼓勵他們的支援系統 (包括家長、親友與教育人士) 參考我們最新的資源，並與孩子聊聊檢查好友名單的重要性。